平成２７年３月１０日皆様へ (公財)日本電信電話ユーザ協会古河地区協会会長菅谷憲一郎平成２７年度「ビジネス応対セミナー」古河会場開催のご案内について時下、ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は、ユーザ協会の事業運営につきましては、格別のご理解とご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。さて、２７年度もビジネス応対セミナーを計画いたしましたのでご案内申し上げます。このセミナーは、各事業所様の新入社員並びに若手社員、ベテラン社員の振り返り及び一般の方々を対象に、即戦力となる社会人としての基本を、実習を通して習得していただき、ＴＰＯに求められるコミュニケーション能力や、接遇力の重要性を体感していただくことを目的に開催いたします。つきましては、ご多用の時期とは存じますが、新入社員研修の一環としてご活用いただき、御社のイメージアップにつなげていただければ幸いです。記１．開催日時平成２７年４月２２日（水）１３：００～１６：００（受付：１２：４５～）２．開催場所スペースＵ古河 TEL（０２８０）２２－５５２０（公財）日本電信電話ユーザ協会本部講師３．講師名佐藤４．テーマ「社会人として、すぐに役立つビジネスマナー」～万里先生古河市長谷町３８－１８コミュニケーションアップで良い人間関係を～５．カリキュラム ◆ ビジネスマナー ◆ 態度について ◆ 電話応対の基本 ◆ ロールプレイング６．参加費７．定員８．参加対象者９．申込方法３,０００円/人（会員：無料）（１事業所何名でも可）２０名（定員になり次第締切いたします）各事業所：新入社員及び若手社員(ベテラン社員の方も大歓迎！)及び一般平成２７年４月１５日（水）までに、別紙申込書にご記入の上ＦＡＸにてお申し込み下さい。お問い合わせ先 (公財)日本電信電話ユーザ協会古河地区佐藤ﾌﾘｰｱｸｾｽ 0800－800－7148 ＴＥＬ０２８５－３２－７０４８ＦＡＸ０２８５－２１－０１６９【プロフィール】 ☆ＮＴＴにて、電話交換手、秘書、企業の研修等業務に従事 ☆平成８年、株式会社ＮＴＴソルコ首都圏南支店のセミナー担当講師として、各企業の社員研修を担当 ☆栃木・神奈川県内の電話応対コンクールの審査員を担当【主なテーマ】 ●テレホンマナービジネスマナー ●クレーム電話応対の基本 ●コミュニケーション研修 ●電話応対診断 ●電話応対コンクールにおける審査・指導（公財）日本電信電話ユーザ協会古河地区協会宛ＦＡＸ０２８５－２１－０１６９平成２７年度「ビジネス応対セミナー」古河会場(4 月 22 日) 事業所参加申込書名連絡先責任者名連絡先電話番号（ふりがなご氏名（役職））－年齢 1 才 2 才 3 才 4 才 5 才＜個人情報の取扱いについて＞本書面に記載いただいた電話番号・氏名については、（公財）日本電信電話ユーザ協会栃木支部において責任をもって管理し、今回のビジネス応対セミナー以外では使用いたしません。