平成27年度 人文総合情報室利用者アンケート 回答数 ： 135 まず、あなたご自身について、おたずねします。 １ ご年齢 カテゴリ 19歳以下 20～29歳 30～39歳 40～49歳 50～59歳 60～69歳 70～79歳 80歳以上 無回答 合計 度数 ％ 5 34 15 21 19 22 16 3 0 135 （ n = 135 ） 4% 25% 11% 16% 14% 16% 12% 2% 0% 80歳以上, 2% 70～79歳, 12% 無回答, 0% 19歳以下, 4% 20～29歳, 25% 60～69歳, 16% 50～59歳, 14% 30～39歳, 11% 40～49歳, 16% ２ ご職業 カテゴリ 会社員・公務員（研究職・技術職） 会社員・公務員（事務職・その他） 会社経営・自営業 自由業・著述業 学生・大学院生 教職員 出版・報道関係 その他 無回答 合計 度数 19 22 9 14 30 10 4 24 3 135 ％ （ n = 135 ） 14% 16% 7% 10% 22% 7% 3% 18% 2% 無回答, 2% その他, 18% 出版・報道 関係, 3% 会社員・公 務員（研究 職・技術 職）, 14% 教職員, 7% 会社経営・ 自営業, 7% 学生・大学 院生, 22% 自由業・著 述業, 10% 1/6 会社員・公 務員（事務 職・その他）, 16% 平成27年度 人文総合情報室利用者アンケート 回答数 ： 135 人文総合情報室の利用について、おたずねします。 ３ 人文総合情報室の利用頻度を教えてください。 カテゴリ ほぼ毎日 週に1回以上 月に1回以上 年に1回以上 ほとんど利用しない 今日がはじめて 無回答 合計 度数 ％ 4 9 26 38 7 50 1 135 （ n = 135 ） 3% 7% 19% 28% 5% 37% 1% 無回答, 1% ほぼ毎日, 3% 週に1回以 上, 7% 今日がはじ めて, 37% 月に1回以 上, 19% 年に1回以 上, 28% ほとんど利 用しない, 5% ４ ３で「６．今日がはじめて」と回答した方におたずねします。人文総合情報室をどのようにして知りましたか。 ※３で「今日がはじめて」を選択した方を分母として算出しています。 カテゴリ 来館前に調べた 来館後、偶然見つけた 来館後、NDL-OPACを検索したら、利用した い資料の所蔵場所となっていた 来館して職員に案内された その他 無回答 合計 度数 ％ 7 20 （ n = 50 ） その他, 2% 14% 40% 12 24% 9 1 1 50 18% 2% 2% 2/6 来館して職 員に案内さ れた, 18% 来館後、NDLOPACを検索し たら、利用した い資料の所蔵 場所となってい た, 24% 無回答, 2% 来館前に調 べた, 14% 来館後、偶 然見つけた, 40% 平成27年度 人文総合情報室利用者アンケート 回答数 ： 135 ５ 人文総合情報室をどのように利用しましたか。（複数回答可） カテゴリ 人文総合情報室の日本語資料で調べものをした 人文総合情報室の外国語資料で調べものをした 特別コレクション（蘆原コレクション・加藤まことコレクションなど）を閲覧した・コレ クションコーナーを見学した 書庫の資料を申し込み、人文総合情報室で読んだ おもに国立国会図書館デジタルコレクションを閲覧した 大宅壮一文庫や新聞などのデータベースを利用した おもにNDL-OPACを検索した おもにインターネットを利用した その他 無回答 0% 10% 20% 12% 人文総合情報室の外国語資料で調べものをした 特別コレクション（蘆原コレクション・加藤まことコレクションなど）を閲覧した・ コレクションコーナーを見学した 5% 19% 書庫の資料を申し込み、人文総合情報室で読んだ 12% おもに国立国会図書館デジタルコレクションを閲覧した 6% 大宅壮一文庫や新聞などのデータベースを利用した 16% おもにNDL-OPACを検索した 2% 8% その他 無回答 30% 40% ％ （ n = 135 ） 95 16 70% 12% 7 5% 26 16 8 22 3 11 4 19% 12% 6% 16% 2% 8% 3% 50% 60% 70% 80% 70% 人文総合情報室の日本語資料で調べものをした おもにインターネットを利用した 度数 3% 3/6 90% 100% 平成27年度 人文総合情報室利用者アンケート 回答数 ： 135 ６ 人文総合情報室ではレファレンス・サービスを行っています。