競争力の格差は、「稼ぐ力」＝人財の厚み第２４０号２０１５年６月１０日発行発行人：(株)ケー・エス・ケー夢テク研究所代表取締役平岡和矩〒541-0051大阪市中央区備後町2-5-8綿業会館5F TEL：06-6202-2425 FAX:06-6202-2420 E-MAIL: [email protected] HP: http://yumeteku.com ★ブログ http://kskyumeteku.livedoor.biz/ ★FACEBOOK http://facebook.com/kskyumeteku/ ★ﾒﾙﾏｶﾞ登録・解除 http://www.mag2.com./m/0000149770.htm ＜お知らせ＞メールアドレス・ＨＰが変わりました！志魂商才夢テク・コンサルタント平岡和矩 “Ｂ to Ｃは実は儲かる”… 欧州企業の価値判断 …“Ｂ to Ｃ事業は買い” ↓ [理由] ブランド・ミックスによる差別化志向 “Ｂ to Ｃは儲からない”… 米国企業の価値判断 …“Ｂ to Ｃ事業は売り” ↓ [理由] 利益率志向の社内ルール日本経済新聞（2015.5.26付）の報道から引き出せる「情報」があります。昨年、ＧＥと独・シーメンスは低収益、法人向けシフトを理由に家電の撤退を決めました。日本の大手電機メーカーもこの流れにあります。一方で、２社の事業の受け皿は、ともに欧州企業。ＧＥから33億ドルで家電事業を買収したエレクトロラックスは、手薄な北米事業拡大を狙います。自動車部品最大手のボッシュは、シーメンスとの折半出資会社の全株を30億ユーロ（約4300億円）で取得して家電強化し、バリューチェーン（価値の連鎖）を押さえる戦略に乗り出しました。ボッシュの社長は、「あらゆるものがネットでつながる“インターネット・オブ・シングス（ＩＯＴ）”経営を柱に据えた“スマートホーム”も有望だ」と次の手の内を明かしています。ボッシュは、小型センサーの大手でもあります。冷蔵庫やオーブンなど電力消費量の家電に温度や湿度などのセンサーを組み込んだ事業を拡大中で、今後は家電製品をネットで結び、家庭の省エネにつなげるサービスも狙っています。欧州企業がＢ to Ｃ拡大に動けるのは、複数ブランドの活用に長けているからです。国々が隣接する欧州では、国毎に消費者の嗜好が異なり、それぞれに需要を掴む努力が必要となります。そのため各社は、それぞれの国で強いブランドを有効に組み合わせる経験に富んでおり、そこが強みとなっています。域内需要は伸び悩んでいますが、こうした各国別の市場対応力を軸としたノウハウが新興国にも生かせるでしょう。製品の選択も巧みです。家電といってもオランダ・フィリップスを含め、携帯電話やテレビなど、新興国との競争に直面し、製品サイクルが短く勝者がすぐ替わる製品は手掛けていません。自前の技術を生かし、関連事業も含め、収益力の高い分野に焦点を当てて注力しています。成熟市場を背景とした欧州メーカーのブランド・ミックスを柱とする戦い方は、日本企業の今後の、欧州または新興国への市場攻略法として、範例とすべき指針になることは、間違いないと確信できます。欧州モデルはブランド・ミックスによる差別化志向 ≠ 米国モデルは、利益率志向人財力こそ企業力の核心身近・手近、足元・手元に答えはある場所セミナー・イベント名テーマ 6 17日（水） 18：30 月第３３２回夢テク研究会＜第二部:KSK成功塾＞＜第一部：KSK経営塾＞新潮流のイノベーション事情「自ら変化を作り出す人」マーケティング革新の要諦こそがホンマのリーダー 7 15日（水） 18：30 月第３３３回夢テク研究会 8 夢テク研究会特別企画特別講演会月日 19日（水） 18：30 月 … ＜予告＞＜第一部：KSK経営塾＞良い戦略、悪い戦略～基本とは何か～＜第二部:KSK成功塾＞「勝ち方のマネジメント」の押さえどころホテル日航大阪 31階カトレアの間中島克紀先生特別講演「ヒューマンエネルギーアップ」 ※詳細は、同封の案内をご参照ください。今秋実施！