FAQ(よくあるご質問) 3step CALL System について、学生の皆さんからよくある質問をまとめたものです。 これらの方法で対処しても解決されない場合には、情報メディア基盤センターもしくは CALL支援室でお尋ねください。 Q.3step CALL System にログインできない。 A.登録漏れの可能性があります。情報メディア基盤センターへお問 い合わせください。 Q.教材のURLにアクセスできない。 A.OSはWindows、ブラウザはInternet Explorerのみの対応となってお ります。Mac等のOSやFire Fox等のブラウザはサポート外になります。 Q.教材のStartボタン、Nextボタンが出てこない。 A.PCの解像度を調節してください。画面が大きくなりすぎている可 能性があります。 Q.音が出ない。 A.教材ページ内のボリュームが「0」でないことを確認してください。 また、PCの音量が「0」でないこと、ミュートになっていないかを確認し てください。 Q.動画が表示されない。 A.Windowsのメディアプレーヤーの設定でHTTPの欄にチェックがあ るか確認してください。チェックがないと動画が表示されません。 〈確認方法〉 メディアプレーヤーを開く→整理→オプション→ネットワーク→HTTPに チェックを入れる→「適応」ボタン→「OK」ボタン また、スタートボタンを押してから動画が表示されるまでに時間がか かる場合があります。
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