Unified Communications Command Suite（ UCCS）– Analytics 業務活動やビジネスプロセスに関する情報を取得、分析し、意思決定につなげます現代のビジネスで成功を収めるには、効果的なコミュニケーションとコラボレーションが欠かせません。そのために、多くの組織が数百万ドル規模の多大な投資を行っています。しかし、システムを構築したはいいものの、そのシステムがどのように運用されているかを正確に把握するのは簡単なことではありません。システム自体にレポート作成機能が搭載されていないことが多く、柔軟性に欠けるレポート機能を後付けしているため、業務活動やビジネスプロセスに関する正確な洞察ができていないのです。これでは、IT部門やユーザーが何を求めているのかさえ把握できなくなってしまいます。 Unified Communications Command Suite（UCCS）– Analyticsを使うと、業務活動、ビジネスプロセス、UCインフラストラクチャなどにおけるニーズについて、コミュニケーションシステム内に眠っているデータを分析し、分かりやすくて使いやすいデータに変換して、有意義な洞察が行えるため、ビジネスを向上させ、保護することができます。IT部門やユーザーが抱える以下のような課題について、UCCS – Analyticsを通じてインテリジェンスを得ることができます。 • • • • • 普及率の向上 ROIの向上移行の迅速化コミュニケーションポリシーの実施ビジネス目標の達成 Dell Unified Communications Command Suite — Analytics メリット • UCのレポート作成および診断を可能にする単一のクロスプラットフォームソリューションを通じて、複数のコミュニケーションプラットフォームの管理に関する複雑さや煩わしさを解消します。 • コミュニケーションシステムの使用状況、傾向、QoE（ユーザー体感品質）などの情報を、ITやビジネスインテリジェンスに活用できます。 • ユーザーの生産性を高め、UCの普及を促進できます。 • パフォーマンスの低下やトレーニング不足による使用率の低下を防ぐことで、リソースを節約し、ROIを向上させることができます。 • 使われていない資産の特定と削減、および新しい環境作りに向けた適切なアーキテクチャの策定により、迅速な移行を可能にし、ストレスや複雑さを減らします。 • データ漏洩防止ポリシーやコミュニケーションポリシーの実施を通じて、ビジネスを保護します。詳細については、dellsoftware.com/ UCCSAnalyticsをご覧ください。統合分析 DIY方式の洞察投資の強化意思決定の向上 QoE （ユーザー体感品質）移行のシンプル化安全なコミュニケーション UCCS – Analyticsを使うと、複数のユニファイドコミュニケーションプラットフォームを簡単に管理することができます。システム要件収集環境データ収集が可能な環境は以下の通りです。 Exchange 2007（SP1 以降） Exchange 2010（SP1 以降） Exchange 2013 Office 365（オンプレミスの Exchangeによるハイブリッド導入） Lync 2010 Lync 2013 オペレーティングシステム Windows 7（64ビット版）以降または Windows Server 2008 R2（SP1）以降プラットフォーム最小: クアッドコア搭載の 64ビットコンピューターメモリ最小: 16 GB ディスク容量インストールおよび運用時には、以下の容量が必要になります。 100 MB（アプリケーション用） 500 MB（ SQL構成データベース用）ストレージエンジンサービスを利用する場合、データ収集の対象となるメールボックスや Lyncユーザーの数によって、必要となる容量は異なります。必要な容量の詳細については、Dell UCCS Analyticsの導入ガイドをご覧ください。特長 • 統合分析 — オンプレミス /オンラインのハイブリッド UCソリューション（Microsoft Exchangeおよび Lync）に関する洞察、使用状況や傾向の分析、ユーザーの生産性の向上、およびコミュニケーションポリシーの実施を、一元的に行えます。UCCS – Analytics providesは、一般的なインターネットブラウザで利用できる詳細かつ有用なレポートをクロスプラットフォームで作成することができ、コミュニケーションシステム管理の煩わしさを解消します。 • DIY方式の洞察およびダッシュボード — 業務活動に関するレポートの作成や参照を、管理職自身で行うことができます。特殊な技術トレーニングやノウハウは必要ありません。 • 意思決定の向上 — UCシステムで眠っているデータを、実用的なインテリジェンスに変換し、ビジネスの向上や保護に役立てます。UCCS – Analyticsを使えば、チームでのコラボレーション、SLA（サービスレベルアグリーメント）の遵守、お客様との関係構築、企業コミュニケーションの個人利用など、さまざまな要素について有意義な洞察を行うことができます。これにより、時間を有効に活用できるだけでなく、ビジネスリスクを回避し、会社の信頼を維持することも可能になります。 • 移行のシンプル化 — サーバー容量を計画し、現行の環境や新しい環境を分析することによって、移行を迅速に行い、移行に伴うストレスを軽減できます。UCCS – Analyticsは、移行の前後や最中の使用状況と可用性を評価できるため、リスクを確実に想定して軽減するために必要なインテリジェンスを得ることができます。 • 投資の強化 — UCの普及を促進し、コストがかかる従来のコミュニケーションシステムへの依存度を減らすことによって、UCの ROIを向上させることができます。UCCS – Analyticsなら、現在お使いの Exchange 環境や Lync環境の使用状況や傾向について、機能、部門、ユーザーごとに詳しく把握することができ、チャージバックレポートを通じて、他のコミュニケーションシステムとのコスト比較が可能になります。 • QoEの向上 — ユーザーの QoEを向上させることで、普及を阻むパフォーマンス上の課題を解決することができます。UCCS – Analyticsは、Lync環境における QoEについてレポートを作成することによって、音声や画像によるコミュニケーションにおいて最高のエンドユーザー体験を実現できるようお手伝いします。 • 安全なコミュニケーション — 知的財産や個人情報などの機密性の高い情報のやり取りが、社外に流出しないよう保護します。UCCS – Analyticsはデータ漏洩の保護や監視を行い、コミュニケーションポリシーが適切に実施されているかどうかを確認できるため、法的なリスクやその他のデータ関連リスクを回避できます。 • 独自の UCスイート — 詳細かつ柔軟性に優れた管理、レポート作成、および診断ソリューションがクロスプラットフォームで提供され、ユニファイドコミュニケーション環境を適切に管理できます。UCCS – Analyticsは、広範囲にわたるスイートの 1 製品として、お客様の UC環境のパフォーマンスと可用性を向上させます。Microsoft Exchange環境とLync環境に対応した分析および診断のソリューションを提供しているのは、デルだけです。スイートの詳細については、こちらをご覧ください。 Dell Softwareについて Dell Softwareは、お客様の可能性を引き出すため、テクノロジーを駆使した、スケーラブルかつ低コストで使いやすいソリューションによって、ITのシンプル化やリスクの軽減を図っています。こうしたソフトウェアをデルのハードウェアやサービスと組み合わせることで、効率性と生産性を最大限に高め、ビジネスの成果を向上させることができます。詳細は www.dellsoftware.com 要件の詳細システム要件の詳細については、dellsoftware.com/products/ unified-communicationscommand-suite-analyticsをご覧ください。 Dell Software 5 Polaris Way, Aliso Viejo, CA 92656 | www.dell.com 北米以外のお客様は、弊社の Webサイトに掲載されている最寄りのオフィス情報をご覧ください。 © 2014 すべての権利は Dell Inc.に帰属します。本書で示されているDell、Dell Software、 Dell Softwareロゴおよび製品は、米国およびその他の国における Dell, Inc.の登録商標です。その他すべての商標および登録商標は各所有者に帰属します。 Datasheet-UCCS-Analytics-US-KS-25141