『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル Ⅱ Ⅱ 注意事項と基本操作 注意事項と基本操作 1 ご利用時の注意事項........................................................................... 2 2 基本操作................................................................................................... 8 1 トップ画面の概要 ............................................................................................... 8 2 各画面に共通する操作 .................................................................................10 3 みずほ銀行ホームページからのログイン・ログアウト方法 .............11 4 みずほ e-ビジネスサイトからのログイン・ログアウト方法...............14 Ⅱ 注意事項と基本操作-1 『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル 1 ここでは Ⅱ 注意事項と基本操作 ご利用時の注意事項 『みずほWEB帳票サービス』のご利用にあたり、特に注意していただきたい操作 について説明します。 (1)起動時・操作時の注意事項について ■1台のパソコンで複数のブラウザまたはタブを起動して『みずほWEB帳票サービス』を操作できません。 ■『みずほWEB帳票サービス』画面上の同じ操作ボタンを何度もクリックしないでください。 ■ブラウザの[印刷]以外のメニューや「標準のボタン」([戻る][進む][更新]等)、[閉じる]等のボタンは絶対に 使用しないでください。(ただし、印刷専用画面においては、[閉じる]ボタンの使用可) ■『みずほWEB帳票サービス』利用時における「戻る」「キャンセル」「ログアウト」等の操作は、必ず『みずほW EB帳票サービス』画面上の指定されたボタンを使用してください。 使用しないでく ださい。 ■20分以上操作をしなかった場合、セキュリティ確保のため強制的にログアウトします。 この場合、入力途中の内容は保存されませんので、ご注意ください。 ■上記規定時間を超過した場合、下記エラー画面が表示されます。 (みずほ銀行ホームページからログインの場合) (みずほe-ビジネスサイトからログインの場合) ≪対処方法≫ 1.画面を閉じ、再度みずほ銀行ホームページまたはみずほ e-ビジネスサイトからログインし 直してください。 Ⅱ 注意事項と基本操作-2 『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル Ⅱ 注意事項と基本操作 (2)ログインパスワード誤入力によるパスワードロックについて ■マスタユーザまたは一般ユーザ(ロック解除権限付き一般ユーザ)が、ログインパスワードを規定回数誤った 場合、下記画面が表示され、パスワードロック状態となりログインできません。 (通常) (マスタユーザパスワード再発行機能をご利用の場合) 《ユーザ別ロック解除方法》 ロック対象者 ロック解除方法 ① ロック解除権限付き一般ユーザがいる場合 ・「ロック解除権限付き一般ユーザ」にてパスワード再発 行(ロック解除)を行ってください。 マスタユーザ ②「マスタユーザパスワード再発行」機能を「利用する」 に設定している場合 ・ログイン画面上の[パスワード再設定]ボタンから、パ スワード再発行を行ってください。 上記①、②に該当しない場合 ・WEB 画面上からパスワードを再発行できません。お 取引店にご連絡ください。 ※「パスワード再発行申込書」は、「みずほWEB帳票サービス ご利用トップ」に掲載してありますので、ご利用ください。 一般ユーザ ロック解除権限付き一般ユーザ ・「マスタユーザ」または「ロック解除権限付き一般ユー ザ」にてパスワード再発行(ロック解除)を行ってくだ さい。 ■パスワード再発行(ロック解除)手順については、以下の章をご参照ください。 ・マスタユーザの場合:Ⅲ-4 「パスワード再発行(ロック解除)」 ・ロック解除権限付き一般ユーザの場合:Ⅳ-1 「パスワード再発行(ロック解除)」 ■パスワード再発行後のログイン時にパスワード変更が必要となります。 Ⅱ 注意事項と基本操作-3 『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル Ⅱ 注意事項と基本操作 (3)e-ビジネスサイト認証連携機能利用時の注意事項 ■e-ビジネスサイト認証連携のお申し込みがされていない状況で、みずほ e-ビジネスサイトから認証連携して ログインした場合、下記画面が表示され、ログインできません。 ≪対処方法≫ 1.お取引店までご連絡をいただき、 「e-ビジネスサイト認証連携」の お申込み手続きを行う。 2.みずほ銀行の登録完了後、完了の 電子メールが届きますので、マス タユーザが当該ユーザに対し、eビジネスサイト ID を設定する。 