注意事項と基本操作 - みずほ銀行

『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル
Ⅱ
Ⅱ 注意事項と基本操作
注意事項と基本操作
1 ご利用時の注意事項........................................................................... 2
2 基本操作................................................................................................... 8
1 トップ画面の概要 ............................................................................................... 8
2 各画面に共通する操作 .................................................................................10
3 みずほ銀行ホームページからのログイン・ログアウト方法 .............11
4 みずほ e-ビジネスサイトからのログイン・ログアウト方法...............14
Ⅱ 注意事項と基本操作-1
『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル
1
ここでは
Ⅱ 注意事項と基本操作
ご利用時の注意事項
『みずほWEB帳票サービス』のご利用にあたり、特に注意していただきたい操作
について説明します。
(1)起動時・操作時の注意事項について
■1台のパソコンで複数のブラウザまたはタブを起動して『みずほWEB帳票サービス』を操作できません。
■『みずほWEB帳票サービス』画面上の同じ操作ボタンを何度もクリックしないでください。
■ブラウザの[印刷]以外のメニューや「標準のボタン」([戻る][進む][更新]等)、[閉じる]等のボタンは絶対に
使用しないでください。(ただし、印刷専用画面においては、[閉じる]ボタンの使用可)
■『みずほWEB帳票サービス』利用時における「戻る」「キャンセル」「ログアウト」等の操作は、必ず『みずほW
EB帳票サービス』画面上の指定されたボタンを使用してください。
使用しないでく
ださい。
■20分以上操作をしなかった場合、セキュリティ確保のため強制的にログアウトします。
この場合、入力途中の内容は保存されませんので、ご注意ください。
■上記規定時間を超過した場合、下記エラー画面が表示されます。
(みずほ銀行ホームページからログインの場合) (みずほe-ビジネスサイトからログインの場合)
≪対処方法≫
1.画面を閉じ、再度みずほ銀行ホームページまたはみずほ e-ビジネスサイトからログインし
直してください。
Ⅱ 注意事項と基本操作-2
『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル
Ⅱ 注意事項と基本操作
(2)ログインパスワード誤入力によるパスワードロックについて
■マスタユーザまたは一般ユーザ(ロック解除権限付き一般ユーザ)が、ログインパスワードを規定回数誤った
場合、下記画面が表示され、パスワードロック状態となりログインできません。
(通常)
(マスタユーザパスワード再発行機能をご利用の場合)
《ユーザ別ロック解除方法》
ロック対象者
ロック解除方法
① ロック解除権限付き一般ユーザがいる場合
・「ロック解除権限付き一般ユーザ」にてパスワード再発
行(ロック解除)を行ってください。
マスタユーザ
②「マスタユーザパスワード再発行」機能を「利用する」
に設定している場合
・ログイン画面上の[パスワード再設定]ボタンから、パ
スワード再発行を行ってください。
上記①、②に該当しない場合
・WEB 画面上からパスワードを再発行できません。お
取引店にご連絡ください。
※「パスワード再発行申込書」は、「みずほWEB帳票サービス
ご利用トップ」に掲載してありますので、ご利用ください。
一般ユーザ
ロック解除権限付き一般ユーザ
・「マスタユーザ」または「ロック解除権限付き一般ユー
ザ」にてパスワード再発行(ロック解除)を行ってくだ
さい。
■パスワード再発行(ロック解除)手順については、以下の章をご参照ください。
・マスタユーザの場合:Ⅲ-4 「パスワード再発行(ロック解除)」
・ロック解除権限付き一般ユーザの場合:Ⅳ-1 「パスワード再発行(ロック解除)」
■パスワード再発行後のログイン時にパスワード変更が必要となります。
Ⅱ 注意事項と基本操作-3
『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル
Ⅱ 注意事項と基本操作
(3)e-ビジネスサイト認証連携機能利用時の注意事項
■e-ビジネスサイト認証連携のお申し込みがされていない状況で、みずほ e-ビジネスサイトから認証連携して
ログインした場合、下記画面が表示され、ログインできません。
≪対処方法≫
1.お取引店までご連絡をいただき、
「e-ビジネスサイト認証連携」の
お申込み手続きを行う。
