大学病院の基本知識を身につけ、提案できる若手事務職員になろう

大学病院の基本知識を身につけ、提案できる若手事務職員になろう!
~病院長!こんなのいかがでしょう!?~
(第8回
国立大学附属病院若手職員勉強会)企画書
【提案班】
2
班
【テーマ】
「事務職員の院内インターンシップ」
【班メンバー】
1.
企画の目的
【現状分析と問題提起】
・各部署との情報共有不足により、業務遂行の対応が遅れることがある。
・事務職員が事務部門以外の状況を把握する必要がある。
(例)・定員不足の理由・実態を把握できていない。
・医療機器など新規物品購入の必要性を理解し難い。
・所属毎にあるローカルルールの実態把握が難しい。
・病棟によってカルテ・物品等の管理方法が異なる。
2.企画の効果
【企画のもたらす効果】
・他職種の部署を体験することによって、様々な視点を持つことができるようになる。
・横の連携を強化することにより、業務がスムーズに進むようになる。
3.
企画内容
【全体計画】
(別紙)
4.
実施体制等
【企画実現に係る実施体制(協力体制も含む)】
・対象者:病院勤務経験年数が2年以上の職員
①ワーキングを立ち上げる。
(メンバー例:総務課長、薬剤部・看護部副部長等)
検討内容:対象者の選定、対象業務の選定、日程調整(受入側の繁忙期把握など)
②他職種の部署を見学する。(可能であれば体験する。)
例:人事・会計・医事担当など各課より 1 名ずつ事務職員の受入れを看護部へ依頼する。
③見学・体験者は事務部全体及びワーキングにてフィードバック(報告書)を行う。
【企画実現に係る課題と解決策】
・通常業務との兼ね合いが難しい。
→繁忙期を避け、残った職員がフォローする。(一般的な研修と同様)
【企画実現に係る必要な能力・知識】
・病院職員としての基礎知識
・コミュニケーション能力(積極性)
5.実施にかかる経費の発生
・派遣側・受入側の部署における職員の超過勤務が増える可能性がある。
6.
波及効果
・他部署連携型のイベント・業務がスムーズに行える。(監査対応、災害訓練等)
・他部署からの要望を把握し、改善に向けて取り組みやすくなる。
・職員募集活動の際、より詳細な業務内容をプレゼンできるようになる。
・見学者がいることにより、受入側のモチベーションアップに繋がる。
・事務職員のジェネラリスト育成に繋がる。
・院内の機材等の配置を再確認することにより、緊急時(災害等)の対応が迅速に行える。