「BIGLOBE LTE・3G」はじめまセット重要事項説明書

2015/01/05
「BIGLOBE LTE・3G」はじめまセット重要事項説明書
●「BIGLOBE LTE・3G」を利用するには、BIGLOBE ホームページからのお申し込みが必要です。
●月々の利用料のお支払い方法は、契約者ご本人様名義のクレジットカードに限ります。
●SIM カード種別（サイズ、音声通話あり／なし）や対応端末を確認してください。
【すでに「BIGLOBE 接続コース」をご契約の方へ】
はじめまセットで「BIGLOBE LTE・3G」を利用するには、「ベーシック」コース（200 円（税別）/月）が含まれる月額費用をお支払い
いただきます。なお、ご契約中の BIGLOBE 接続コースではご利用になれません。あらかじめご了承ください。
■「BIGLOBE LTE・3G」はじめまセットについて
□ はじめまセットは、お申し込み内容によって種類が異なります。内容を確認のうえ、購入してください。
□ 音声通話 SIM カードのはじめまセットには、SIM カードは同梱されていません。BIGLOBE サービス「BIGLOBE LTE・3G」
へのお申し込み完了後、BIGLOBE からお届けします。
■サービス・料金について（1／2）
□ 「BIGLOBE LTE・3G」は、NTT ドコモの LTE および 3G ネットワークを利用したモバイル通信サービスまたは音声通話
サービスです。モバイル通信専用 SIM カードは、SMS（ショートメッセージサービス）に対応していません。SMS オプ
ションを利用する場合、
「SMS オプション」のお申し込みが必要です。※SMS オプションについては、別紙をご覧くださ
い。
□ 音声通話サービスを利用するには、「音声通話スタートプラン」または「音声通話オプション」のお申し込みが必要です。
※表示金額は、消費税別の金額です。
プラン名称
音声通話スタートプラン
初期費用（パッケージ価格）
3,000 円
月額費用
1,600 円
通信速度
LTE 下り最大 150Mbps ／上り最大 50Mbps
3G 下り最大 14.4Mbps ／上り最大 5.7Mbps
通信速度制限
高速データ通信容量
1GB/月
制御後速度
下り最大 200kbps ／上り最大 200kbps
帯域制御
120MB/3 日
使用可能 SIM カード数
プラン名称
1枚
エントリープラン
ライト S プラン
900 円
1,505 円
初期費用（パッケージ価格）
月額費用
スタンダードプラン
2,838 円
3,790 円
3,000 円
LTE 下り最大 150Mbps ／上り最大 50Mbps
3G 下り最大 14.4Mbps ／上り最大 5.7Mbps
通信速度
通信速度制限
ライト M プラン
高速データ通信容量
2GB/月
制御後速度
帯域制御
5GB/月
600MB/3 日
1GB/3 日
1枚
オプション名称
1GB/3 日
3枚
音声通話オプション
月額費用
SMS 送信料 ※200 通未満/日
10GB/月
下り最大 200kbps ／上り最大 200kbps
360MB/3 日
使用可能 SIM カード数
音声通話料
8GB/月
900 円
国内宛：標準通話をご利用の場合：20 円/30 秒 ※デジタル通信の場合は 36 円/30 秒
「BIGLOBE でんわ」をご利用の場合：10 円（不課税）/30 秒
※「BIGLOBE でんわ」のご利用には、専用アプリのダウンロードが必要です。
海外宛：「BIGLOBE LTE・3G」オンラインサポート（http://0962.jp/hjs/）に記載
国内宛： 3～30 円/回 ※月 15 円まで無料
海外宛：50～500 円（不課税）/回
受信料
無料
1
■サービス・料金について（2／2）
□ 月額費用には、「ベーシック」コースの月額利用料（200 円（税別）/月）が含まれています。
□ 別途、SIM カードの枚数に応じて、毎月ユニバーサルサービス料（http://0962.jp/uni/）がかかります。
□ 本サービスは、端末を使用してモバイル通信サービスを提供するものです。最大通信速度はベストエフォート（規格上の
最大速度）です。
□ 当月の送受信における通信量の合計が高速データ通信容量を超えた場合、当月末までの通信速度は送受信最大 200kbps に
なります。
□ 直近 72 時間（3 日間）の送受信における通信量の合計が規定値（スタンダードプラン／ライト M プラン：1GB、ライト S
プラン：600MB､エントリープラン：360MB、音声通話スタートプラン：120MB）を超えた場合、通信速度を制限するこ
とがあります。
