News ユーザ協会ニュース 2016 【上田・小諸・軽井沢・佐久地区協会】 事務局担当：滝沢 明 http://www.nagano.jtua.or.jp TEL.0268－26－5519 FAX.0268－23－9286 ビジネスマナー研修（基礎編）開催のお知らせ ２０１６（Ｈ２８）年 ４月１４日（木） 開催 ビジネスの基本としての電話応対を中心に、接客・接遇の基本を、ロールプレイング（模擬応対）を 交えながら、わかりやすく学習します。 新入社員の方はもちろん、「電話応対はどうも苦手で・・・」といった方にも最適な研修です。 皆さん、奮ってご参加ください！！ ■開催日時 ： 平成２８年 ４月１４日（木） ■場 所 午後１時３０分 ～ ４時３０分 ： 上田東急ＲＥＩホテル ３階 信濃の間 （上田市天神4-24-1 ■講 師 ： 木邑 恭子 氏 ■定 員 ： ■参加費 ： 一般：３，２４０円 ℡0268-24-1401 ） ５ ０名 ※定員になり次第、締め切らせていただきます。 ユーザ協会会員：無料 ◆講師ブロフィール◆ 木邑 恭子（きむら きょうこ）有限会社グレイスアカデミー 代表取締役 講師略歴 ・㈱テレビ西日本アナウンサー出身 ・グループダイナミックス研究所公認コーディネイターとして営業マン研修、勇気づけセミナー などを担当、・労働省認定 産業カウンセラー、・日本はなしことば協会一級検定委員 ・（公財）日本電信電話ユーザ協会契約講師、電話応対技能検定指導者級（Ｓ級）保持者 ・平成17年度電話応対コンクール全国大会審査委員長 ・フジサンケイグループなど受付、電話交換手を対象に１０年以上OJTを実施中 ・著書「聡明な女性は仕事上手」（PHP 共著） 【申込方法】 参加申込書に必要事項をご記入の上、４月８日（金）までに ＦＡＸにて事務局へお申込ください。 ●振込先：参加費用（一般の方）は、次の口座にお振込みください。 振込み手数料はご負担願います。 ・上田地区の方＝八十二銀行上田支店 普通：２９４７１１ 又は 上田信用金庫 原町支店 普通：６４９６５ 名義：（公財）日本電信電話ユーザ協会上田地区協会 ・小諸地区の方＝八十二銀行 小諸支店 普通：２１４６３３ 名義：（公財）日本電信電話ユーザ協会小諸地区協会 ・軽井沢地区の方＝八十二銀行 軽井沢支店 普通：２０９６３６ 名義：（公財）日本電信電話ユーザ協会軽井沢地区協会 ・佐 久 地区の方＝八十二銀行 野沢支店 普通：７１１７２ 名義：（公財）日本電信電話ユーザ協会佐久地区協会 「ビジネスマナー研修（基礎編）」参加申込書 参加者氏名 事業所名 参加者氏名 事業所住所 電話番号 連絡責任者 ＦＡＸ番号 会員の有無 一 般 ・ 会 員 （何れかに○印を） 支払方法 現金 ・ 銀行振込（ 銀行・信用金庫 支店） （一般の方） 振込金額 円 振込予定日 月 日 ※前年（ビジネスマナー研修（基礎編）４月実施）への参加者は、 名前の前に○印を付して下さい。 ※本参加申込書に記載いただいた個人情報については、ユーザ協会活動の充実、ユーザ協会主催の各種イベント、セミナー等のご案内に必要となる範囲内で利用します。 申込書送付先（ＦＡＸ番号） ０２６８－２３－９２８６（ユーザ協会事務局あて） お問い合せ （ 公 財 ） 日 本 電 信 電 話 ユ ー ザ 協 会 東信ブロック事務局 担当：滝沢 ＴＥＬ０２６８－２６－５５１９
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