@Hyway @Hyway、成長の 10 年間を振返って ―― ㈱シノジャパン代表取締役鄭澤勇 @Hyway 初版リリース（2002 年）以来、はや 10 年経ちました。今となっては、@Hyway が「クラウド」、「グローバル」、「リアルタイム」の代名詞となったように業界における@Hyway のブランド的地位が不動のものとなりました。しかし思えば決して順風満帆ではない10 年間の長い道のりがありました。この紙面を借りて、 @Hyway が成長してきた過程を振り返ってみたいと思います。 2002-2005 □ 啓蒙期（2002-2005 2002-2005）この時期は、技術が画期的過ぎたが故の悩みが多々ありました。投資の常識としては、社内投資の場合は 3 年、ベンチャー投資の場合は 5 年、長くて 7 年、結果が得られなければその投資は失敗とし、関連プロジェクトが解散させられることでしょう。そう考えると、@Hyway がここまで生き延びてきて、そして 10 年目にして全盛期を迎えようとしている、という状況は奇跡に近いと言っても過言ではありません。何故ならば、最初の２年間は殆ど売れず、その後もポツンポツンと売れ始めたけれども先行投資を回収できるものではありませんでした。売れなかった理由としては、主に二つ挙げられます。技術の信頼性と製品の市場性です。まず、信頼性についてですが、名の知られていない会社がいきなり当時の常識では考えられないような画期的な製品を開発したのだが、なかなか信用してもらえませんでした。これは決して弱者にありがちな被害者意識でも何でもありません。本当に@Hyway という技術は最初は信じて貰えなかったのです。ほんの一例ですが、例えばこのような光景が初期の頃はよくありました--実機デモの時に相手の方が@Hyway ログの動きに注視しながら、本当にリアルタイムで通信しているのか、また本当にインターネット上のサーバーにアクセスしているのかを確認しようとする。中には、「先程まではこの技術を信じなかった」と実機デモ後にはっきりそう漏らして頂いた方も沢山いらっしゃいました。信頼性と言えば、もう一つの意味合いがありました。当時のインターネットは、今のと違ってまだ安定してサービス提供できるようなレベルのものではありませんでした。そんな状況下で、インターネットを舞台とした@Hyway に対する関心が薄かったのも、当然と言えば当然です。次に、製品の市場性についてです。そもそも当時は「物流」と「インターネット」とは結びつくような範疇のものではありませんでした。インターネット上で無線ハンディターミナルを使用するシーンは、業界関係者ですら想像できる者はそう多くはありませんでした。「技術としては素晴らしいのだが、そんなニーズがあるとは思えない」という声が散々聞かされていました。それでも、揺ぎ無い信念を以って粘り強く啓蒙活動を続け、ついに黎明期を迎えることになります。 2005-2008 □ 黎明期（2005-2008 2005-2008）これまで地道な啓蒙活動を続けた結果、@Hyway 技術に対する理解と支持が少しずつ得られるようになりました。ちょうどこの頃、SaaS という IT 形態が提唱されるようになり、それが実は@Hyway 黎明期の幕開けを告げるものでした。物流 IT/SaaS の先駆者であるロジザード様が @Hyway を採用したことで、いち早くパブリッククラウドベースの物流 IT サービスを実現したのも、NTT ドコモ様の携帯レンタルシステムやコマツ製作所様の生産管理システム、TOTO 様の部品供給システム、そしてユニクロ様（日通様）の店舗出荷管理システム等の構築に@Hyway が活用されたのも、すべてこの時期でした。こうして大手ユーザ様への導入実績ができつつあったのだが、間もなく会社の事業分野を取捨選択する時期を迎えることに。@Hyway 事業に集約させたのが早過ぎたのか、この時期は経営基盤とりわけ資金繰りの安定化が終始悩みの種でした。 2008-2012 □ 成長期（2008-2012 2008-2012）これまでの SaaS に加え、クラウドという概念がこの時期に誕生し、そして定着しました。これが大いに @Hyway の追い風となりました。特にヤマト運輸様の軒先クラウドコンピューティングに採用されたのが業界に大きなインパクトを与え、これが@Hyway のブランド的地位の確立に大いに寄与しました。更に９年掛かりで@Hyway の技術特許がこの時期に下りたのも何かの巡り合わせなのかもしれません。ここまで来ると、求められるのは技術力だけではありません。サポート力も問われることになります。ある意味では、@Hyway というミドルウェアビジネスの成否がヤマトプロジェクトの成否に掛かっていると言っても決して過言ではありません。何故なら、成功すれば先行投資がそれなりに回収できるだけでなく、その波及効果が絶大的で、逆に失敗すれば@Hyway に対する評価が失墜してしまいかねないからです。そして結果は周知の通り、大成功でした！ □ 今後の展望 5～6 年前に一旦はご検討頂き、結局採用が見送られたが、ここに来てやはりご採用頂いたお客様が増えています。このことが物語っているように、 @Hyway を取り巻く市場の環境が大きく変わりました。スマートフォン（Android、iPhone 等）やタブレットが急速に普及したのも、@Hyway の新たな応用分野を切り拓く結果となりました。そして日本の景気低迷を反映して、海外とりわけ中国市場も視野に事業展開を図ろうとしている企業様が増えています。これを受けて、当社も皆様の中国進出を強力に支援すべく昨年中国上海に Hyway Technology Shanghai Co., Ltd.（上海海微信息科技有限公司）を設立しました・・・長い道のりではあったが、@Hyway 技術がやがては全盛期を迎えることでしょう。