ユーザ協会ニュース News ２０１５ http://www.nagano.jtua.or.jp 【中信ブロック・諏訪地区協会】中信：０２６３－２８－２８１１諏訪：０２６６－５４－１１３４ビジネスは、会社と会社、人と人とのコミュニケーションがうまくいってこそ成り立ちます。コミュニケーションを円滑にするためには、相手に対する「心遣い」や「思いやり」が基になります。「会社の顔」であるあなたの、洗練された心のこもった応対は、ＣＳ（Customer Satisfaction；顧客満足）の向上につながり、社内外から高く評価されます。このコースでは、ビジネスに必要不可欠なビジネスマナーと電話応対の基礎を一流講師から学びます。新入社員の皆様や育成ご担当者、応対をブラッシュアップなさりたい方など、幅広い方々に毎年好評です。（名刺交換、挨拶、言葉遣い、礼儀作法、電話応対、来客応対他） ◆ 講師：岩下宣子氏ブロフィールいわしたのりこ岩下宣子講師紹介先生現代礼法研究所代表マナーデザイナーＮＰＯ法人マナー教育サポート協会理事長マナーに関する著書は、１００冊を超えるテレビ、ラジオ等マスコミでも活躍（公財）日本電信電話ユーザ協会契約講師 ◆ 定員：両会場、各日とも８０名 ※定員になり次第、締め切らせていただきます。 ◆ 参加費：一般：３，２４０円ユーザ協会会員：無料 ◆ 振込先：参加費用（一般の方は）下記の口座にお振込み下さい。振込み手数料はご負担願います・松本地区の方＝八十二銀行　松本営業部普通１７１２９３名義：（公財）日本電信電話ユーザ協会松本地区協会・大北地区の方＝八十二銀行大町支店・木曽地区の方＝八十二銀行福島支店普通２０８１０２普通１０１８２６名義：（公財）日本電信電話ユーザ協会大北地区協会名義：（公財）日本電信電話ユーザ協会木曽地区協会・諏訪地区の方＝八十二銀行上諏訪駅前支店普通２２５８７８諏訪信用金庫上諏訪支店普通００１１２４１名義：（公財）日本電信電話ユーザ協会諏訪地区協会【お申込み方法】参加申込書（裏面）に必要事項をご記入の上、４月１５日（水）までにＦＡＸにてユーザ協会事務局へお申込ください。（諏訪地区の方）ＦＡＸ（０２６６）５４－１１４８（中信ﾌﾞﾛｯｸの方）お問い合せ http://www.nagano.jtua.or.jp ＦＡＸ（０２６３）２４－２９９７公益財団法人日本電信電話ユーザ協会中信ﾌﾞﾛｯｸ事務局担当：岩崎ＴＥＬ０２６３－２８－２８１１諏訪地区事務局担当：花岡ＴＥＬ０２６６－５４－１１３４（公財）日本電信電話ユーザ協会中信ブロック、諏訪地区協会主催「ビジネスマナー研修（基礎編）」参加申込書お申し込みは、４月１５日（水）までにお願いします。事業所名事業所住所電話番号連絡責任者会員の有無一般（いずかに○印を）支払い方法現金・（一般の方）払込金額・ＦＡＸ番号会員銀行振込（円銀行・金庫振込予定日支店）月日＜参加申込用＞ご希望の日に○印をして、参加者氏名（ふりがな）をご記入願います。４月２２日（水）諏訪会場４月２３日（木）松本会場４月２４日（金）松本会場お知らせ：ビジネスマナー研修（応用編）は、中信地区１１月１８日（水）、諏訪地区１１月１９日（木）に計画しています。詳細は期日が近くなりましたらご案内いたします。 F A X 送付先（諏訪地区の方）０２６６－５４－１１４８（中信ﾌﾞﾛｯｸの方）０２６３－２４－２９９７ ※本参加申込書に記載戴いた個人情報については、ユーザ協会活動の充実、ユーザ協会主催の各種イベント、セミナー等のご案内に必要となる範囲内で利用します。