□ SIM カードを複数枚使用する場合は、はじめまセットのお申し込みの際に、「追加申し込み」が必要となります。
□ 「BIGLOBE LTE・3G」では、sp モードなどの NTT ドコモが提供するサービスは利用できません。「@docomo.ne.jp」の
メールアドレス提供もありません。
□ サービス開始月（サービス開始日が属する月）の月額費用はかかりません。サービス開始月の翌月より月額費用がかかり
ます。ただし、サービス開始月に解約された場合は、月額費用をお支払いいただきます。
■音声通話サービスについて
□ 音声通話スタートプランまたは音声通話オプションをご契約のお客さまは、「BIGLOBE LTE・3G」の月額費用とは別に、
音声通話料と SMS 送信料が使用量に応じてかかります。SMS 送信料は、送信する文字数により異なります。
□ キャッチホン、留守番電話は利用できません。
□ 音声通話サービスのみを解約することはできません。
□ お申し込みの際、携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、運転免許証、日本国パスポート等の本人確認書類の
提出が必要です。
□ お客さまの音声通話料金が著しく高額となっている場合、当社はお客さまに対して利用状況の確認を行うことがあります。
確認ができない場合、当社はご利用の回線を当月の月末まで停止することがあります。また、不正利用が認められた場合、
契約の解除およびご利用にかかる料金を請求します。
□ 本サービスは、サービス開始日からサービス開始の翌月を起算月として、12 カ月間の最低利用期間を前提に提供するサー
ビスです。最低利用期間内に解約した場合、音声通話サービス契約解除料（8,000 円（税別））がかかります。
■携帯電話番号ポータビリティー（MNP）転入について
□ 移転元の携帯電話会社に登録している契約者情報、BIGLOBE へのお申し込み情報、本人確認書類に記載された情報は、す
べて一致している必要があります。
□ MNP 予約番号の有効期間が 10 日以上残っている必要があります。MNP の手続き中に MNP 予約番号の有効期間が終了し
た場合は BIGLOBE よりご連絡しますので、MNP 予約番号の再発行を行ってください。
□ MNP 予約番号は、お客さまご自身で移転元の携帯電話会社から取得してください。
docomo ・・・携帯電話からの場合：151（9：00～20：00）／一般電話からの場合：0120-800-000（9：00～20：00）
au
・・・携帯電話／一般電話からの場合：0077-75470 （9：00～20：00）
SoftBank・・・携帯電話／一般電話からの場合：0800-100-5533（9：00～20：00）
※詳しくは、移転元の携帯電話会社のホームページやカスタマーセンターにご確認ください。
□ 音声通話 SIM カードを申し込む場合「BIGLOBE LTE・3G」のお申し込み完了後、BIGLOBE からお届けします。
□ BIGLOBE での MNP 手続きが完了してから SIM カードが到着（通常 2～3 日程度）するまで、移転元の携帯電話番号によ
る音声通話およびモバイル通信サービスは利用できません。
■お申し込みからご使用について
□ お申し込みの前に、必ずサービス特約等を確認のうえ、お申し込みください。
□ 法人名義、20 歳未満の未成年者はお申し込みできません。
□ はじめまセットには、「BIGLOBE LTE・3G」サービスを利用するための製品（スマートフォン、タブレット、ノートパソ
コン、データ通信カードなど）は含まれていません。
「BIGLOBE LTE・3G」サービスを利用するには、お申し込みの際に
BIGLOBE から「BIGLOBE LTE・3G」対応端末を購入、またはお客さまご自身で技術基準に適合した（技適マークの付い
た）LTE または 3G 対応の端末を用意する必要があります。
□ はじめまセットの SIM カードを使用するには、購入から 1 カ月以内に「BIGLOBE LTE・3G」へのお申し込みが必要です。
期間を過ぎると SIM カードは使用できなくなります。これに伴うはじめまセットの返品等は受け付けできません。
□ はじめまセットに含まれるモバイル通信 SIM カードは、「BIGLOBE LTE・3G」のお申し込み完了後、すぐにご使用にな
れます。ただし、音声通話 SIM カードの場合、BIGLOBE がお客さまへの着荷完了を確認した日以降からご使用になれま
す。
□ BIGLOBE 楽天市場店から購入する端末、音声通話 SIM カード、追加申し込みの SIM カードは、お申し込みから 2 日～1
