平成 28 年 2 月 29 日
各 位
株式会社八十二銀行
インターネットバンキング（個人・法人）の
繋がりにくい事象についてのお詫びと復旧のご報告
八十二銀行（頭取 湯本 昭一）のシステム運用・管理委託先である日本アイ・ビー・エ
ム株式会社が運営する eMuSC 共同センター（※）において、本日 9 時 08 分頃から 14 時 26
分頃まで障害が発生し、弊行のインターネットバンキング（個人・法人）でも繋がりにく
い事象が発生しておりました。
詳細な原因は調査中ですが、復旧対応により、現在は正常に取引ができていることを確認
しております。
お客さまには多大なるご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
なお、今回の事象で、ATM や店頭でのお振込等により、お手数料をご負担いただいた場合
には個別にご相談のうえ、適切に対応させていただきます。
当行本支店の窓口までお申し付けください。
※eMuSC 共同センターとは
日本アイ・ビー・エム株式会社が金融機関向けに提供するインターネットバンキングの運用・管理を
行う共同センター
以 上