意見箱（入院） 0% 50% ①受付・会計の対応 100% 10 ②医師の診断・説明 1 9 2 ③看護・介助 10 1 ④安全面での不安 10 1 ⑤プライバシー 10 ⑥退院時の説明 1 7 2 ⑦治療への満足 9 2 ⑧施設・設備 9 2 ⑨食事 7 4 ⑩他人に勧める 9 良い 患者さま やや良い ： 2 普通 やや悪い 西３階病棟入院 悪い －－歳代 女性 メッセージ 病棟看護師やスタッフのみな様の決められた事だから、仕事だからするのではなく、患者の 気持ちを察してお世話して頂き、本当に感謝致します。ありがとうございました。 患者さま ： 西３階病棟入院 50 歳代 男性 －－歳代 男性 メッセージ とてもしんせつで良かった。 患者さま ： 西３階病棟入院 不満や不安に感じたこと、改善してほしいこと 初め右眼の手術の後の夜中、ねぼけの状態になり、本人は、ボケがひどくなったと妻（私） に詳しく説明して話しましたが、私は、その場は見ていない為、どこまでかわからないので 個室になるかも知れないと言われました。 家に帰ってからは、何も特に無いですが又何かあれば不安でした。 患者さま ： 西３階病棟入院 70 歳代 女性 メッセージ 納得と安心して手術をうけられました。 看護師さんはやさしくして下さり、ありがとうございました。 患者さま ： 西３階病棟入院 メッセージ ありがとうございました。 80 歳代 女性
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