ビジネスの基本を身につける！新年度！社員の基礎力を鍛えて、好発進！電話応対、来客応対、名刺交換等のあらゆる場面でビジネスマナーは大切になってきます。お客様、取引先に好印象を与える応対はＣＳの向上につながり、あなたの会社の評価を高めます。今回の講座では、ビジネスマナーの基本について、ロールプレイングを中心に実践的に研修致します。新入社員はもちろん、マナーを見直したい中堅社員、管理者の方々も自己流ではない正しいビジネスマナーの習得にお役立てください。皆様のご参加お待ちしております。 ■対象者：新入社員・若手社員、中堅社員、管理者、マナーを学びたい方【主な講座内容】●社会人としての基本・マナーの重要性・挨拶、身だしなみ、言葉遣い・名刺交換 ●電話応対マナーと実践・電話からも伝わる心と姿勢・正しい電話応対法 ●来客応対の基本・お茶の出し方・席順 ●組織でのコミュニケーション・報告、連絡、相談ほか【講師】オーク総合教育代表平野裕子氏【プロフィール】神奈川県出身。大手進学塾での勤務を経て28歳で独立。高校受験専門の有限会社オークを設立し、代表取締役に就任。20年近い教室室長業・社長業の中で独自のモチベーションアップ法や目標設定と具体的な目標達成方法を確立し、これを基礎に社会人向け研修講師として活躍している。専門分野：ビジネスマナー研修、新入社員研修、接遇研修、コミュニケーション研修、営業マン研修、話し方研修等日時：平成28年4月8日（金） 10：00～16：00 場所：深谷公民館受講者募集 ※深谷市産業会館、西側建物です。定員:40名参加料：会員1,000円 / 非会員5,000円（資料代･消費税含む）お申込先：下記用紙にご記入の上、4月1日（金）までに参加料をそえ深谷商工会議所へ（FAX571-8222・TEL571-2145）へお申し込み下さい。主催深谷商工会議所中小企業相談所このまま送信して下さい講習会参加申込書（深谷商工会議所・FAX：048-571-8222）○申込日平成２８年事業所名所月日該当する方に○印をお願いします。〒在会地 TEL 員 FAX 非会員参加者名 ※ ビジネスマナー研修（4/８）受講金額￥ ※済・未 ※ご記入頂いた情報は、商工会議所からの各種連絡・情報提供に利用するほか、参加者の実態調査・分析のために利用する事があります。セミナー時に撮影の写真を商工会議所会報・ホームページにおいて公開する場合があります