* 経営学部 出雲夏海 三回生 * マーケティングとは？ →ＳＴＰ分析 →４Ｐ * 自己紹介 * ケーススタディ（英語の参考書か問題集を分析 し、新たなものを考える） * * 出雲夏海 * 経営学研究会 会長 * 神戸大学経営学部 三回生 * 山口出身 * * 対市場活動 →消費者に対して 価値 を与える。 * マーケティングの目標は 顧客満足を高めることにある。（利潤ではない） また、万人受けする商品はない。 * * Segmentation ＝顧客の層をわける * Targeting ＝どの層を狙うか決める * Positioning ＝製品の位置づけ * * 消費者をタイプ分けすること。 セグメンテーションの軸 * 人口統計的変数 年齢、性別、ライフステージ（独身、新婚、子持ち…etc） * 心理的変数 アウトドア志向、自然環境への配慮、リスク回避的、ブランド志向、 社交性、世間体への意識 * 社会経済的変数 所得、職業、学歴 * 地理的変数 住む地域、気候、都市か地方か * 生活行動上の変数 使用経験、使用する時間・時間帯、買う店舗、インターネットの使 用頻度 * 製品・サービスの属性変数 品質、性能、サイズ、スタイル * * 男性 性別 女性 室内の仕事 * 職種 外回り 朝 飲む時間 夜 コーヒーの 本格性 * 味 缶コーヒー的 * セグメントした消費者の中から、狙う層を決め る！ * →だれが顧客かきめる * 製品属性の中で、製品を位置づける この属性空間を知覚マップという。 →新製品開発の際に、既存ブランドが存在しない ゾーンを探索し、そのゾーンに需要があれば新製 品の導入を行うことが望ましい。 * 英熟語 ターゲット 関心項目 長文 量をこなす 丁寧に覚える * 文法 気 軽 に で き る 量 が 多 い 長文 * 国立志望 様 々 な ア プ ロ ー チ シ ン プ ル センター向け * * ターゲット →国立志望で英熟語をひとつひとつ覚えたい人 * ポジション →様々な工夫を凝らした英熟語帳 * コンセプト 顧客にどのような便益を与えるか →熟語を理解して覚えられる * どのように商品を展開していくのか？ ４Ｃ ４Ｐ Product 機能や品質 Customer solution 問題解決 Price 価格 Cost 費用 Place 販売場所 Convenience 利便性 Promotion 認知 Communication コミュニケーション * * 名前 * 学部 学年 * 出身 * 最近買ったもの * 最近ほしいもの * * 英語の参考書、問題集のＳＴＰ分析 →既存の参考書 * 新しいニーズを見つけ出し、参考書を考える *
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