東信 ビジネスマナー研修(基礎編)

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ユーザ協会ニュース
2016
【上田・小諸・軽井沢・佐久地区協会】
事務局担当:滝沢 明
http://www.nagano.jtua.or.jp
TEL.0268-26-5519 FAX.0268-23-9286
ビジネスマナー研修(基礎編)開催のお知らせ
2016(H28)年 4月14日(木) 開催
ビジネスの基本としての電話応対を中心に、接客・接遇の基本を、ロールプレイング(模擬応対)を
交えながら、わかりやすく学習します。
新入社員の方はもちろん、「電話応対はどうも苦手で・・・」といった方にも最適な研修です。
皆さん、奮ってご参加ください!!
■開催日時 : 平成28年 4月14日(木)
■場
所
午後1時30分 ~ 4時30分
: 上田東急REIホテル 3階 信濃の間
(上田市天神4-24-1
■講 師
: 木邑 恭子 氏
■定 員
:
■参加費
: 一般:3,240円
℡0268-24-1401 )
5 0名 ※定員になり次第、締め切らせていただきます。
ユーザ協会会員:無料
◆講師ブロフィール◆
木邑 恭子(きむら きょうこ)有限会社グレイスアカデミー 代表取締役
講師略歴
・㈱テレビ西日本アナウンサー出身
・グループダイナミックス研究所公認コーディネイターとして営業マン研修、勇気づけセミナー
などを担当、・労働省認定 産業カウンセラー、・日本はなしことば協会一級検定委員
・(公財)日本電信電話ユーザ協会契約講師、電話応対技能検定指導者級(S級)保持者
・平成17年度電話応対コンクール全国大会審査委員長
・フジサンケイグループなど受付、電話交換手を対象に10年以上OJTを実施中
・著書「聡明な女性は仕事上手」(PHP 共著)
【申込方法】 参加申込書に必要事項をご記入の上、4月8日(金)までに FAXにて事務局へお申込ください。
●振込先:参加費用(一般の方)は、次の口座にお振込みください。 振込み手数料はご負担願います。
・上田地区の方=八十二銀行上田支店 普通:294711 又は 上田信用金庫 原町支店 普通:64965 名義:(公財)日本電信電話ユーザ協会上田地区協会
・小諸地区の方=八十二銀行 小諸支店 普通:214633
名義:(公財)日本電信電話ユーザ協会小諸地区協会
・軽井沢地区の方=八十二銀行 軽井沢支店 普通:209636
名義:(公財)日本電信電話ユーザ協会軽井沢地区協会
・佐 久 地区の方=八十二銀行 野沢支店 普通:71172
名義:(公財)日本電信電話ユーザ協会佐久地区協会
「ビジネスマナー研修(基礎編)」参加申込書
参加者氏名
事業所名
参加者氏名
事業所住所
電話番号
連絡責任者
FAX番号
会員の有無 一 般 ・ 会 員
(何れかに○印を)
支払方法
現金 ・ 銀行振込( 銀行・信用金庫 支店)
(一般の方)
振込金額
円 振込予定日
月 日
※前年(ビジネスマナー研修(基礎編)4月実施)への参加者は、
名前の前に○印を付して下さい。
※本参加申込書に記載いただいた個人情報については、ユーザ協会活動の充実、ユーザ協会主催の各種イベント、セミナー等のご案内に必要となる範囲内で利用します。
申込書送付先(FAX番号)
0268-23-9286(ユーザ協会事務局あて)
お問い合せ ( 公 財 ) 日 本 電 信 電 話 ユ ー ザ 協 会
東信ブロック事務局 担当:滝沢 TEL0268-26-5519