よくあるご質問 FAQ

どこでもイングリッシュＦＡＱ
グローバル・エデュケーションアンドトレーニング・コンサルタンツ株式会社
TEL: 03-5408-7488
Email: [email protected] URL: http://www.globaledu-j.com
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ＦＡＱ
よくあるご質問
Q：レッスンは申込みから最短で何日後から始められますか？
A：通常、申込みからレッスン開始まで５営業日かかります。
Q：レッスンは毎回同じ時間帯でなければいけませんか？
A：はい、レッスン時間は同じ時間帯でお願いいたします。
第二希望まで時間を挙げて頂くと、こちらで調整いたします。
Q:継続割引のようなものがありますか？
A：ございます。6か月以上まとめてお申込みいただくと申込期間によってレッスン費用が割引となります。
Q:６ヶ月以上継続していたのですが一度退会しました。再度入会した際に割引などはありますか？
A：申し訳ございませんが、割引はございません。再度ご入会いただき、
６ヶ月以上まとめてお申し込み頂くと、継続割引がございます。また、再入会の場合は入会金は不要です。
Q：支払いはクレジットカードでも可能ですか？
A：申し訳ございませんが、お支払いはお振り込みのみとなっております。
Q：来週から2週間、海外出張に行くのですが、レッスンを海外で受講することは可能ですか？
A：受講できません。どこでもイングリッシュは日本国内でのサービスになっております。
出張先のホテルや海外対応の携帯電話であっても受講はできません。
Q：来週から2週間、海外出張に行くのですが、レッスンをその期間延期することは可能ですか？
A：可能です。ご出発前に延期する期間をご指定いただければ、その期間延期いたします。
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ＦＡＱ
よくあるご質問
Q：レッスンの延期を希望する際は、いつまでに連絡すればよいですか？
A：レッスンの３０分前までにウェブサイトのU Phone Attendanceページより申請をお願い致します。
Q：レッスン時間を変更したいのですが？
A: 変更可能です。通常、時間変更はレッスン期間中、1回のみとさせていただいておりますので、ご注意ください。
もし、一定期間のみ登録されたレッスン時間に都合がつかない場合は、延期機能をご活用ください。
Q：レッスンを忘れてしまい、電話に出られませんでした。どうすればいいですか？
A:講師は指定日時に指定されたお電話に３回お電話いたします。3回目のお電話で繋がらない場合は、
キャンセルとみなされ、補講はございません。
Q：ビジネスコースを受講するのですが、テキストを送ってもらえますか？
A：申し訳ございません。テキストは受講者様それぞれでご購入頂くことになっております。
受講開始のご案内と共に、テキストのご案内資料をお送りしておりますのでご確認下さい。
Q：ビジネスコースのテキスト取り寄せに時間がかかり、レッスン開始に間に合わないのですが、どうすればよいですか？
A：その場合は、初回分の資料をデータにてお送りいたしますので、お気軽にお問合せくださいませ。
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