原田基金贈呈式・平岡和矩新著書発売イベント … 原田基金の贈呈式は、当初、４月を予定しておりましたが、「できるだけ盛大に」ということで、今秋発売予定の平岡の新著書発売記念イベントと併せて実施することになりました。日程は、現在の所、秋頃を考えておりますが、詳細が決まり次第、ＫＳＫＮＥＷＳやＨＰ等で発表させていただきます。奮ってのご参加、心よりお待ちしております。場所：綿業会館＜御出席の皆様＞・関西ミニメイドサービス株式会社・サクセスなにわ株式会社・株式会社松本商店・社会福祉法人隆生福祉会・株式会社ワークステーション長谷川伸江様・株式会社建築士事務所民家北山康子様田中得夫様・トキハ産業株式会社藤川龍磨様松本善弘様・株式会社三橋製作所三橋宏様小野聖一様、鞍谷健一様篠崎貴美子様場所：綿業会館 ※長文は勝手ながら要点を集約して掲載させて頂きました。編集責任者：平岡外喜子 ■ 1、近況報告をお願いします。 ①世代交代の恩恵に浴しています。やり続けることの大切さを実感しております。②在来事業は順調ですが、新規事業が在庫過剰で苦しんでいます。③採用活動に取り組んでいます。④市議会二期目当選しました。⑤人材不足による低迷、働き側から見る事業開拓中。⑥短期間に受注しすぎ、お客様に迷惑をかけないよう苦慮しています。 ■２、本セミナーで一番興味深かった内容は何ですか。 ①トップは方向性を示せばよい。それに共鳴する社員がいて実現する方法を考え自発的に行動すれば会社は、大きく成長する。②小売部門が目指している全国200店舗へのお手本となる渥美理論の解説（単品勝負、標準化など）。③人材採用を厳しいと受け身で考えず、攻めの姿勢で発想の転換を。④働く人にとって価値ある会社にする。⑤ビジネスモデルの設定は間違っていないか、夢とロマンとビジョンが大切⑥断食で「エゴやプライドによって相手の立場を忘れてしまうと失敗する」という境地に達したこと。⑦業界のタブーを覆すこと。「周りがしているから仕方がない」と諦めるのではなく、新たな発想で転換すること。⑧経営戦略からあるべきビジネスモデルを作る。⑨仕事では、エゴやプライドによって相手の立場を忘れると失敗する。 ■３、もう少し深く知りたいと感じた内容は何ですか。 ①人間性と実績の不思議。②持続的な業績への取り組み方、どのような状況下でも目指す利益を実現する事。③共有ビジョンの構築、持続性の取り組み。④ビジネスモデルの設計について。⑤あるべき具体的なビジネスモデル例。⑥わかっているようでわかっていなかった「持続性を維持する」工夫と大切さについて。 ■４、認識を新たにし、取り入れてみたいと思ったことをお書きください。 ①人材不足と言う前に「働く人にとって価値ある会社か」を、仕事を探す立場になって考えること。②働く人から選ばれる会社になれるビジネスモデルづくり。（特に小売部門）③企業の持続性を念頭に職員のハッピーライフに注力。「理事長の本気」を具体化・見える化で浸透させる。業界のタブーを壊す。④従業員の老化対策。気のエネルギーを注ぐ。⑤逆風の時こそどう乗り切れるか。⑥成功の秘訣「人のやらないことをやる」。⑦オーナーのビジョンを具体的に説明し、方向性を示す方法を考えたい。⑧本当の価値は持続性だが、目先の売り上げや利益に翻弄される。先を見据え、何が大事で、何を求めているかを見つめ直したい。⑨働く人にとって魅力ある場づくりへの挑戦。 ■５、今後、セミナーで取り上げて欲しいテーマ等ございましたらお書きください。 ①魅力ある会社のつくり方。②中小零細で成功に導いた事例。 ■６、質問等ございましたらお書きください。 ①ユニクロ・ニトリ等の商品陳列は、商品ディスプレイスキルと販売にどんな関連性があるか。笑顔と感謝が会社の空気をつくる社員一人ひとりが会社の空気づくりの担い手随時入会受付中【平成２７年５月度 <法人>ＫＳＫ会員更新】株式会社リアライズ青木【平成２７年５月度 <個人>ＫＳＫ年会員更新】大阪パナユーズ株式会社中山《個人: 夢テク年会員》入会金 5,000円年会費 50 ,000円【平成２７年６月度 <法人>ＫＳＫ会員更新】株式会社建築士事務所民家北山 ※税別・入会金はいずれも初年度のみ豊国工業株式会社井上《法人: ＫＳＫ年会員》入会金 30,0 00円年会費 120,000円毅様孝志様康子様敏之様 ※更新・新規入会情報は、発行日前日締めで掲載させて頂いています。