ご意見 対応 - 医療法人 養和会

平成25年 6月号
平成25年5月10日までの回収分
・おほめ … 5件
・ご意見・お叱り … 20件
・その他 … 7件
32件のご意見をいただきました。
そのうちのいくつかを紹介
させていただきます。
ご意見
対応
【3病棟入院患者様】
皆様には良くしていただいて本当に感謝
しています。至れり尽くせりに介護で良
くしてくれてありがとうございます。私
も帰って頑張りたいと思います。
ありがとうございます。このようなお言
葉は大変励みになります。これかもス
タッフ一同、常に上のレベルを目指し努
力していきます。
【たんぽぽご利用者様】
食事にとんかつ、イカの刺身、たこ、い
わし団子を出してください。
ご意見有難うございます。皆様に満足し
ていただける献立作りを心掛けます。食
事に関し要望がございましたら気軽にス
タッフにお伝えください。
大変申し分けございませんでした。机を
点検し修理いたしました。
【たんぽぽご利用者様】
喫茶室の机がグラグラします。直して下
さい。
5月11日に25年度春季花回廊コンテストを開催いたし
ました。今回も院外施設も含めた法人全部署(27区
画)を新理事長を含め品質管理委員会が審査しました。
【以下27区画中の上位部署です】
優勝:グループリビングひこな・デイサービスひこな
2位:総務課・営繕センター・キッズハウス
3位:2病棟 4位:療養病棟・通リハかみごとう
5位:たんぽぽ、シルバーデイケア
6位:医事課・情報管理室・診療緑
7位:小規模多機能ホームかみごとう
皆様の協力により4回目のコンテストを開くことが出
来ました。次回のコンテストは7月に予定しています。
今後もご協力お願いします。
養和病院ではリハビリセンター正面玄関
周辺や米川沿いの庭園が大変見ごろと
なっています。ぜひご覧下さい。
作成:品質管理委員会 ISO事務局 H25.6.1