主催：酒田商工会議所若手社員フォローアップ研修～コミュニケーション力向上で、“ 新人 ” から “ 戦力 ” へスキルアップ～本研修では、職場内外の対応・連携をスムーズに行うために不可欠なコミュニケーションの基本とその手法について、実習やグループワークを通じて学びます。「伝えたつもり」「わかったつもり」など各個人の心のクセによる意思疎通の阻害要因や、伝えるべきものとそうでないものの基準を確認し、情報伝達のスキル向上を目指します。【内容】１．職場の神経組織－コミュニケーション２．コミュニケーションの自己診断３．コミュニケーション５大要素の解説４．職場のコミュニケーション「報･連･相」５．ビジネス電話応対のコツ (外部からの電話応対･クレーム対応 ) ６．コミュニケーション (コンセンサス )実習７．まとめ株式会社ＮＫＳ能力開発センター専任講師福田昌晏氏 1945年東京生まれ。1969年、早稲田大学商学部卒業後、安田生命保険相互会社に入社。契約審査部次長・契約審査部長・契約部長兼医務部長等を経て、明治安田事務サービス㈱取締役保全サービス部長後、定年退職。2006年6月㈱日本共同システム・ＮＫＳ能力開発センターに入社、専任講師として現在に至る。日時：平成２６年１０月２２日 (水 ) 午前１０時～午後５時場所：酒田産業会館４階日本海受講料：４，０００円／名 (当日持参。昼食は含まれません ) 定員：４０名 (先着順、定員になり次第締切 ) 申込方法：下記申込書にご記入のうえ FAX送信 (22-9310)もしくは電話 (22-9311)や Eメールでお申込みください。メールアドレス： [email protected] ※車でお越しの場合、駐車場代は各自ご負担となります。切り取らずにＦＡＸしてください。ＦＡＸ： 22-9310 10/22.若手社員フォローアップ研修事業所名参加申込書参加者役職･氏名電話番号ご担当者参加者役職･氏名 ※申込用紙にご記入いただいた情報は、当所からの各種連絡・情報提供に利用するほか、セミナーの運営上必要な範囲で、名簿として配布することがあります。