１、お客様との対話による共進化水無月の季節になりました。皆様は、お客様と対話し、「響きあうリーダーシップ」を発揮されていますか。お客様と対話し、お客様の潜在能力を引き出していますか。また、お客様の幸福が、自分の幸福であると感じ、お客様と対話し、愛とパワーを溢れ出していますか。お客様との共進化は、お客様との対話のインパクト（良き影響）と回数によって、促進されます。前回は、「マーケティングオートメーション」を紹介しました。受注するために、ニーズの高いお客様に、そのニーズにあった商品群をお客様の購買意欲のタイミングに合わせて、リードしていこうということでした。実は、マーケティングオートメーショ一般社団法人日本能率協会ンの基盤も、お客様との対話です。お客様との対話をWeb上で日々、何千人と実践していシニアエキスパート／元立命館大学大学院くのです。経営管理研究科客員教授対話は、2人以上の人物間の思考の交流を意味し、内省を引出し、変革する力がありま中島克紀す。今回は、５月に行われた清水在住のリーダーシップ・コンサルタント渡辺博氏との１泊２日の対話について、紹介します。対話のテーマは、リーダーシップを中心に、自分の価値に生きる等でした。この体験は、エッカーマンのゲーテとの対話を彷彿とさせていただけました。２、リーダーシップ・コンサルタント渡辺博氏との対話渡辺博氏は、ハーバード大学と双璧のリーダーシップ研究財団センター・フォー・クリエイティブ・リーダーシップ（CCL）、米国陸軍士官学校など、世界水準の育成教育機関で、研究・トレーニングを学び、日本、中国、東南アジアで研修、コンサルテーションを実施しています。日本能率協会のリーダーシップ・チャレンジコースの立ち上げに従事し、日本初の認定マスターです。現在は、大前研一のビジネス・ブレイクスルー大学のリーダーシップ・アクションプログラムで、教鞭を取り、全国のビジネスパースンが清水に集結して、薫陶を受けています。翻訳書として、「アメリカ陸軍リーダーシップ」「危急存亡時のリーダーシップ」「リーダーシップの真実」があります。約１年半ぶりの再会と１泊２日に渡る対話は、惰性に陥りがちな人生に強烈なアンチテーゼを投げかけることから始まり、今自己変容しなければ明日はないという厳しいフィードバックを容赦なく浴びせられた中盤があり、静かな中にも情熱を感じ、これからの未来に向けて励ましてくれた終盤という対話でありました。３、今の自分の確信が未来の自分を形成する対話の中で、印象に残っているフレーズが、「今の自分の確信が、未来の自分を形成していた」ということでした。「西洋と東洋の古典をむさぼるように読んだことが今に生きている。リーダーシップ・チャレンジを原書で何度も丹念に読んでいくと、どうしても会いたいという気持ちが、著者に会うという確信に変わった。アポを取ってアメリカに渡ったのが、1998年。それから12年後にリーダーシップ・チャレンジのテキストを翻訳し、認定マスターになるとはね。その当時は、想像もつかなかった。しかし、確信を持って行動したことは、未来の自分に間違いなく影響している。ビジョンを逆算して、今からこうしていくというのが常套手段だね。しかし、根拠のない確信による行動も大切だ。防衛大学の会議に呼ばれ、出会った士官からアメリカ陸軍士官学校の来年の会議に参加するかと聴かれ、後先考えずに行くと即答したことで、翌年実現した。日本人がたった一人のアメリカ陸軍士官学校の会議に参加して、スピーチしたいと思い、翌日時間をもらえたことも奇跡だった。３時間の準備をして、英語で語ったことが、アメリカ陸軍関係の書物の翻訳につながっている。」成功の根拠はないが、やるという確信が湧きあがることには、即座に行動することにしようという勇気をいただいた対話でした。