general guidance JAN 2015 日本語

ジャパングリーンメディカルセンターをご利用になる皆様へご案内
サービス内容
ジャパングリーンメディカルセンター(以下、JGMC)は英国法のもとプライベートGP(General Practitioner;総合診療
を行う医師)
サービスを提供する民間医療機関です。当社の従業員により提供される医療サービスは英国における関
係機関(Home Office、Care Quality Commission、General Medical Council、Nursing and midwifery Council等)に
より正式に認証されたものです。
お子様の診療
JGMCは、Child Pprotection actのもと、18歳未満の未成年者は、16-17歳をYoung person(若年者)
、15歳以下を
Child(子供)
と規定し、関連法規に従ったサービスを提供しています。
これらの法規を重視し、必要に応じ、
イギリス関
係当局( NSPCC; The National Society for the Prevention of Cruelty to Children)
との連携のもと対応いたします。
付き添い
ご利用になる皆様は、診察、検査および処置の際、必要に応じ付添い(家族、友人、資格を有する付添者など)
を同席
させることが可能です。担当医師が診察の状況や必要性に応じ付き添い者(当院スタッフを含む)の同席をお願いす
る場合もございます。
感染対策
― 感染対策を目的として手指のアルコール消毒やマスク着用をお願いする場合がございます。
― 院内感染や緊急対応の遅れを回避するために、皆様とのご相談のもと、予約の再調整を行うことがあります。
― 医療従事者の針刺し事故対応を目的として、受診者の血液検体における感染症検査(B型肝炎、C型肝炎及び
HIV)が必要となる場合があります。緊急の対応に備え、
できる限りの事前承諾をお願いしています。
皆様のご意見
JGMCは、私達のサービスに関する皆様のご意見、苦情、建設的助言等を広く伺っております。Practice managerもしく
は担当者へ、直接お話いただくか、
または、書面によりご連絡下さい。
支払責任 ご自身でご利用になった医療サービスにかかる費用は、保険やその他の支払い機関により支払われる金額を含め、
全てご本人に支払い責任が生じます。
個人情報保護と情報開示
JGMCにおいて利用者の皆様に関し収集された個人情報は個人情報保護法及び人権保護法のもと保護されます。
JGMCは全ての個人情報の秘密が守られると共に権限を与えられたスタッフのみがアクセスすることをお約束します。
またThe Access to Health Records Act 1990という法律のもと、利用者の皆様はご自身の利用記録を閲覧する権利
があります。第三者は、例外を除き、
ご本人の同意に基づいてのみ、利用記録を閲覧することが許可されます。
ゼロトレランスポリシー
JGMCは利用者や従業員への身体的もしくは精神的暴力行為を犯す人もしくは他人の安全を脅かす行為は一切許容
しません。
このような行為は直ちに警察へ通報されると共に、危険人物に対するサービスは即座に中止いたします。
*それぞれの項目の詳細はリーフレットをご用意しておりますので、担当者へお尋ねください。
対話があるから医療技術が生きる