これまでにカウンターの職員に相談したことはありますか。 （複数回答可） 度数 カテゴリ 調べものの相談をした 開架資料の場所を尋ねた 複写の手続を尋ねた NDL-OPACの検索方法やデジタルコレクションの利用方法を尋ねた 相談したことはない その他 無回答 0% 10% ％ 62 30 38 8 32 1 4 20% 30% 40% 50% （ n = 135 ） 46% 22% 28% 6% 24% 1% 3% 60% 70% 80% 90% 46% 調べものの相談をした 22% 開架資料の場所を尋ねた 28% 複写の手続を尋ねた NDL-OPACの検索方法やデジタルコレクションの利用方法を尋ねた 6% 24% 相談したことはない その他 無回答 1% 3% ７ ６で「１．調べものの相談をした」と回答した方におたずねします。 相談していかがでしたか。 その他, 0% ※６で「１．調べものの相談をした」を選択した方を分母として算出しています。 カテゴリ 調べものが解決できた 解決には至らなかったが手掛かりが得られ た 解決できず、手掛かりも得られなかった その他 無回答 合計 度数 ％ （ n = 62 ） 40 65% 17 27% 0 0 5 62 0% 0% 8% 解決でき ず、手掛か りも得られ なかった , 0% 無回答, 8% 解決には 至らなかっ たが手掛 かりが得ら れた, 27% 調べもの が解決で きた, 65% ８ 今後、人文総合情報室でレファレンス・サービスを利用してみたいですか。 カテゴリ ぜひ利用したい 必要があれば利用したい 必要を感じない 無回答 合計 度数 54 75 1 5 135 ％ （ n = 135 ） 40% 56% 1% 4% 必要を感 じない, 1% 無回答, 4% 必要があ れば利用 したい, 56% 4/6 ぜひ利用 したい, 40% 100% 平成27年度 人文総合情報室利用者アンケート 回答数 ： 135 ９ 人文総合情報室で良いと思った点を教えてください。（複数回答可） カテゴリ 来館してから人文総合情報室までの動線（部屋の場所のわかりやすさ） 資料の量 資料の質 資料の並び方 資料の新しさ 座席数 端末数 調べ方案内のリーフレット 特別コレクション コレクションコーナーの展示 職員の対応 その他 無回答 0% 10% 度数 20% 36% 資料の質 18% 資料の並び方 4% 資料の新しさ 10% 座席数 5% 端末数 コレクションコーナーの展示 4% 2% 1% 37% 職員の対応 その他 40% 40% 資料の量 特別コレクション 30% 24% 来館してから人文総合情報室までの動線（部屋の場所のわかりやすさ） 調べ方案内のリーフレット ％ 33 54 49 24 6 14 7 5 3 1 50 6 15 4% 11% 無回答 5/6 50% （ n = 135 ） 24% 40% 36% 18% 4% 10% 5% 4% 2% 1% 37% 4% 11% 60% 70% 80% 90% 100% 平成27年度 人文総合情報室利用者アンケート 回答数 ： 135 人文総合情報室への要望 について、おたずねします。 １０ 人文総合情報室で改善が必要と思った点を教えてください。（複数回答可） カテゴリ 来館してから人文総合情報室までの動線（部屋の場所のわかりやすさ） 資料の量 資料の質 資料の並び方 資料の新しさ 座席数 端末数 調べ方案内のリーフレット 特別コレクション コレクションコーナーの展示 職員の対応 その他 無回答 0% 10% 30% 40% 50% 60% 7% 資料の質 5% 資料の並び方 9% 資料の新しさ 5% 座席数 端末数 4% 調べ方案内のリーフレット 4% 特別コレクション 1% コレクションコーナーの展示 1% 2% 7% 53% 無回答 6/6 （ n = 135 ） 7% 16% 7% 5% 9% 5% 4% 4% 1% 1% 2% 7% 53% 16% 資料の量 その他 ％ 10 21 9 7 12 7 5 6 1 1 3 10 72 7% 来館してから人文総合情報室までの動線（部屋の場所のわかりやすさ） 職員の対応 20% 度数 70% 80% 90% 100%
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