3.再度当該ユーザは e-ビジネスサイ トから認証連携してログインす る。 ■上記1.の「e-ビジネスサイト認証連 携」お申込み手続きについては、お 取引店へご確認ください。 ■上記 2.のe-ビジネスサイト ID 設定手 順については、Ⅲ-1-2「ユーザ情報 の変更」をご参照ください。 ■ご利用の一般ユーザに e-ビジネスサイトユーザ ID が設定されていない状況で、みずほ e-ビジネスサイトから 認証連携してログインした場合、下記画面が表示され、ログインできません。 ≪対処方法≫ 1.マスタユーザが、当該ユーザに対 し、e-ビジネスサイト ID を設定す る。 2.再度当該ユーザは e-ビジネスサイ トから認証連携してログインす る。 ■上記1.のe-ビジネスサイト ID 設定手 順については、Ⅲ-1-2「ユーザ情報 の変更」をご参照ください。 Ⅱ 注意事項と基本操作-4 『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル Ⅱ 注意事項と基本操作 ■パスワードロック状態の場合、e-ビジネスサイトからのログインもできなくなります。 (マスタユーザの場合) (マスタユーザ以外の場合) 《ユーザ別ロック解除方法》 ロック対象者 ロック解除方法 ① ロック解除権限付き一般ユーザがいる場合 ・「ロック解除権限付き一般ユーザ」にてパスワード再発 行(ロック解除)を行ってください。 マスタユーザ ②「マスタユーザパスワード再発行」機能を「利用する」 に設定している場合 ・ログイン画面上の[パスワード再設定]ボタンから、パ スワード再発行を行ってください。 上記①、②に該当しない場合 ・WEB 画面上からパスワードを再発行できません。お 取引店にご連絡ください。 ※「パスワード再発行申込書」は、「みずほWEB帳票サービス ご利用トップ」に掲載してありますので、ご利用ください。 一般ユーザ ロック解除権限付き一般ユーザ ・「マスタユーザ」または「ロック解除権限付き一般ユー ザ」にてパスワード再発行(ロック解除)を行ってくだ さい。 ■パスワード再発行(ロック解除)手順については、以下の章をご参照ください。 ・マスタユーザの場合:Ⅲ-4 「パスワード再発行(ロック解除)」 ・ロック解除権限付き一般ユーザの場合:Ⅳ-1 「パスワード再発行(ロック解除)」 ■パスワード再発行後のログイン時にパスワード変更が必要となります。 Ⅱ 注意事項と基本操作-5 『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル Ⅱ 注意事項と基本操作 (4)帳票一括ダウンロード機能利用時の注意事項 ■帳票一括ダウンロード機能をご利用いただくには、ユーザ毎にマスタユーザによる設定が必要です。 ■市場性取引の帳票は、本機能をご利用いただけません。 ■定期作成方式をご利用の場合、ZIP ファイル作成日に配信される「帳票一括ダウンロードファイル作成完了のお知 らせ」メールを受領いただくには、「お知らせメール受領設定」を[受取る]に設定していただく必要があります。 ※対象が 0 件の場合は、「帳票一括ダウンロードファイル作成対象帳票無しのお知らせ」メールが配信されます。 ■帳票一括ダウンロード機能の利用設定手順については、Ⅲ-1-2「ユーザ情報の変更」をご参照ください。 ■「お知らせメール受領設定」の設定手順については、Ⅴ-5「1-2.お知らせメール受領設定を変更する」をご参照くだ さい。 ■帳票一括ダウンロードファイル作成方法 作成方式 説明 都度作成方式 ・都度帳票を指定(複数帳票指定可能)して ZIP 形式で圧縮されたファ イルをダウンロードする機能 ※操作手順については、Ⅴ-2「帳票一括ダウンロード」をご参照ください。 定期作成方式 ・ 「ユーザ情報の照会・変更」画面の「帳票一括ダウンロード設定」設定 内容に応じて、週次又は月次で対象期間に掲載された帳票(ZIP 形式で 圧縮されたファイル)をダウンロードする機能 ※対象期間については、下記を参照ください。 ※帳票一括ダウンロード設定手順については、Ⅴ-5「1-5.帳票一括 ダウンロード設定を変更する」をご参照ください。 ■帳票一括ダウンロードファイル作成の流れ ●一括ダウンロードファイル 都度作成方式について 作成予約で指定した範囲の帳票を、作成完了メール受信後に一括ダウンロードできます。 ダウンロード可能期間は、作成日の翌営業日 23:45 までとなります。 イメージ図 Ⅱ 注意事項と基本操作-6 『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル Ⅱ 注意事項と基本操作 ●一括ダウンロードファイル 定期作成方式(週次)について 前々週火曜日∼前週月曜日までに掲載された帳票を、当週月曜日に一括ダウンロードできます。 ダウンロード可能期間は、翌週土曜日22:00までとなります。 イメージ図 ●一括ダウンロードファイル 定期作成方式(月次)について 前月第2営業日∼当月第1営業日までに掲載された帳票を、当月第1月曜日に一括ダウンロードできます。 (ただし、暦日1日が土・日・月曜日の場合は、当月第2月曜日に一括ダウンロード可能) ダウンロード可能期間は、翌々月の第1土曜日22:00までとなります。 