平成 27 年度フィデア総研 「新入社員セミナー」のご案内 春の到来とともに新入社員を迎える季節となりました。お客様が企業を選ぶ際の重 要なポイントは質の高いサービスの提供と顧客満足度の高い対応力です。職場の一員 として早期戦力化を図るうえで、新入社員のコミュニケーション教育はますます重要 となっています。 フィデア総研では、「新入社員セミナー」を下記のとおり、県内５会場にて開催いたします。 ぜひ、本セミナーにふるってお申込みください。 < 開催日時・会場 > 時間 地区 開催日 場所 鶴岡 4 月 6 日 （月） 10：00～16:45 （受付 9：30～） 東北公益文科大学 山形 4 月 9 日 （木） 10：00～16:45 （受付 9：30～） 山形県産業創造支援センター 米沢 4 月 10 日 （金） 10：00～16:00 （受付 9：30～） 伝国の杜 置賜文化ホール 酒田 4 月 14 日 (火) 10：00～16:45 （受付 9：30～） 酒田勤労者福祉センター 新庄 4 月 17 日 (金) 10：00～16:45 （受付 9：30～） 最上広域交流センターゆめりあ 鶴岡キャンパス大学院ホール 鶴岡市馬場町 14－1 （電話 0235-29-0555） 多目的ホール （電話 023-647-8111） 山形市松栄 1-3-8 ２Ｆ 第２小会議室 米沢市丸の内 1-2-1 （電話 0238-26-2666） 3F 多目的ホール 酒田市緑町 19-10 （電話 0234-26-2644） 新庄市多門町 1-2 〇対 象 新入社員及び入社年数に限らず、幅広いご参加大歓迎です！ 〇定 員 各会場とも５０名 会議室 （電話 0233-28-8888） 〇受 講 料 ＦＳＮ会員企業様・荘銀ビジネスクラブ会員企業様 3,000 円（税込）／１名 一般企業様 6,000 円（税込）／１名 （テキスト代、昼食代込み） 〇お申込み 申込書（裏面）にご記入いただきＦＡＸでお申込みください。◎締切 4 月 1 日（水） 〇そ の 他 １.米沢会場は会場使用の関係で、終了時間が 16：00 になります。 ２.各会場の駐車場をご利用ください。 複数名様でお申込の場合は、できる限り相乗りにてお越しください。 ３．昼食は事務局でご用意いたします。 ４．受講料はセミナー当日に請求書をお渡しします。後日お振り込みください。 お問い合わせ、お申し込み先 フィデア総合研究所 経営コンサルティング部 担当 丹野・佐藤（明） 住所：山形市本町 1-4-21 荘銀山形ビル 8F TEL：023-626-9017 FAX：023-626-9038 （本ご案内は、「ＦＳＮ会員様」及び「過去に受講企業様」へ送信しております） 須佐 恵美 ◆講 師 紹 介 (すさ えみ) 荘内銀行 お客さま相談室 接遇インストラクター 荘内銀行お取引先様を主に官公庁・学校・医療福祉機関・一般企業等にて、接遇研修の講師として活動。 （これまで）地方銀行研修所 女子行員指導者養成講座「接遇編」アシスタント講師、ＮHK 庄内文化センター 主催 「オフィスマナー入門講座」講師、山形労働局 山形早期職業意識啓発ガイダンス「職業講話」講師 など。 役立つ！身に付く！マナーエッセンス活用術 ◆カ リ キ ュ ラ ム 時 間 9:30 10:00 12:30 13:30 内 1. 2. 3. 4. 容 受付開始 外見力を磨こう！ ＣＳは人の為ならず 他己紹介…プレゼンテーションの重要性 恥ずかしい“言葉づかい”をしないために 「知っている」レベルから 「できる・身に付く」 実習形式中心 の内容です 昼食(１時間) 5. 6. 7. 16:30 訪問時のマナーと“名刺”の受け渡し ご案内から席次のルール･お茶のおもてなし スマホ世代の電話の苦手意識をなくすために 解散 【新入社員セミナー】受講申込書 貴社名 住所 〒 お取引店 ご担当者名 電話 所属 役職 受講者氏名 FAX 氏名 年齢 担当業務職 ﾌﾘｶﾞﾅ 希望会場 鶴岡・山形 米沢・酒田 新庄 １ ﾌﾘｶﾞﾅ 鶴岡・山形 米沢・酒田 新庄 ２ ﾌﾘｶﾞﾅ 鶴岡・山形 米沢・酒田 新庄 ３ ﾌﾘｶﾞﾅ 鶴岡・山形 米沢・酒田 新庄 ４ ﾌﾘｶﾞﾅ 鶴岡・山形 米沢・酒田 新庄 ５ ※お客さまの個人情報は、弊社のイベント・セミナー情報を提供する目的にのみ使用し、責任を持って管理いたします。 このまま FAX（023－626－9038）してください
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