3-Step CALLシステム FAQ

FAQ(よくあるご質問)
3step CALL System について、学生の皆さんからよくある質問をまとめたものです。
これらの方法で対処しても解決されない場合には、情報メディア基盤センターもしくは
CALL支援室でお尋ねください。
Q.3step CALL System にログインできない。
A.登録漏れの可能性があります。情報メディア基盤センターへお問
い合わせください。
Q.教材のURLにアクセスできない。
A.OSはWindows、ブラウザはInternet Explorerのみの対応となってお
ります。Mac等のOSやFire Fox等のブラウザはサポート外になります。
Q.教材のStartボタン、Nextボタンが出てこない。
A.PCの解像度を調節してください。画面が大きくなりすぎている可
能性があります。
Q.音が出ない。
A.教材ページ内のボリュームが「0」でないことを確認してください。
また、PCの音量が「0」でないこと、ミュートになっていないかを確認し
てください。
Q.動画が表示されない。
A.Windowsのメディアプレーヤーの設定でHTTPの欄にチェックがあ
るか確認してください。チェックがないと動画が表示されません。
〈確認方法〉
メディアプレーヤーを開く→整理→オプション→ネットワーク→HTTPに
チェックを入れる→「適応」ボタン→「OK」ボタン
また、スタートボタンを押してから動画が表示されるまでに時間がか
かる場合があります。