「人に好かれようとする言動は逆効果だ。アメリカでも中国でも通用しない。リーダーシップにもそぐわないことだね。」強烈な言葉は、今も脳裏によみがえります。迎合しないことで、嫌われるという恐れを捨て、自分の確信で行動する1か月に挑戦します。中島克紀先生特別講演会を実施します！ 8/19(水) 18：30～ホテル日航大阪テーマ「ヒューマンエネルギーアップ」チームの一員として誇れる仲間たち ※詳細は、同封の案内をご参照ください。問題の本質は、ニッチトップ志向の粘り強さ国内・海外で日本庭園・茶室施工！岸本駒造園株式会社《岸本駒造園株式会社会社概要》 ■業種業態：造園・公園・庭園管理 ■創業年月：１９７７年植辨から分家しての独立現在の岸本社長で２代目 ■従業員数：職人３名、設計デザイナー２名、事務１名、バイト１名で、総勢７名、他、外注業者を活用男女比率６：１ ■本社：〒599-8127 堺市東区草尾417 TEL: 072-237-0580 FAX: 072-234-4613 正面門左右が脇室になっています。向かって左横が茶室、その奥隣が事務所です。ビール発祥の地・チェコピルセン市の公園 ◆ 岸本平晃社長様インタビュー ◆ １、今期の業績予想５年間ほぼ横ばい状態。受注先は、リピーター75％、工務店・不動産関係25％２、社是の共有化「一期一会」３、社員の育成方法技術指導が主で、各自が自立できるように指導している。４、岸本駒造園の強みと弱みは？＜強み＞常に顔の見える顧客との対応、コミュニケーションを密にして、顧客が望んでいる庭園やモノづくりに徹している。設計・工事は、自社で、その他の工事は、外注を使用。日本ガルデン協会に属し、海外の日本庭園造り、オーストリアのウィーン大学・チェコのピルセン市・韓国の神仙等で茶庭を施工している。＜弱み＞ハウスメーカーの庭園づくりは、下請け要素が強いため伸びていない。チラシやインターネットによる営業は得意でない。５、トップとしての目標と志(夢)は？茶道初期の茶室の再現を補助金（小規模事業者持続化補助金事業）の活用をし、今年10月に完工予定で、敷地450坪内の門の脇部屋(築50年)八畳を四畳半の茶室にし、周辺の庭造りを整え、武野紹鴎当時の（堺の商人・茶人で、1502～1555年）茶室の再現をする事。武野紹鴎の弟子には、千利休・津田宗久・今井宗久という堺の豪商たちに多大な影響を与えた人である。生まれも育ちも堺であるその地の利を生かしたい。６、会社ＰＲ当年10月の茶室完工を機に、得意先・顧客・知人また、チラシ等で宣伝し、茶会を開催し、地域に貢献し、顧客開拓をします。事務所内に『一期一会』の額を掲げています。 ↓韓国・神仙庭園 ↓の「ウ丸夢ィ石」ーを・ン配「大置空学し」のて・禅い「様ま楽式す」石。庭。＜平岡外喜子ＣＤＡ（キャリアカウンセラー）インタビュー感想＞岸本社長様は、表千家を勉強中で、お茶の心得を生かし、紹鴎初期の質素な茶室の再現に情熱を燃やして奥様共々活動されています。我が家も長年大変お世話になっており、2004年、チェコのピルセン市の公園開所式にＫＳＫ会員の希望者の皆様と参加させて頂き、生涯の思い出深い記念行事を経験させて頂きました。その時に、亡きお母様とご一緒させて頂き、洋裁が大好きで、スーツまで作られるとお聞きし、驚きの思い出があります。会社訪問させ頂き、お仏壇に手を合わせることができた事が嬉しくほっとしました。そして、困難や逆境を乗り越えられる人間のタイプ5つの質問をさせて頂き、社長は、迷っておられたが、奥様(事務仕事を一手に引き受けている)の鋭い観察により、「ファイター80％とビリーバー20％でその根拠は、体調不良や仕事関係によるトラブルもメゲナイ人で克服してきている」と証言されました。10月のお茶会を楽しみにしております。会員の皆様もぜひお伺いしましょう。最後に、社長談話で「ＫＳＫＮＥＷＳは隅々まで読んでおります」との嬉しいお言葉を頂きました。ブランディングとは、自事業と向き合う真摯な態度と、将来へのロマンをいう