事業部門ごとに異なる煩雑な経費精算プロセスを Concur で一元化、ガバナンス強化と経理部門人材の戦略的再配置を実現。アドバン、ブルーアースなどのブランドで知られるタイヤ、航空部品、配管、PRGRブランドのゴルフ製品など、多彩な製品群を世に送る横浜ゴム株式会社は2017年、創業100年を迎える。現在は中期経営計画に基づき、数多くの改革が進行中だ。その中で経費処理の効率化が課題として浮上、Concur の導入に至った。 2015年3月からの本社会社名および研究開発センターでの展開を皮切りに、現在、全社での展開を進めている。同横浜ゴム株式会社社の管理部門では、複雑化した制度、部門間の不統一などの課題を解決しながら、単に経理部門だけでなく、全社的な効率化を実現しつつある。業種タイヤ、工業製品、航空部品、ばらばらなデータベースとゴルフ用品などの製造、販売事業部門ごとに異なる経費精算プロセス従業員数横浜ゴム株式会社は1917年創業という歴史を持つゴム関連製品メーカーで、タイヤ 21,441人（2014年12月末現在・連結）を始め、工業資材、航空部品、配管・ホース、ゴルフ用品などを世に送り出してきた。製品は世界で愛用され、海外に子会社・関連会社約50拠点を有する。社員数は約5300人、関連企業を含めると、2万人を越える。同社は、2006年に策定した中期経営計画「グランドデザイン100」において、創業100 周年を迎える2017年に売上高1兆円、営業利益1000億円のグローバルカンパニーになるという目標を掲げた。 5,316人（2014年12月末現在・単独）住所〒105-8685 東京都港区新橋5-36-11 ホームページ http://www.yrc.co.jp その達成をめざすメインプロジェクトの一つに、業務基盤整備プロジェクトがある。「これは管理部門の業務効率化をめざすもの。まず本社の総務、人事、経理、企画、調達などのノンコア業務から着手しました」と、横浜ゴム株式会社経営企画室プランニングゼネラルマネージャー田島幸人氏は振り返る。このとき経理部門から出てきた要望が、煩雑な経費処理の効率化だった。「当社では経費処理の方法が社内で統一されないまま、極めて非効率になっていました。それが経理部門の大きな負担になっていたのです」。同社では部門ごとに経費処理の制度、しくみが違い、データベースも異なるという状況だった。一部はNotesによって統一をはかってはいたが、とても十分とは言えなかった。「1兆円企業をめざす当社にとって経費精算業務の効率化は不可欠。Concur は厳密な監査ルールと使いやすさで、これを見事に実現してくれました」横浜ゴム株式会社経営企画室プランニングゼネラルマネージャー田島幸人氏《Concurを選択した理由》・事業部門ごとに制度やデータベースまで異なっていた経費精算処理の一元化・社員の経費精算業務の効率化と全社レベルでのガバナンス強化が可能・経理部門の業務が省力化、より戦略的な業務へのパワーシフトが見込める「ある社員が出張に行く予定があるとすれば、その前にNotesでに先立ち、いずれも4回の講習会を開催し、説明を行った。4月から事前申請をします。それが承認されたら、総務が列車や航空券を発は全国拠点での展開となるため、各拠点で講習会が続く。券し、出張に行く。社員は出張から帰ると経費精算をして支払いを導入に際して配慮した点に、サポート体制の充実がある。「ゴール受けますが、支払いのデータベースと事前申請をしたデータベースは、Concur の導入ではなく、導入後の利用を定着させること。特にが別々であるため、事前申請時に社員が番号を控えておき、入力し経費精算は一般社員の業務ですので、マニュアルや社員用ヘルプデなくてはならない、といった具合です。しかも手入力作業が多いのスクなどできめ細やかな対応がポイントになります」。横浜ゴムでは、でミスも起こりやすい。経費処理を効率化すれば社員だけでなく経関連会社であるハマゴムエイコムが社員用ヘルプデスクを担当し、準理部門の負担も減り、経理部門のリソースをより重要度の高い業備を整えた。務に配分できると考えたのです」。