2.みずほ銀行の登録完了後、完了の
電子メールが届きますので、マス
タユーザが当該ユーザに対し、eビジネスサイト ID を設定する。
3.再度当該ユーザは e-ビジネスサイ
トから認証連携してログインす
る。
■上記1.の「e-ビジネスサイト認証連
携」お申込み手続きについては、お
取引店へご確認ください。
■上記 2.のe-ビジネスサイト ID 設定手
順については、Ⅲ-1-2「ユーザ情報
の変更」をご参照ください。
■ご利用の一般ユーザに e-ビジネスサイトユーザ ID が設定されていない状況で、みずほ e-ビジネスサイトから
認証連携してログインした場合、下記画面が表示され、ログインできません。
≪対処方法≫
1.マスタユーザが、当該ユーザに対
し、e-ビジネスサイト ID を設定す
る。
2.再度当該ユーザは e-ビジネスサイ
トから認証連携してログインす
る。
■上記1.のe-ビジネスサイト ID 設定手
順については、Ⅲ-1-2「ユーザ情報
の変更」をご参照ください。
Ⅱ 注意事項と基本操作-4
『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル
Ⅱ 注意事項と基本操作
■パスワードロック状態の場合、e-ビジネスサイトからのログインもできなくなります。
(マスタユーザの場合)
(マスタユーザ以外の場合)
《ユーザ別ロック解除方法》
ロック対象者
ロック解除方法
① ロック解除権限付き一般ユーザがいる場合
・「ロック解除権限付き一般ユーザ」にてパスワード再発
行(ロック解除)を行ってください。
マスタユーザ
②「マスタユーザパスワード再発行」機能を「利用する」
に設定している場合
・ログイン画面上の[パスワード再設定]ボタンから、パ
スワード再発行を行ってください。
上記①、②に該当しない場合
・WEB 画面上からパスワードを再発行できません。お
取引店にご連絡ください。
※「パスワード再発行申込書」は、「みずほWEB帳票サービス
ご利用トップ」に掲載してありますので、ご利用ください。
一般ユーザ
ロック解除権限付き一般ユーザ
・「マスタユーザ」または「ロック解除権限付き一般ユー
ザ」にてパスワード再発行(ロック解除)を行ってくだ
さい。
■パスワード再発行(ロック解除)手順については、以下の章をご参照ください。
・マスタユーザの場合:Ⅲ-4 「パスワード再発行(ロック解除)」
・ロック解除権限付き一般ユーザの場合:Ⅳ-1 「パスワード再発行(ロック解除)」
■パスワード再発行後のログイン時にパスワード変更が必要となります。
Ⅱ 注意事項と基本操作-5
『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル
Ⅱ 注意事項と基本操作
(4)帳票一括ダウンロード機能利用時の注意事項
■帳票一括ダウンロード機能をご利用いただくには、ユーザ毎にマスタユーザによる設定が必要です。
■市場性取引の帳票は、本機能をご利用いただけません。
■定期作成方式をご利用の場合、ZIP ファイル作成日に配信される「帳票一括ダウンロードファイル作成完了のお知
らせ」メールを受領いただくには、「お知らせメール受領設定」を[受取る]に設定していただく必要があります。
※対象が 0 件の場合は、「帳票一括ダウンロードファイル作成対象帳票無しのお知らせ」メールが配信されます。
■帳票一括ダウンロード機能の利用設定手順については、Ⅲ-1-2「ユーザ情報の変更」をご参照ください。
■「お知らせメール受領設定」の設定手順については、Ⅴ-5「1-2.お知らせメール受領設定を変更する」をご参照くだ
さい。
■帳票一括ダウンロードファイル作成方法
作成方式
説明
都度作成方式
・都度帳票を指定(複数帳票指定可能)して ZIP 形式で圧縮されたファ
イルをダウンロードする機能
※操作手順については、Ⅴ-2「帳票一括ダウンロード」をご参照ください。
定期作成方式
・
「ユーザ情報の照会・変更」画面の「帳票一括ダウンロード設定」設定
内容に応じて、週次又は月次で対象期間に掲載された帳票(ZIP 形式で
圧縮されたファイル)をダウンロードする機能
※対象期間については、下記を参照ください。
※帳票一括ダウンロード設定手順については、Ⅴ-5「1-5.帳票一括
ダウンロード設定を変更する」をご参照ください。
■帳票一括ダウンロードファイル作成の流れ
●一括ダウンロードファイル 都度作成方式について
作成予約で指定した範囲の帳票を、作成完了メール受信後に一括ダウンロードできます。
ダウンロード可能期間は、作成日の翌営業日 23:45 までとなります。
イメージ図
Ⅱ 注意事項と基本操作-6
『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル
Ⅱ 注意事項と基本操作
●一括ダウンロードファイル 定期作成方式(週次)について
前々週火曜日∼前週月曜日までに掲載された帳票を、当週月曜日に一括ダウンロードできます。
ダウンロード可能期間は、翌週土曜日22:00までとなります。
イメージ図
●一括ダウンロードファイル 定期作成方式(月次)について
前月第2営業日∼当月第1営業日までに掲載された帳票を、当月第1月曜日に一括ダウンロードできます。
