TQM 総合的品質管理研修

TQM 総合的品質管理研修
【背景】
生産工場で品質問題が発生した場合、どのように原因を分析すべきでしょうか？どんな分析データを用
いて、いかに品質を改善していけばよいのでしょうか？当研修は品質管理の理念と方法を紹介した上で、
統計学(statistics)を活用してコストの削減及び品質の向上を保障していく、品質管理の必修科目とも言え
る内容です。
【目的】
1、品質管理の理念をしっかりと理解・把握する。
2、品質改善の方向性を把握し、問題点に対する分析能力、解決能力を向上させる。
3、いくつかの品質の改善方法を習得し、実際の生産現場で活用する。
4、品質面の費用を正確に分析し、現在ある資源を利用しながらコストを削減する。
5、品質管理に統計学(statistics)を活用し、各行程の分析能力向上をはかる。
【対象】生産、技術、品質、工程部門の関連者
【言語】中国語
【時間】2015 年 7月 3‐４日（2 日間） AM 9：30—PM 17：00
【費用】1680 元/人（税金・教材費込）
【場所】ＴＪＣＣ研修センター東莞市南城区大朗街 2 号金朗大厦 4 階（対外貿易経済合作局
正面入口の向い側のビル）
【持ち物】研修での討論で利用しますので、自社の直近3ヶ月の現場管理上の問題点或いは顧客クレーム
等をご持参ください。
黄治淮
工学修士/MBA
香港国際認証センター登録トレーナー
登録管理コンサルタント
中国自動車工業QS-9000系列トレーニング合格
自動車工業質量管理系列トレーニング合格
IATF自動車監査員
大学卒業後、長きにわたり教学と企業管理の業務に従事。豊富な授業スキルと企
業の現場管理経験を有する。17 年の業務経験のうち、12 年ものコンサルタン
ト・トレーニング・講演経験を有する。企業のプロセス管理、品質管理、生産管理、
リーン管理、従業員管理面への従事経験、特に自動車業界における管理方法、ツー
ル運用方法、プロジェクト管理等を活かし、管理者の心理、性格分析を織り交ぜな
がら、多くの上場会社のコンサルタントを務める。
著書：
『中小企業質量精細化管理実務全書』
『中小企業生産運営管理制度見本・フォーマット大全』
広東真広企業管理顧問有限公司(TJCC)
E-mail:[email protected]
URL:http://www.tjcc.cn
【東莞】Tel:0769-2281-7500【深セン】Tel:0755-3304-3309【広州】Tel:020-2801-7201
【研修内容】
第一部：TQM の基礎—品質意識
第五部： TQM ツールと方法—問題の分析及び解決の
1.「品質」という文字がもつ概念の理解
2..Deming による品質の 14 ポイント：
8D プロセス法
1.課題発表
3.TPM の概念と発展
2.8D プロセス法はいつ利用するのか？
3.プロセス 1－チーム問題を解決する方法
4.次のステップの認識‐次は自分の顧客
4.プロセス 2－問題の描きと描き方
5. 「品質責任」とは何か？責任の果たし方とは？
5.5W2H
ヒューマニティの需要の重視
6.ブレインストーミングの練習
7.プロセス 3－臨時措置の実施と検証実例分析:
TQM－人間の質,例,検査表
TQM－事象の質,例, 検査表
措置、改善措置、予防措置、どう動くか?
TQM－物質の質,例, 検査表
8.プロセス 4－根本原因問題解決方法の制定
TQM－環境の質,例, 検査表
9.ツールと方法：因果関係図、FMEA、図形数値
第二部：TQM ツールと方法—PDCA サイクル
1.<実例>品質に対する間違った認識
2.品質部の存在と役割とは？
3.PDCA サイクルをどう実行するか
4.PDCA の具体的な８ステップ
第三部：TQM ツールと方法—QC7
1.QC 式で問題を解決する４段階、10 ステップ
2.実例分析、グループ発表
分析ツール
10.プロセス 5－対策の検証
6－対策の実施
7－歯止め
11.プロセス 8－チームを祝う
第六部：「プロセス法」の活用、核心をつかむ
1.問題点の掘り下げ：パンを焼くために何が必要？
2.パンの味を左右するポイントは何か？
3.生産部が重視するもの、品質部が重視するもの
3.QC7 のポイント
4.工程部が重視するもの、顧客が重視するもの
4.QC7 のコツを素早くマスター
5.一般的なプロセス方法運用と分類をどう行う？
第四部：TQM ツールと方法—問題分析及び解決
1.品質問題と対応の 8D プロセス法(８D)
2.問題とは何か？(問題を分類する)
3.不良はどこからくるのか？
4.問題点をどのように認識するか？(MBWA)
5.日常管理における事前予防措置、対応措置、
事後追跡管理
第七部：全面的な品質管理の標準化－品質安定化
にむけて
1.実例(ビデオ)
2.問題点の共有
3.標準化とは何か？
4.標準化の重要性
5.社員の人事異動の品質への影響
6.QC 工程図及び検験標準書(事例)
7.プロセス期間及び標準期間
広東真広企業管理顧問有限公司(TJCC)
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URL:http://www.tjcc.cn
【東莞】Tel:0769-2281-7500【深セン】Tel:0755-3304-3309【広州】Tel:020-2801-7201
【お申込方法】
（E-mail：[email protected]
貴社名
TEL：0769-22997900-251 締切：７月 2 日）
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御芳名
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□増値税普通領収書 □増値税専用領収書（用領収書発行に必要な情報を提供下さい）
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口座名：広東真広企業管理顧問有限公司銀行
名：工商銀行東莞南城支行(元の新城支行) 口座
番号：2010021109200111702
問合せ先(中国語)：劉雲發 TEL：0769-22997900-251 E-mail： [email protected]
問合せ先(日本語)：謝冬琴 TEL：0769-22817500-218 E-mail：[email protected]
【会場地図】
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