Perte ou vol de cartes Cet aide-mémoire vous permet de joindre les ministères et les organismes gouvernementaux pour demander le remplacement de vos cartes, permis ou certificats. Pour de plus amples renseignements, consultez le guide électronique de Services Québec Cartes, permis et certificats. Gouvernement du Québec Pièces ou documents Carte d'assurance maladie (carte soleil) Ministères ou organismes Régie de l'assurance maladie du Québec Utilisez le service en ligne de la Régie ou téléphonez à la Régie afin de demander le formulaire requis pour obtenir une nouvelle carte. Vous pouvez aussi vous présenter à la Régie avec deux pièces d'identité (seuls les originaux sont acceptés) à l'un de ses deux bureaux, à Québec ou à Montréal. Coordonnées ou régions Région de Québec Région de Montréal Ailleurs au Québec Téléimprimeur (ATS) Région de Québec Ailleurs au Québec Numéros 418 646-4636 514 864-3411 1 800 561-9749 Coûts 15 $ 25 $ Autres renseignements Service en ligne Formulaire Gratuit pour les personnes âgées de 65 ans et plus ou pour les prestataires d'une aide financière de dernier recours (aide sociale) 418 682-3939 1 800 361-3939 L’authentification par clicSÉQUR est obligatoire si vous utilisez le service en ligne. www.ramq.gouv.qc.ca Note : Pour remplacer à la fois la carte d’assurance maladie et le permis de conduire, vous devez vous rendre à un point de service de la Société de l’assurance automobile du Québec et apporter deux pièces d’identité, dont une avec photo. Permis de conduire Certificat d'immatriculation Société de l'assurance automobile du Québec Présentez-vous à l'un des points de service de la Société ou téléphonez à la Division des services aux clients. Des pièces d'identité sont exigées. Vignette de stationnement pour personnes handicapées Faites parvenir une lettre à la Société, en précisant la raison du remplacement. Certificat d'attestation Région de Québec Région de Montréal Ailleurs au Québec 418 643-7620 514 873-7620 1 800 361-7620 Téléimprimeur (ATS) Région de Montréal Ailleurs au Québec 514 954-7763 1 800 565-7763 Vignette de stationnement pour personnes handicapées (act. 6630) Société de l'assurance automobile du Québec C. P. 19850 Succursale Terminus Québec (Québec) G1K 8Z4 12,70 $ 4,35 $ Permis de conduire Certificat d’immatriculation 16,40 $ Vignette de stationnement pour personnes handicapées (incluant le certificat d’attestation) 4,35 $ Certificat d’attestation www.saaq.gouv.qc.ca Certificats et copies d'actes Directeur de l’état civil (DEC) • Naissance • Mariage ou union civile • Décès Signalez rapidement la perte ou le vol d'un certificat ou d'une copie d'acte au Directeur de l'état civil. Vous pouvez télécharger le formulaire qui correspond à votre besoin dans le site Internet du DEC ou vous le procurer à son comptoir de Québec ou de Montréal et auprès de certains Région de Québec Région de Montréal Ailleurs au Québec 418 644-4545 514 644-4545 1 877 644-4545 Téléimprimeur (ATS) 1 800 361-9596 31,50 $ 45,00 $ 50,00 $ Certificat – Traitement normal Par Internet Par la poste À un comptoir de services 37,75 $ 52,00 $ Copie d’acte – Traitement normal Par Internet Par la poste Pièces ou documents Certificats et copies d'actes suite Ministères ou organismes bureaux de Services Québec. Vous pouvez aussi utiliser le service en ligne DEClic!. Coordonnées ou régions Numéros Coûts 56,00 $ Certificat – Copie d’acte – Traitement accéléré 61,25 $ 66,50 $ 71,50 $ www.etatcivil.gouv.qc.ca Certificats de compétence – Construction • Compétence – Apprenti • Compétence – Compagnon • Compétence – Occupation Documents – Hors construction • Certificat de qualification professionnelle • Attestation d'expérience • Carnet d'apprenti • Carte d'apprenti Commission de la construction du Québec Écrivez, téléphonez ou présentez-vous au bureau de la Commission de votre région. Autres renseignements À un comptoir de services Pour connaître votre bureau régional, communiquez avec la Commission. Partout au Québec 25 $ Par Internet Par la poste À un comptoir de services Duplicata 1 888 842-8282 www.ccq.org Emploi-Québec Communiquez avec le Centre administratif de la qualification professionnelle ou consultez le site Internet d'Emploi-Québec. Centre administratif de la qualification professionnelle Ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale C. P. 100 Victoriaville (Québec) G6P 6S4 Partout au Québec 33,50 $ Duplicata d'un certificat de qualification ou d'une attestation d'expérience 17,17 $ Courrier électronique : [email protected] 1 866 393-0067 www.emploiquebec.gouv.qc.ca Certificat du chasseur ou du piégeur Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs Présentez-vous chez un des agents de vente autorisés avec votre numéro de certificat. Permis de chasse, de pêche sportive ou de piégeage général Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs Partout au Québec 1 844 523-6738 www.mffp.gouv.qc.ca Partout au Québec 1 844 523-6738 Coûts variables selon le type de permis Le permis peut en général être remplacé par les agents de vente de permis du Ministère. Note : Le permis de chasse d’hiver au caribou pour la zone 22 A peut être remplacé seulement par le Service de la réglementation, de la tarification et des permis du Ministère. Service de la réglementation, de la tarification et des permis 418 521-3960 Courrier électronique : [email protected] www.mffp.gouv.qc.ca Gouvernement du Canada Communiquez avec Service Canada pour connaître la liste complète des cartes et certificats délivrés par le gouvernement du Canada. Partout au Québec 1 800 622-6232 Coûts variables selon le document www.servicecanada.gc.ca SQ-013 (2015-04)