動物 東京コミュニケーションアート専門学校 ペットトリマー専攻 ２００７年卒業 から徐々にお客様に来て頂けるようになって、その 初の３ヶ月は本当に暇でした。でも，半年目くらい さん 思う事があるならば開業しよう！ http://dogsaloncocoro.com プロフィール 卒業後は就職し、ペットトリマーとして４年間働く。２０１１年に同僚とともに３名 でトリミングサロン「Ｄｏｇｓａｌｏｎ ＣＯＣＯＲＯ」を立ち上げる。２０１３年 にＣＯＣＯＲＯ株式会社を設立。ここ数年は新規のお客様が受けられないほど、毎日 が予約で一杯の人気サロンとなっている。 トリマーの同僚３人でサロンをオープン （ＣＯＣＯＲＯ株式会社）経営 Ｄｏｇｓａｌｏｎ ＣＯＣＯＲＯ Kazuho Sasaki 佐々木 一穂 小学生の頃から獣医を目指していました。だから、 伝ったりもしました。友達ともすごく遊んだし、バ の時間も楽しかったし、休みの日でもイベントを手 きで、担任の先生も大好きで、実習もホームルーム を目指してＴＣＡに入学しました。私は学校が大好 から思ってた動物関係の仕事に就きたいとトリマー つ…。それが、高校３年の夏。そして、小学生の頃 み始めました。動物飼育からトリマーに浮気をしつ 行くか、動物業界を目指せる専門学校に行くかを悩 もらい、そこで初めてカメラを学べる芸術系大学に ろ、トリマーや看護師がいいのではないかと教えて 続けていきたいと思っていたので相談をしたとこ マー専攻の先生に出会いました。私はずっと仕事を 行 き ま し た。 そ の 時 に 私 の 担 任 だ っ た ペ ッ ト ト リ あったので、それで動物飼育の体験授業でＴＣＡに か。動物だったら、動物園やチンパンジーに興味が テレビ業界にも行きたかったんです。動物かテレビ 高校の部活で放送部に入り、カメラに興味を持って からもそう遠くないし。車通りが少ないのが一番の 前に緑があるし、空も見えるし、公園も近いし。駅 の 場 所 は 三 人 で 一 件 目 に 見 た 物 件 だ っ た ん で す よ。 も、犬を入れてくれるテナントがなかなかない。こ 担当の方に手伝ってもらいました。物件探しにして を し た の で、 夜 八 時 過 ぎ に 銀 行 を あ け て も ら っ て、 ついての知識はなく、前の店で働きながら開店準備 銀行からの融資も受けましたが、事業計画書などに 軽い気持ちで（笑）。でも、開店までは大変でした。 辺 り に お 店 を 出 せ ば や っ て い け る の で は な い か と、 が、この地域から問い合わせが多かったので、この いですし、他のサロンへ移ろうかとも考えたんです ち上げました。もともと独立思考があった訳ではな と、職場の同僚３人で一緒にトリミングサロンを立 自分たちでサロンをやった方がいいのではないか いと思う事が出て来ました。思う事があるのならば、 仕事をした頃、お客様に対して私なりにこうやりた 学校卒業後に就職したトリミングサロンで４年間 ここに来ます」と言っていただいたときは嬉しかっ い て い る の で す が、「 私 が 死 ぬ ま で カ ッ ト は ず っ と 両親と同世代のお客様が多く、かわいがっていただ ろで仕事ができること、そこが楽しいですね。私の ができることも楽しいです。お客様に一番近いとこ 真撮影をしていますが、自分たちが考えたイベント に返ってきますから。お客様へのサービスで毎月写 自分のお店なので、悪い事も含めてですけれど、直 お店を立ち上げたので。いまはめっちゃ楽しいです。 客様との距離感を大切にしたいです。それが希望で 目は考えていません。このお店を大切にしたい。お 私はお店を大きくしたいとか、２店舗目、３店舗 そんなお客様の言葉が仕事のやりがい 「私が死ぬまでカットに来ます」 まれたと思います。 会社にしました。開店のタイミングと、お客様に恵 まっている状況。それが２年ほど続いたので、株式 後 も 数 字 が 下 が る こ と な く、 毎 日 が 予 約 で 全 て 埋 イトもしたし、何もやり残したことがない充実した たです。反対にケガやクレームがあったときに、以 前はオーナーに頼っていたところが、開業してから 決め手でした。駐車スペースもあるし、極めつけは すし、極力コストを抑える形で始めました。広告も は自分が前に出て行かなくてはならないことが大変 安 い（ 笑 ）。 す ご く 貯 金 を し て い た わ け で も な い で ２回しか出していないんです。それで、お客様に宣 でした。以前、クレームを言われたお客様と直接お たいと思います。 識をしないとできない。だから一番大切にし いけばいい。でも、要望を聞き出すことは意 す。技術は大切ですが、それは経験を積んで んなはずじゃなかった」とクレームになりま 一番大切。それをきちんとしていないと「こ たいという『要望を聞き出す力』というのが 飼い主さんからこんなイメージのカットにし ト リ マ ー は、 犬 だ け が 相 手 で は あ り ま せ ん。 て続けることが目標です。 感が保てるこのお店を維持し できる、今のお客様との距離 お客様の声を直接聞くことが た。 目 標 は「 続 け る こ と 」。 客様の有り難さを実感しまし さっていますが、その時にお その方は引き続き来てくだ い」と言っていただきました。 お店を悪く言いたい訳ではな 話したときに「改善して欲しい事を伝えたいだけで、 伝マンのような形で紹介を頼んだりもしました。最 学校生活でした。 大 学 附 属 の 中 学、 高 校 に 通 っ て い た ん で す。 で も、 中学も理系に強いところを探して、獣医学科を持つ ペットトリマー 自分のトリミングサロンだからこそ、 お客様の一番近くで仕事ができる。 この距離感がいま、めっちゃ楽しいです！
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