報道関係各位 2014 年 8 月 25 日株式会社クロスカンパニー直営 EC サイト『クロスコレクション』デジミホが提供するパーソナルマーケティングプラットホーム『R∞（アール・エイト）』の導入を開始アパレルメーカーの株式会社クロスカンパニー（本社：岡山県岡山市、代表取締役社長：石川康晴）は、データを活用したパーソナルマーケティングを提案する株式会社デジミホ(本社：東京都千代田区、代表取締役：加來幹久、以下デジミホ)が提供する、EC 事業者向けパーソナル・マーケティング・プラットフォーム（ASP サービス）「R∞ （アール・エイト、以下 R∞）」のサービスを弊社が運営する EC サイト「クロスコレクション」（以下、クロコレ）へ 10 月より導入を開始いたします。クロコレは、弊社のブランドを集約し、ブランドレスで買い物をお楽しみいただける直営 EC モールです。モールならではの利便性を活かし、様々なブランドへの興味喚起を促すとともに、商品在庫表示や、1 人 1 人に最適な商品を推奨するシステムなどを導入し、ユーザーが求める情報や商品を効率良く提供できるサイトを目指してまいりました。今回導入する「Ｒ∞（アール・エイト）」は、2,000 パターン以上の対象者抽出条件とチャネルを駆使して、顧客の反応を伺いながら実行するキャンペーンのシナリオを設計します。その設計に対し、メール、ディスプレイ広告、 WEB サイト、スマホアプリなどを通して、一人ひとりに最適化されたコンテンツを提供し、パーソナルマーケティングで既存顧客の維持育成を実践するツールです。新たに、デジミホ社の「Ｒ∞」を採用することで、個人ユーザーそれぞれのタイミングやステータスにあわせて、マーケティングシナリオを設計し、メールや広告などのチャネルを使い分けたステップ配信によって、ユーザーにとって最適なコミュニケーションを実現することが可能になります。今後も「クロコレ」では、さまざまな分野のリーディングカンパニーと連携を図り、CRM や O2O サービスを強化し、お客様満足度の向上を目指したサービスを提供してまいります。 ■ 株式会社デジミホについてデジミホは、デジタル時代における企業のマーケティングコミュニケーション活動の、全体戦略策定から一つ一つのプランニング、実施、検証、改善まで PDCA 運用を行うことで、企業の持続的な成長をサポートするマーケティング会社です。 2010 年には、e マーケティングカンパニーのオプトのグループとなり、“プロモーション”から“CRM”までの戦略立案から PDCA 運用を軸に、デジタルマーケティングにおけるコンサルティングを展開しております。 URL：http://www.digimiho.co.jp/ ■ クロスコレクションについてクロスコレクションは、弊社が展開する 9 ブランドを集約し、ブランドレスで買い物をお楽しみいただける直営 EC モールで、2013 年 10 月 10 日に開設しました。現在では会員 100 万人（8 月 16 日時点）を突破。モールならではの利便性を活かし、様々なブランドへの興味喚起を促すとともに、商品在庫表示や、1 人 1 人に最適な商品を推奨するシステムなどを導入。また、全ブランドのブログを閲覧できるブログポータルの併設、全ブランドの新着情報提供など、ユーザーが求める情報や商品を効率良く提供できるサイトを目指します。 URL：http://crosscollection.com/