「顧客がそれを選ぶ理由」を知る ビジネス心理学

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セミナーの情報・お申し込みは
http://www.nikkei-nbs.com/nbs/
主催/日本経済新聞社
行動経済学をビジネスに活かす
日時/2015年3月18日(水)13:00∼17:00
(開場12:30)
講師
会場/大手町ラーニングルーム
東京都千代田区大手町1-1-3 大手センタービルB1F TEL 6269-9925
受講料/一般 29,160円 NBS会員 24,840円
田中 靖浩 氏
公認会計士
(消費税を含む)
セミナーのねらいとプログラム
情報・サービス時代のビジネス最先端は心理学!
ダニエル・カーネマン博士が2002年、行動経済学でノーベル経済学賞を受賞して以来、心理学をビジネスに応用する「ビジネス心理学」
に注目が集まっています。
人間の直感や思い込み、思考のクセをあらかじめ理解しておけば、「顧客が選ぶ理由」や「上手な値付け」を理解することができます。
たとえば原材料の価格高騰等や消費税アップに見舞われた食品業界。各社は商品価格を据え置きながら容量を減らす「実質値上げ」
を行っています。これは我々が「価格」に敏感である一方、「容量」には無頓着である心理特性に注目した「上手な値上げ方法」です。
本講座では、公認会計士の田中靖浩講師が行動経済学のなかから、プライシング(価格戦略)、投資、目標設定とモチベ−ションなど、
ビジネス・数字にまつわる領域を講義します。落語家とも共演するユニークな話術で評判の田中講師が「最先端の難解な理論を、軽妙か
つポップに」展開する本講座、行動経済学を学ぶ「最初の一歩」に最適です。
※受講いただく方には『クイズで身につく会社の数字』を提供させていただきます。
小さくなったハーゲンダッツの理由
1 ∼行動経済学とは何か?∼
・
「銃よりヘビを恐れる」人間のヒューリスティクス
・アダムスミス以来の経済学に挑戦状を叩きつけたカーネマン
博士
2 行動経済学を活用した「おトク」の演出
・英エコノミスト誌が「web + 紙」セット販売に成功した奇策
・フレーミング効果
∼見せ方で売れゆきが変わる∼
・アンカリング効果
∼比べることで「おトク」を感じる∼
・強烈な「無料」のインパクト活用法
∼ケータイ各社の料金設定を考える∼
ト中心 「プライシング(価格戦略)」の
3 コス
終わりとビジネス心理学
・米国企業がプライシング上手、日本企業が下手のワケ
・
「管理会計+マーケティング + 行動経済学」の必要性
・アンカリングの効果的な活用
∼特売、ポイント○倍など∼
くない!」 心理がショッピングに
4「損した
およぼす影響
・下取りセール・ガソリン無料券・消費税還元セールの共通点は?
・学習塾はどうして「三者面談」をやりたがるのか?
・赤字事業から撤退できない心理と損切りできない心理
・医者・弁護士・会計士の「頑張ったバイアス」
・主婦相手のセールスを成功させるキーワード
5「予算」による目標設定は従業員のやる気を
削いでいないか?
・予算達成と成果主義が結びついて起こる「顧客無視」の行動
・「不況下の予算強化」で気をつけねばならないこと
6 コ対顧客・上司&部下の
ミュニケーションに活かす行動経済学
・工場の製品に農薬を混入させた男の言い分
∼雇用に対する正義感・公平感∼
・上司に仕事を「助言・無視・廃棄」された部下の心理状態
マーケティング
「顧客がそれを選ぶ理由」を知る
ビジネス心理学
講 師 紹 介
講師
受 講 料 (税
田中 靖浩 氏
公認会計士
田中公認会計士事務所所長。1963年三重県四日市市出身。早稲
田大学卒業後、外資系コンサルティング会社を経て現職。中小企業
向け経営コンサルティング、経営・会計セミナー、講演、書籍の執筆、
新聞・雑誌の連載などで活動中。最近では、落語家ほかとの共演イ
ベントを開催するなど活動の幅を広げている。
主な著書に『実学入門 経営がみえる会計』
『日経文庫 クイズで身
につく会社の数字』
『貯金ゼロでも幸せに生きる方法』など。
一 般
NBS会員
込)
29,160円
24,840円
※「NBS会員制度」の詳細はこちら
http://www.nikkei-nbs.com/nbs/bs_forum/index.html
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TEL 03-6256-7350 FAX 03-6256-7840
メールでのお問い合わせ:
[email protected]
日経ビジネススクールHP
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(2)講座開発・サービス向上のための統計用データとして
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なお、(3)に関してご希望の場合は一番下の「郵送での案内」
「Eメールでの
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※講座定員に達した場合、およびキャンセル待ちについて
お申し込みいただいた時点で本セミナーが満席の場合は、事務局から連絡し
ます。その時点でキャンセル待ちにお申し込みいただくことも可能です。キャ
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絡します。その時点で、改めて受講のご希望を確認させていただきます。セ
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から連絡がなければ、キャンセルが出なかったものとお考えください。
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東京都千代田区大手町1-1-3 大手センタービル B1F
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都営地下鉄 三田線 大手町駅 C9出口から直結
●JR東京駅 丸の内北口から徒歩7分
※出口は上記地図を参照下さい。
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2015年3月18日(水)13:00∼17:00 【「顧客がそれを選ぶ理由」を知るビジネス心理学】 Cd
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部
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4.外 食
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4.一 般
5.専門職
9.その他
(個人含む)
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