意見箱（入院） 0% 50% ①受付・会計の対応 3 1 ②医師の診断・説明 4 ③看護・介助 4 ④安全面での不安 4 ⑤プライバシー 4 ⑥退院時の説明 4 ⑦治療への満足 4 ⑧施設・設備 ⑨食事 100% 2 1 1 1 2 ⑩他人に勧める 1 4 良い患者さまやや良い：普通やや悪い東３階病棟入院悪い 80 歳代男性不満や不安に感じたこと、改善してほしいこと施設の点で皆様方職員に良い環境作りがあって欲しいと感じました。市からの施設への援助をもらい改善して欲しい。メッセージ皆様方はどなたも親切で優しく言葉使いも丁寧でした。又、突然の個室への入居の便宜を図ってくれた方に感謝しております。ありがとうございました。患者さま：東４階病棟入院 30 歳代女性不満や不安に感じたこと、改善してほしいこと入院した日に血をとる際に針をぐりぐりされてすごく痛かったです。我慢しましたがもう一度やり直しで痛い思いをしました。１週間ほどすごいアトが残り消えませんでした。メッセージみなさんにとても親切にしていただき感謝しています。特に、助産師のＴさんにはお世話になりました。出産は初めてで不安と想像を絶する痛みでした。意識もうろうとする中でＴさんがたくさん言葉をかけてくださり、体を支えてもらい最後まで頑張ることができました。本当にありがとうございました。こちらの病院で出産できて良かったです!!みなさんお世話になりました。患者さま：東４階病棟入院 30 歳代女性メッセージ看護師さんがとても優しく不安がとれました。手術中も、優しく触れ声をかけて下さり、天使・・・と思いました。おかげ様で手術という壁を乗り切ることができて、これから先を楽しく過ごしていきたいです。