添乗業務サポートシステム 正確に! みんなのてんこ スピーディーに! バスの点呼をサポートします! 「 み ん な の て ん こ 」 簡単に! 点呼を『簡単』『正確』『スピーディ』に! ※特許出願中 「みんなのてんこ」導入 今まで カチ!カチ! ! ! 添乗員が車内を往復し、数取器で人数を数える。 ・ 2往復する(数え間違え防止のため)。 ・ 点呼に5分程度かかる。 ・ 人数しか分からない… 活用シーン バス以外にも 添乗員がiPadを持って車内を往復するだけ。 ・ 基本的に1往復で30秒。 ・ 不在者が一目で分かる。 ・ 即時にSMSや自動音声で不在者へ一斉通知が可能! 遠距離バス・観光バス 修学旅行(観光名所めぐり) 外国人向けツアー 工場施設や観光名所での集合点呼 企業内ミーティング、企業研修 国際会議、展示会 3つの特徴 点呼を簡単・正確・迅速に 【簡単】車内を往復するだけなので、30秒程度で点呼が完了します 【正確】数えないので、ミスがありません 【迅速】不在者の名前が一目でわかります(一覧表示) 不在者に自動連絡(SMS/自動音声通知) ・アイコンをタップするだけで、不在者を呼び出せます(SMS/自動音声通知) ・不在者が多い場合は、全員に一斉呼び出しすることも可能です。 ・集合時間の〇分前に「まもなく集合時間です」を通知することもできます。 多言語対応(日,英,中 など16カ国語) ・外国人が多いツアーでも、母国語(自動音声)による電話連絡が可能です 「まもなくツアーバスの出発時間となります。お集りください。」 「你很快就会成为观光巴士的起始时间 请聚会仔细」 導入のメリット 集合の事前案内や点呼時間の短縮で お客様の安心感・満足度が向上します 顧客満足の向上 訪日外客数の増加 インバウンドのお客様も母国語で ご案内できるので安心です セキュリティ向上 旅程の改善 名簿の管理はスマートデバイスで。 流出のリスクがなくなります 点呼実績から傾向分析することで 旅程改善の参考になります 株式会社クレスコ 先端技術事業部 コンピテンシーセンター 担当: 飯村・菅原 メール: mina-ten@cresco.co.jp 電話: 03-5769-8045 添乗業務サポートシステム みんなのてんこ 利用イメージ 1 ツアー開始前 ビーコンバッジの例 ツアー参加者情報登録 本体サイズ 直径 30mm 厚さ 10mm 出発までに、ツアー参加者の情報をサーバーに登録 2 No 氏名 電話番号 言語 1 鈴木 一郎 090-1234-XXXX 日 2 山田 花子 090-YYYY-5678 日 3 ジョン スミス 080-1357-ZZZZ 英 4 張三 中 080-XXXX-2468 ツアー参加者に、ビーコンバッジを配布 5 ツアー中 3 ビーコンバッジ配布 添乗員がiPadを持ってバスの通路を往 復すると、不在者が確認できる 4 休憩・観光(降車) ツアー参加者にビーコンバッジを 身につけて、行動してもらう 6 点呼 お客様の用途に合わせて ストラップ/リストバンド をご選択ください 集合 集合時刻にアプリで点呼開始 7 不在者への連絡 アプリの「連絡」ボタン一つで、ツアー 参加者の携帯電話にSMSまたは自動音声 通知で連絡できる (多国語対応) ビーコンバッジ回収 ツアー終了時に、ツアー参加者から ビーコンバッジを回収 点呼アプリイメージ(iPad/iPhone) P001234 【クラフトビール飲み比べ!】地ビール飲み放 題&海鮮バイキングつきミニクルーズ バス車内の通路を往復すると、 アプリが自動的にツアー参加者の ビーコンバッジを検知します。 3名の不在者 在席者/参加者 自動音声通知 「まもなく」ボタン まもなくツアーバスの出発時間となります。 お気をつけてお集りください。 「集合時間!」ボタン バスの出発時間となりました。 ツアーバスにお集りください。 SMS 「みんなのてんこ」についてのお問い合わせは、 先端技術事業部 コンピテンシーセンター 担当:飯村・菅原 108-6025 東京都港区港南2-15-1 品川インターシティ A棟 25階 mina-ten@cresco.co.jp http://www.cresco.co.jp/ TEL: 03-5769-8045 FAX: 03-5769-8033 文中の会社名、商品名は、各社の商標または登録商標です 15-03-16-H
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