平成 27 年 3 月 22 日 アンケート調査に関するお知らせ 指定管理者 アクティオ・東葉ビル管理・シグマ共同体 先日、皆さまにお願いしましたアンケート調査にご協力いただきまして誠に有難うございました。 以下の通り、調査結果を公開致します。今回頂きましたご評価とご要望にお応えできるよう努めて 参りますので、今後ともご指導ご支援の程、宜しくお願い致します。 記 アンケート調査期間：平成 27 年 1 月 26 日～2 月 7 日 アンケート回収枚数：301 枚 1． お客様評価 非常に良い 良い 普通 やや不満 不満足 質問１受付での対応 質問２事前打ち合わせの対応 質問３当日のスタッフの対応 質問４清掃スタッフの対応 質問５駐車場スタッフの対応 質問６施設の利用満足度 質問７設備・備品の評価 質問８ホームページの内容評価 質問９フェイスブックの内容評価 非常に良い 質問１受付での対応 126 質問２事前打ち合わせの対応 39 質問３当日のスタッフの対応 41 質問４清掃スタッフの対応 63 質問５駐車場スタッフの対応 37 質問６施設の利用満足度 54 質問７設備・備品の評価 39 質問８ホームページの内容評価 14 質問９フェイスブックの内容評価 8 2． 良い 137 55 63 69 60 150 137 57 22 普通 30 19 17 21 26 57 64 64 30 やや不満 1 1 1 1 3 9 23 2 0 不満足 無回答 0 0 0 0 1 6 7 1 0 7 187 179 147 174 25 31 76 135 回答数 294 114 122 154 127 276 270 225 166 お客様要望への取り組み 次頁より今回のアンケート調査で、記述いただきましたご意見・ご要望につきまして取り組 み内容を示しています。
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