平成２７年９月１８日（一社）全国労働保険事務組合連合会愛媛支部が委託している会社におけるＦＡＸ誤送信について（一社）全国労働保険事務組合連合会愛媛支部(以下「愛媛支部」という。)が「労働保険事務組合の年度更新及び口座振替の電算処理に関する契約書」を締結しているＡ社におけるＦＡＸ誤送信について、下記のとおり当該事案を確認の上、必要な措置を講じましたので、概要をお知らせします。記１事案の概要Ａ社において、マスター登録の労働保険事務等処理委託事業所名簿（チェックリスト）を確認のため、Ｃ労働保険事務組合へＦＡＸで送信したところ、誤って B さん宅に送信するという事案が発生した。労働保険事務等処理委託事業所名簿には、Ｄ社、Ｅ社、Ｆ社、G 社の事業所情報（代表者職・氏名、所在地、銀行口座、特別加入者氏名）記載されていた。２事実経過 (１) 平成 27 年 8 月 25 日、Ａ社は 12 の労働保険事務組合(以下「事務組合」という。)の労働保険事務等処理委託事業所名簿（チェックリスト）を作成し、確認のためＦＡＸによりそれぞれの事務組合に送信した。 (2) 平成 27 年 8 月 26 日ＰＭ5：00、匿名の男性 B さんからＦＡＸが誤って送信されているとの連絡があり、この時点で誤送信が判明した。B さんに引き取りにお伺いしたい旨を伝えたが、当方で破棄するから引き取りに来る必要はないとの回答であったので、事実経過の説明及び謝罪を行い、了承を得た。調査したところ C 事務組合のＦＡＸ送信票に誤ったＦＡＸ番号が記載されていることが判明した。 (3) 平成 27 年 8 月 27 日、Ａ社は愛媛支部及び C 事務組合代表に誤送信の報告をした。また、Ａ社は労働保険事務等処理委託事業所名簿を回収するため、再度 B さん宅に電話したが、B さんのご家族が応答し、B さんご本人が処分したのを確認しているので、訪問は結構であるとのことであった。 (4) 平成 27 年 9 月 1 日、Ａ社、C 事務組合代表及び愛媛支部事務局長がＤ社、Ｅ社、Ｆ社を訪問し、事実経過を説明し、謝罪して了承を得た。G 社へは業務が多忙のため、9 月 14 日以降とし、9 月１４日に G 社に連絡をしたところ、訪問の必要はないとのことであったので、電話にて事実経過の説明及び謝罪を行い、了承を得た。 3 発生原因Ａ社がＦＡＸ送信票を作成する際、ＦＡＸ番号の記載を誤ったこと及び複数による確認を怠ったことによるものである。 4 再発防止策 (1) Ａ社においては、ＦＡＸの運用は原則行わず、郵送又はメール便等を利用する。なお、緊急でＦＡＸを利用する場合は複数で送信時の確認を行うこととする。 (2) （一社）全国労働保険事務組連合会においては、各支部に対し、ＦＡＸの誤送信及び文書の誤送付等による情報漏洩が発生しないよう、再発防止の文書を発出するとともに、あらゆる機会を通じて周知徹底を図ることとする。