週間程度でお届けします。ただし、物流や休日の関係で日程が前後することがありますので、あらかじめご了承ください。
2
■対応端末について
□ 「BIGLOBE LTE・3G」は、LTE 対応端末または 3G 対応端末でご利用になれます（3G 対応端末では、3G 回線での通信
となります）。BIGLOBE が動作確認を行った端末は「BIGLOBE LTE・3G」動作確認端末一覧／設定方法に掲載していま
す。事前に、使用する端末の通信方式をご確認ください。
「BIGLOBE LTE・3G」動作確認端末一覧／設定方法
http://0962.jp/hdt/
■その他の重要事項
□ お申し込み完了後のキャンセルはできません。
□「BIGLOBE LTE・3G」の契約内容変更や解約は、BIGLOBE のホームページからお手続きください。
□ 各料金プランへの変更は、お申し込み月の翌月から適用となります。
□ ご購入いただきました SIM パッケージは紛失しないよう大切に保管してください。
ご不明な点は下記までお問い合わせください。
最新のサービス特約やよくある質問などをご覧になれます。
BIGLOBE お申し込み相談窓口
「BIGLOBE LTE・3G」オンラインサポート
0120-984-962（通話料無料）
http://0962.jp/hjs/
（9:00～21:00 365 日受付）
・本書は 2015 年 1 月時点の情報を基に作成しています。内容は将来予告なく変更することがあります｡
・表示金額はすべて税抜表示です。別途、ご利用時点での消費税率に基づく消費税がかかります。
・本書の内容の一部または全部を無断転載、複製、改変などを行うことはできません。
・BIGLOBE は、ビッグローブ株式会社の登録商標です。
・その他、本書に記載されている会社名、商品名は一般に各社の商標または登録商標です。
発行元：ビッグローブ株式会社 http://www.biglobe.co.jp/
©BIGLOBE Inc. 2015
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2015/01/05
別紙
「SMS オプション」について
はじめまセットに含まれる SIM カード（モバイル通信専用）を「SMS 対応 SIM カード」に
変更することで、SMS オプションをご利用になれます（SIM カード種別変更手数料 3,000 円（税別））
。
※日本国外での SMS 送受信はできません。
■SMS オプションの内容
□ SMS オプションとは、電話番号宛に SMS（ショートメッセージ）を送受信できるサービスです。
□ SMS オプションの利用は「BIGLOBE LTE・3G」をご契約の方が対象です。
□ SMS オプション付き SIM カードの変更には、SIM カード種別変更手数料（3,000 円（税別））がかかります。
□ はじめまセットでご契約のプラン料金とは別に、SMS オプション月額利用料と SMS 送信料がかかります。
ただし、SMS 月額利用料のみ、サービス開始初月は無料です。SMS 送信料は、サービス開始月からかかります。
SMS 送信料は、送信する文字数により異なります。
※サービス開始月に SMS オプションを解約した場合は、利用料金（SMS オプション月額利用料と SMS 送信料）がかかります。
SMS オプションサービスの概要
サービス名称
SMS オプション月額利用料
SMS 送信料
国内宛へ送信
※200 通未満/日
海外宛へ送信
SMS 受信料
※表示金額は、消費税別の金額です。
SMS オプション
120 円 ※初月無料
3～30 円/回 ※月 15 円まで無料
50～500 円/回（不課税）
無料
■お申し込みの流れ
□ SMS 対応 SIM カードのお申し込みは、お客さまご自身でお申し込みサイトから行ってください。
①「はじめまセット（SIM カード）」を購入
② BIGLOBE から「はじめまセット」をお届け
③ お申し込みサイト（ http://0962.jp/aa/ ）から「BIGLOBE LTE・3G」を申し込む
④「SMS 対応 SIM カード」変更を申し込む
⑤ お申し込み完了後、BIGLOBE から「SMS 対応 SIM カード」をお届け
■注意事項
□ はじめまセットに含まれる SIM カードはモバイル通信専用です。SMS には対応していません。
□ SMS オプションのみ解約する場合は、SMS 非対応 SIM カードへの変更が必要です。
お手続きには、SIM カード種別変更手数料（3,000 円（税別））がかかります。
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