細谷 克 也 氏

ほ そ た に
か つ
や
細谷 克也 氏
㈲品質管理総合研究所
代表取締役所長
【講演テーマ】
『 TQMで経営改革 -先達に学ぶ- 』
【聞きどころ】
マネジメントの能力が企業の優勝劣敗を決める時代がやってきま
した。ここにおいて重要なことは、大競争時代を勝ちぬくための経営
手法としてTQM(総合的品質管理)を効果的に推進していくことで
す。
私は、日刊工業新聞の 4 面、モノづくりのページに、2014 年 10
月 23 日から 2015 年 1 月 15 日まで、毎週木曜日、12 回にわたっ
て『TQMで経営改革-先達に学ぶ-』を連載してきました。
ここで記述した内容を中心に「TQMの考え方・効果的な進め方」
についてデミング賞受賞会社の推進事例を交えながらお話しします。
TQMの効用・効果的な進め方について討論したいと思います。