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ネクスリンク ベーシック
FAX再送信時エラー除外機能のご案内
ネクスリンクから不達宛先へFAX再送信を行う際に、相手先がFAXではなく電話の可能性が
ある宛先や、相手側の通信エラーなどで送信できない宛先は除外するよう設定できます。
この設定により、番号違いによるクレームや迷惑FAXになってしまうことを防止できます!
■TIPS
ネクスリンクでは 不達だった宛先に対して、FAXの再送信を行うことができます。
再送信の宛先は、一回目の送信結果を受けて自動的に設定されます。
・FAX再送信
FAX一覧画面から
をクリックして、送信が完了した案件の不達宛先に対して再送信を行います。
・自動再送信機能(別途ご申請が必要です。申請フォームから、サポートセンターへご申請ください。)
FAX再送信を、ネクスリンクが自動的に行います。
●FAX再送信の対象となる宛先から、除外する設定を行う
ネクスリンクでは「電話向けの送信」と「通信エラー」に対して、
FAX再送信の対象となる宛先から、除外する設定を行うことができます。
この設定により、送信完了後の送信結果レポートにおいて、ステータスの記載が変わります。
選択項目
該当する主な
ステータス詳細
主な理由
一時的な電話規制ガイダンス
移転ガイダンス
FAX再送信(電話向け)
欠番ガイダンス
通信拒否ガイダンス
その他ガイダンス
相手に繋がるが、FAX認識音が確認できない
・相手先が電話である
(相手が電話に出る、留守番電話に切り替るなど)
・電話とFAXの切替に時間がかかる
電話の可能性あり
相手に繋がりFAX認識音が確認できるが通信中に回線が切れる
・通信中に相手のFAXのメモリがいっぱいになる
FAX再送信(通信エラー向け) 通信エラー
・通信中に強制的に通信を切断される
(相手のFAXのストップボタンが押されたなど)
・通信中にFAXの電源が切れる
・通信中に電話回線が切断される
●設定の変更は、ネクスリンク画面内の各種申請ボタンからご申請ください。
●【注意】ご申請後は、弊社での設定変更作業に1〜2営業⽇いただいております。
送信予約中の案件など、設定変更の完了前に作成された案件には、新しい
設定が適用されません。弊社からの完了連絡後から本設定が適用されます。