(ただし、暦日1日が土・日・月曜日の場合は、当月第2月曜日に一括ダウンロード可能)
ダウンロード可能期間は、翌々月の第1土曜日22:00までとなります。
イメージ図
【暦日 1 日が火∼金曜日の場合】
【暦日 1 日が土・日・月曜日の場合】例:暦日 1 日が月曜日の場合
Ⅱ 注意事項と基本操作-7
『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル
2
ここでは
Ⅱ 注意事項と基本操作
基本操作
『みずほWEB帳票サービス』トップ画面の概要、各画面における共通操作、『みずほ
WEB帳票サービス』へのログイン方法と『みずほWEB帳票サービス』からのログア
ウト方法について説明します。
1.トップ画面の概要
■トップ画面には「銀行からのお知らせ」が表示されますので、必ずご確認ください。
■共通表示
(マスタユーザの場合)
トップページ
ボタン
ログイン日時
帳票照会:
帳票を閲覧・ダウンロ
ードできます。
ご自身の設定を照会・
変更できます。
画面番号
管理メニュー:
ユーザ管 理、 操作履歴閲
覧等が行えます。
(一般ユーザの場合)
一般ユーザの場合、
管理メニューは表示されません。
(ロック解除権限付き一般ユーザの場合)
管理メニュー:
照会・パスワード再発行のみ行えます。
Ⅱ 注意事項と基本操作-8
文字サイズの変更:
表示の文字サイズを
変更できます。
ログアウトボタン:
終了時にクリックし
てください。
『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル
Ⅱ 注意事項と基本操作
■表示内容(マスタユーザでログインした場合)
現在の画面位置が表
示されます。
WEB 帳票契約番号、
お客さま名、ユーザ ID
が表示されます。
前回のログイン日時が
表示されます。
みずほ銀行からの最新
のお知らせ 5 件が表示
されます。
重要な情報について
は、掲載年月日の左側
に[
]アイコンが
表示されます。
過去のお知らせは、「お
知らせ一覧」からご確
認ください。
操作マニュアルを PDF
形式で閲覧/ダウンロ
ードできます。
Ⅱ 注意事項と基本操作-9
『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル
Ⅱ 注意事項と基本操作
2.各画面に共通する操作
ここでは
各画面での共通する操作手順について説明します。
■操作マニュアル
[操作マニュアル]ボタンクリック時
(操作マニュアルを PDF 形式で閲覧/保存できます)
■ソフトウェアキーボード
[ソフトウェアキーボードを開く/閉じる]ボタンクリック時
①一度クリック
で開きます。
②再度クリック
で閉じます。
(ソフトウェアキーボードを表示/非表示にします)
■印刷ボタン
[印刷]ボタンクリック時
(表示している内容を印刷します)
Ⅱ 注意事項と基本操作-10
『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル
Ⅱ 注意事項と基本操作
3.みずほ銀行ホームページからのログイン・ログアウト方法
ここでは
みずほ銀行ホームページから初めて『みずほWEB帳票サービス』へログインする手順、
およびログアウトする手順について説明します。
(初回ログイン)
1.法人のお客さまトップページ右側にある「みず
ほWEB帳票サービス」の[ご利用トップへ]ボタ
ンをクリックします。
みずほWEB帳票サービスご利用トップ画面が表示
されます。
2.[ログイン]ボタンをクリックします。
「みずほWEB帳票サービス」ログイン画面が表示さ
れます。
3.[WEB 帳票契約番号]、[ユーザ ID]、[パスワー
ド]を入力し、[ログイン]ボタンをクリックします。
「メールアドレス・パスワード入力」画面が表示され
ます。
■[ログイン情報を保持する]をチェックすること
で、次回以降 WEB 帳票契約番号の入力を省
略できます。
4.以下の項目を入力し、[次へ]ボタンをクリックし
ます。
・メールアドレス ・メールアドレス(確認用)
・仮パスワード
・新しいパスワード ・新しいパスワード(確認用)
お知らせメール受領設定画面が表示されます。
詳細は、次頁をご参照ください
■パスワードは、定期的に変更することを推奨
します。(ログインパスワードは 90 日ごとに
変更を促す画面が自動的に起動されます)
■パスワードは、ほかの人から推測されにくいも
のを設定することを推奨します。
■なお、変更せず継続利用も可能です。
Ⅱ 注意事項と基本操作-11
『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル
Ⅱ 注意事項と基本操作
【メールアドレス・パスワード入力】
①
②
③
④
⑤
■メールアドレスには、パソコン用のメールアドレスを登録してください。
携帯電話用のメールアドレスは登録できません。
■新しいパスワードは、半角英数字混在の 8~12 文字で設定します。
必須
No
項目名
①
メールアドレス
必須
半角 128 文字以内
受信用メールアドレスを入力します。
②
メールアドレス
【確認用】
必須
半角 128 文字以内
