窓口応対アンケート(PDF:92KB)

窓口応対アンケート
市役所をご利用いただきありがとうございます。お気づきの点がございました
ら下記にご記入の上、御意見箱にお入れください。その他、FAX(0865-44-2942)、
Eメール([email protected])で送っていただいても結構です。窓口応対
の向上・改善の参考にさせていただきます。
(
)課・室
該当の課・室名をお書きください。本庁、支所、健康福祉
センター、教育委員会いずれの課・室でも結構です。
記入日 平成
年
月
日
①職員の応対について(お声掛けのタイミング、説明のわかりやすさ等)
□よい
□ふつう
□わるい ※いずれかに✔を入れてください。
理由
②申請書類について(記入欄の書きやすさ、記入例のわかりやすさ等)
□よい
□ふつう
□わるい ※いずれかに✔を入れてください。
理由
③時間について(ご用件が済むまでの所要時間等)
□よい
□ふつう
□ながい ※いずれかに✔を入れてください。
理由
④案内表示について(庁舎内の案内表示のわかりやすさ等)
□よい
□ふつう
□わるい ※いずれかに✔を入れてください。
理由
⑤その他窓口応対についてお気づきの点がございましたらご記入ください。
市政に関するご意見等は「私の提案・私の意見」をご利用ください。
ご協力ありがとうございました。
関係課・室からの回答は( 必要 ・ 不要 )です。※いずれかを〇で囲んでください。
お 名 前
ご 住 所
電話番号
(回答を必要とされる場合は、お名前・ご連絡先は必ずお書きください。)