また、今回は全社的に Concur の利用をまず始めるという観点かこうして同社では経費処理業務に新しいシステムを導入することら現状の経費規定はそのままに、システムの仕様に合わせていくとを検討し始めた。いう方針でプロジェクトを進めた。これは社内規定が非常に複雑で厳密な規定チェック機能を活用、あるため、そこから変えると社員が混乱すると考えたためだ。「本来は先に業務改善や経費規定の見直しがあり、それを Concur に反映複数人が関わる承認プロセスを劇的に省力化させるのが理想です。今回のプロジェクトを通じて Concur の特性複数の経費精算システムを比較検討した結果、同社では規定の見直しを進め、最終的には Concur の規定チェックロジック Concur を選択した。その理由は大きく二つある。「一つは抜群のとして2015年度中に実装していきたいと思います」。ユーザーインターフェイスです。誰でもすぐに直感的に扱えるこ現在、経営企画室、総務などの部門や労働組合と共に、社内規とがわかりました。社員には経費精算を年に2、3回程度しか行わ定の修正をめざしている。ない人もいますが、そうした社員でもマニュアルを頼らずに操作 Concur 導入の実際の効果としては、経理部門の負担の大幅なできる使いやすさは大きな魅力です。またモバイル対応に優れて削減を見込んでいる。 Concur 導入効果および業務改善効果をいることも非常に印象的でした」。見込み、経理部門では4月から人材の大幅なパワーシフトを実施もう一つは、緻密で徹底した規定チェックの設定機能である。する予定だ。まだ本社のみだが、一般社員の利用も順調に進んでい「従来では、まずチェックをする役割のチェックマンを置き、承が十分分かりましたので、利用を進めつつ改善ポイントとして経費る。3月から始まった処理業務は、一般社員の立て替え払いが主で認者がチェックし、さらに経理がチェックをするというプロセスあるが、7月くらいからは、請求書払いで Concur での処理が始までしたが、Concur は経費規定チェックのルール設定が緻密かつる。これは金額が巨額だけに影響も大きく、社員用ヘルプデスクな的確にできるので、チェックマンが不要になり、経理のチェックもどのサポートにも一層力を入れていく予定だ。必要最小限ですむようになりました」。また4月からはコーポレートカードの導入が始まる。同時にJR 田島氏は、経費精算の効率化が、ワークスタイル自体の変革にものエクスプレスカード、ETCカードも導入され、最大で一人3枚のつながったと評価する。今後、コーポレートカードが導入されれカードを持つことになるという。「コーポレートカードを入れるこば、さらに作業は楽になる。「マウス操作だけで済むことも増え、とで不正が未然に防止されますし、その他のカード導入により利入力作業そのものが不要となるでしょう」。便性も一挙に高まるので非常に大きなインパクトになると思い Concur に決定するまではどの製品を支持するかについています」。ろいろな意見があったが、一度 Concur に決定されると社内は一同社では基幹システムとしてSAP、購買システムとしてAribaを丸となって導入に突き進んだ。「これは理屈というより、何とかし活用している。最終的な決算処理、財務管理のSAPと Concur とのなければならない、やるしかない、という意思の力でした。関係すデータ連携は既に実現した。 Aribaと Concur で互いに異なる領域る各部門が非常に協力的に仕事を進めてくれました」。のキャッシュフローを統合的に取り扱うこととなりそうだ。さらに海外拠点も多い横浜ゴムにとって Concur はグローバルビジネス人材の戦略的な再配置を目標通りに実現し今後は社内規定の整理・標準化に照準を支える経営管理基盤の1つとして同社の中期計画達成に向けた強力なツールとなりそうだ。 Concur 導入は通常の場合よりも短期間で進められた。2014年の10月に契約、開発を開始、2015年1月に初期化完了し、3月から本社および研究開発センター（神奈川県平塚市）で展開した。稼働株式会社コンカー〒100-0006　東京都千代田区有楽町1-10-1 有楽町ビル 11F　TEL : 03-4570-4600　FAX : 03-4570-4601 www.concur.co.jp