平成２７年度「電話応対コンクール全国大会」へ 電話応対コンクールは、正しく美しい日本語を守り伝えるとともに、各企業の電話応対サービ スとトーク技術のレベルアップを図るために、(公財)日本電信電話ユーザ協会が毎年実施している もので、今年は、第５４回大会（於：前橋市）を開催します。 初めての方でも安心して参加いただけるよう、コンクールについての概要やスクリプトの作成 方法等についての事前セミナーを開催いたします。 お気軽にご参加いただきますようご案内申し上げます。 ■日 時 講 師 石亀 美夜子 氏 （公財）日本電信電話ユーザ協会 契約講師 フリーアナウンサー、コミュニケーション・アドバイザー 桜美林大学オープンカレッジ 講師 フリーアナウンサーとしてテレビ番組のレポーター、司会等で 活躍。主な出演番組「ルックルックこんにちは」レポーター （日本テレビ） 「モーニングショウ」「スーパーモーニン グ）他多数。 企業、自治体で2500件以上の講演、研修を行っている。電話 応対コンクールでは、全国大会審査員（平成11年～13年）を 務めたほか、各都県大会の審査員長を務めている。 ■会 場 姫路キヤッスル グランヴィリオホテル 『さぎ草』 （姫路市三左衛門堀西の町210番地） ■参加費 ３，２４０円（消費税込）※ユーザ協会会員は無料 ■定 員 ７０名（先着順で受付、定員になり次第受付終了します） ■申込方法 ■セミナー内容 下記のWebでお申し込み下さい。 ■問合せ先 (公財)日本電信電話ユーザ協会 兵庫支部 ☎（078）362-0495 『電話応対コンクールにチャレンジ！』 ◇電話応対コンクールとは ◇審査基準について ◇コミュニケーション・スキルを磨く ◇聞きやすい声をつくる（発声・発音） ◇今年度の競技課題についての解説 ◇効果的な応対練習の方法 ◇応対スクリプト（会話の流れ）作成のポイント ◇競技課題についての「Ｑ＆Ａ」等 参加ご希望の方はWebでお申込み下さい http://www.hyogo.jtua.or.jp ◆参加希望セミナーの【お申込みはこちら】をクリック。 ◆お申込みは1度に4名様まで登録できます。 ◆参加日に忘れずご参加ください。 ※プライバシーポリシー(プライバシーに関する公益財団法人日本電信電話ユーザ協会の確約) ユーザ協会は、関係者様の個人情報は、当協会の定款に基づく事業目的以外には、使用しません。 会 場
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