イメージ図 【暦日 1 日が火∼金曜日の場合】 【暦日 1 日が土・日・月曜日の場合】例:暦日 1 日が月曜日の場合 Ⅱ 注意事項と基本操作-7 『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル 2 ここでは Ⅱ 注意事項と基本操作 基本操作 『みずほWEB帳票サービス』トップ画面の概要、各画面における共通操作、『みずほ WEB帳票サービス』へのログイン方法と『みずほWEB帳票サービス』からのログア ウト方法について説明します。 1.トップ画面の概要 ■トップ画面には「銀行からのお知らせ」が表示されますので、必ずご確認ください。 ■共通表示 (マスタユーザの場合) トップページ ボタン ログイン日時 帳票照会: 帳票を閲覧・ダウンロ ードできます。 ご自身の設定を照会・ 変更できます。 画面番号 管理メニュー: ユーザ管 理、 操作履歴閲 覧等が行えます。 (一般ユーザの場合) 一般ユーザの場合、 管理メニューは表示されません。 (ロック解除権限付き一般ユーザの場合) 管理メニュー: 照会・パスワード再発行のみ行えます。 Ⅱ 注意事項と基本操作-8 文字サイズの変更: 表示の文字サイズを 変更できます。 ログアウトボタン: 終了時にクリックし てください。 『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル Ⅱ 注意事項と基本操作 ■表示内容(マスタユーザでログインした場合) 現在の画面位置が表 示されます。 WEB 帳票契約番号、 お客さま名、ユーザ ID が表示されます。 前回のログイン日時が 表示されます。 みずほ銀行からの最新 のお知らせ 5 件が表示 されます。 重要な情報について は、掲載年月日の左側 に[ ]アイコンが 表示されます。 過去のお知らせは、「お 知らせ一覧」からご確 認ください。 操作マニュアルを PDF 形式で閲覧/ダウンロ ードできます。 Ⅱ 注意事項と基本操作-9 『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル Ⅱ 注意事項と基本操作 2.各画面に共通する操作 ここでは 各画面での共通する操作手順について説明します。 ■操作マニュアル [操作マニュアル]ボタンクリック時 (操作マニュアルを PDF 形式で閲覧/保存できます) ■ソフトウェアキーボード [ソフトウェアキーボードを開く/閉じる]ボタンクリック時 ①一度クリック で開きます。 ②再度クリック で閉じます。 (ソフトウェアキーボードを表示/非表示にします) ■印刷ボタン [印刷]ボタンクリック時 (表示している内容を印刷します) Ⅱ 注意事項と基本操作-10 『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル Ⅱ 注意事項と基本操作 3.みずほ銀行ホームページからのログイン・ログアウト方法 ここでは みずほ銀行ホームページから初めて『みずほWEB帳票サービス』へログインする手順、 およびログアウトする手順について説明します。 (初回ログイン) 1.法人のお客さまトップページ右側にある「みず ほWEB帳票サービス」の[ご利用トップへ]ボタ ンをクリックします。 みずほWEB帳票サービスご利用トップ画面が表示 されます。 2.[ログイン]ボタンをクリックします。 「みずほWEB帳票サービス」ログイン画面が表示さ れます。 3.[WEB 帳票契約番号]、[ユーザ ID]、[パスワー ド]を入力し、[ログイン]ボタンをクリックします。 「メールアドレス・パスワード入力」画面が表示され ます。 ■[ログイン情報を保持する]をチェックすること で、次回以降 WEB 帳票契約番号の入力を省 略できます。 4.以下の項目を入力し、[次へ]ボタンをクリックし ます。 ・メールアドレス ・メールアドレス(確認用) ・仮パスワード ・新しいパスワード ・新しいパスワード(確認用) お知らせメール受領設定画面が表示されます。 詳細は、次頁をご参照ください ■パスワードは、定期的に変更することを推奨 します。(ログインパスワードは 90 日ごとに 変更を促す画面が自動的に起動されます) ■パスワードは、ほかの人から推測されにくいも のを設定することを推奨します。 ■なお、変更せず継続利用も可能です。 Ⅱ 注意事項と基本操作-11 『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル Ⅱ 注意事項と基本操作 【メールアドレス・パスワード入力】 ① ② ③ ④ ⑤ ■メールアドレスには、パソコン用のメールアドレスを登録してください。 携帯電話用のメールアドレスは登録できません。 ■新しいパスワードは、半角英数字混在の 8~12 文字で設定します。 必須 No 項目名 ① メールアドレス 必須 半角 128 文字以内 受信用メールアドレスを入力します。 ② メールアドレス 【確認用】 必須 半角 128 文字以内 ①と同じメールアドレスを入力します。 ③ 仮パスワード 必須 半角英数混在 銀行またはマスタユーザが設定した仮パスワード を入力します。 ④ 新しいパスワード 必須 ⑤ 新しいパスワード 【確認用】 必須 任意 属性 8~12 文字 半角英数混在 8~12 文字 半角英数混在 8~12 文字 説明 新しいパスワードを入力します。 ④と同じパスワードを入力します。 5.[お知らせメール受領設定]を選択(「受取る」お よび「受取らない」)します。 ■「受取る」と設定した場合、新サービスの案内等 のメールが登録のメールアドレスに送信されま す。(注)事務連絡メール(メールアドレス変更時の送信メ ール等)は本設定に関わらず送信いたします。 ■「受取る」を選択した場合、[お知らせメール規 約]に同意のうえ、[同意します]をチェックしま す。 ■2 度目以降のログインでは表示されません。 6.[次へ]ボタンをクリックします。 「みずほWEB帳票サービス」トップ画面が表示され ます。 ■「受取る」を選択し[同意します]をチェック、もしく は「受取らない」を選択することで、[次へ]ボタ ンが表示されます。なお、[同意します]のチェッ ク前は[規約の同意が必要です]と表記されてお り、次の画面へ進めません。 Ⅱ 注意事項と基本操作-12 『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル Ⅱ 注意事項と基本操作 7.『みずほWEB帳票サービス』トップ画面が表示 されます。 以上でみずほWEB帳票サービス へのログインは終了です。 ■ログイン中のユーザと同じユーザ ID でログイン した場合、後からログインしたユーザが優先さ れ、ログイン中のユーザは強制ログアウトされ ます。 (ログアウト) 1.トップ画面の右上にある[ログアウト]ボタンを クリックします。 2.[OK]ボタンをクリックします。 みずほWEB帳票サービスご利用トップ画面が表示 されます。 3.ログアウトが完了しました。 ウィンドウを閉じて終了してください。 以上でみずほWEB帳票サービス からのログアウトは終了です。 Ⅱ 注意事項と基本操作-13 『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル Ⅱ 注意事項と基本操作 4.みずほ e-ビジネスサイトからのログイン・ログアウト方法 ここでは みずほ e-ビジネスサイトから『みずほWEB帳票サービス』へ認証連携機能を利用して 初めてログインする手順、およびログアウトの手順について説明します。 ■認証連携機能を利用するには、別途、お申し込み、本サービス上でのマスタユーザによる設定が必 要です。 ■認証連携の利用設定手順については、Ⅲ-1-1「ユーザ情報の登録」をご参照ください。 (初回ログイン) 1.通常どおりに「みずほ e-ビジネスサイト」に ログインします。 2.「WEB帳票サービス」のリンクをクリックしま す。 「みずほWEB帳票サービス メールアドレス入力」 画面が別ウィンドウで表示されます。 3.[メールアドレス]および[メールアドレス【確認 用】]を入力してください。 ■パソコン用のメールアドレスを登録してくださ い。携帯電話用のメールアドレスは登録できま せん。 4.[次へ]ボタンをクリックします。 お知らせメール受領設定画面が表示されます。 Ⅱ 注意事項と基本操作-14 『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル Ⅱ 注意事項と基本操作 5.[お知らせメール受領設定]を選択(「受取る」お よび「受取らない」)します。 ■「受取る」と設定した場合、新サービスの案内等 のメールが登録のメールアドレスに送信されま す。(注)事務連絡メール(メールアドレス変更時の送信メ ール等)は本設定に関わらず送信いたします。 ■「受取る」を選択した場合、[お知らせメール規 約]に同意のうえ、[同意します]をチェックしま す。 ■2 度目以降のログインでは表示されません。 6.[次へ]ボタンをクリックします。 「みずほWEB帳票サービス」トップ画面が表示され ます。 ■「受取る」を選択し[同意します]をチェック、もしく は「受取らない」を選択することで、[次へ]ボタ ンが表示されます。なお、[同意します]のチェッ ク前は[規約の同意が必要です]と表記されてお り、次の画面へ進めません。 7.『みずほWEB帳票サービス』トップ画面が表示 されます。 以上でみずほWEB帳票サービス へのログインは終了です。 ■ログイン中のユーザと同じユーザ ID でログイ ンした場合、後からログインしたユーザが優先 され、ログイン中のユーザは強制ログアウトさ れます。 Ⅱ 注意事項と基本操作-15 『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル Ⅱ 注意事項と基本操作 (ログアウト) 1.トップ画面の右上にある[ログアウト]ボタンを クリックします。 2.[OK]ボタンをクリックします。 みずほWEB帳票サービスご利用トップ画面が表示 されます。 3.ログアウトが完了しました。 ウィンドウを閉じて終了してください。 以上でみずほWEB帳票サービス からのログアウトは終了です。 Ⅱ 注意事項と基本操作-16
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