①と同じメールアドレスを入力します。
③
仮パスワード
必須
半角英数混在
銀行またはマスタユーザが設定した仮パスワード
を入力します。
④
新しいパスワード
必須
⑤
新しいパスワード
【確認用】
必須
任意
属性
8~12 文字
半角英数混在
8~12 文字
半角英数混在
8~12 文字
説明
新しいパスワードを入力します。
④と同じパスワードを入力します。
5.[お知らせメール受領設定]を選択(「受取る」お
よび「受取らない」)します。
■「受取る」と設定した場合、新サービスの案内等
のメールが登録のメールアドレスに送信されま
す。(注)事務連絡メール(メールアドレス変更時の送信メ
ール等)は本設定に関わらず送信いたします。
■「受取る」を選択した場合、[お知らせメール規
約]に同意のうえ、[同意します]をチェックしま
す。
■2 度目以降のログインでは表示されません。
6.[次へ]ボタンをクリックします。
「みずほWEB帳票サービス」トップ画面が表示され
ます。
■「受取る」を選択し[同意します]をチェック、もしく
は「受取らない」を選択することで、[次へ]ボタ
ンが表示されます。なお、[同意します]のチェッ
ク前は[規約の同意が必要です]と表記されてお
り、次の画面へ進めません。
Ⅱ 注意事項と基本操作-12
『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル
Ⅱ 注意事項と基本操作
7.『みずほWEB帳票サービス』トップ画面が表示
されます。
以上でみずほWEB帳票サービス
へのログインは終了です。
■ログイン中のユーザと同じユーザ ID でログイン
した場合、後からログインしたユーザが優先さ
れ、ログイン中のユーザは強制ログアウトされ
ます。
(ログアウト)
1.トップ画面の右上にある[ログアウト]ボタンを
クリックします。
2.[OK]ボタンをクリックします。
みずほWEB帳票サービスご利用トップ画面が表示
されます。
3.ログアウトが完了しました。
ウィンドウを閉じて終了してください。
以上でみずほWEB帳票サービス
からのログアウトは終了です。
Ⅱ 注意事項と基本操作-13
『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル
Ⅱ 注意事項と基本操作
4.みずほ e-ビジネスサイトからのログイン・ログアウト方法
ここでは
みずほ e-ビジネスサイトから『みずほWEB帳票サービス』へ認証連携機能を利用して
初めてログインする手順、およびログアウトの手順について説明します。
■認証連携機能を利用するには、別途、お申し込み、本サービス上でのマスタユーザによる設定が必
要です。
■認証連携の利用設定手順については、Ⅲ-1-1「ユーザ情報の登録」をご参照ください。
(初回ログイン)
1.通常どおりに「みずほ e-ビジネスサイト」に
ログインします。
2.「WEB帳票サービス」のリンクをクリックしま
す。
「みずほWEB帳票サービス メールアドレス入力」
画面が別ウィンドウで表示されます。
3.[メールアドレス]および[メールアドレス【確認
用】]を入力してください。
■パソコン用のメールアドレスを登録してくださ
い。携帯電話用のメールアドレスは登録できま
せん。
4.[次へ]ボタンをクリックします。
お知らせメール受領設定画面が表示されます。
Ⅱ 注意事項と基本操作-14
『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル
Ⅱ 注意事項と基本操作
5.[お知らせメール受領設定]を選択(「受取る」お
よび「受取らない」)します。
■「受取る」と設定した場合、新サービスの案内等
のメールが登録のメールアドレスに送信されま
す。(注)事務連絡メール(メールアドレス変更時の送信メ
ール等)は本設定に関わらず送信いたします。
■「受取る」を選択した場合、[お知らせメール規
約]に同意のうえ、[同意します]をチェックしま
す。
■2 度目以降のログインでは表示されません。
6.[次へ]ボタンをクリックします。
「みずほWEB帳票サービス」トップ画面が表示され
ます。
■「受取る」を選択し[同意します]をチェック、もしく
は「受取らない」を選択することで、[次へ]ボタ
ンが表示されます。なお、[同意します]のチェッ
ク前は[規約の同意が必要です]と表記されてお
り、次の画面へ進めません。
7.『みずほWEB帳票サービス』トップ画面が表示
されます。
以上でみずほWEB帳票サービス
へのログインは終了です。
■ログイン中のユーザと同じユーザ ID でログイ
ンした場合、後からログインしたユーザが優先
され、ログイン中のユーザは強制ログアウトさ
れます。
Ⅱ 注意事項と基本操作-15
『みずほ WEB 帳票サービス』操作マニュアル
Ⅱ 注意事項と基本操作
(ログアウト)
1.トップ画面の右上にある[ログアウト]ボタンを
クリックします。
2.[OK]ボタンをクリックします。
みずほWEB帳票サービスご利用トップ画面が表示
されます。
3.ログアウトが完了しました。
ウィンドウを閉じて終了してください。
以上でみずほWEB帳票サービス
からのログアウトは終了です。
Ⅱ 注意事項と基本操作-16