成山堂通信い。これを何とかしなければなりません。上場企業の社長さんは１割にも満たな国内総生産︵ＧＤＰ︶が %上がる﹂と﹁日本の女性が男性なみに就労したら、林米国のゴールドマン・サックス社は、方を改める事﹂は、その後の様々な企業で現場発想で考えて慣習でやっているやり︱︱﹁お客様をおもてなしする。そして、神は、行政を含めあらゆる業界で通用す林確かに、現場主義とおもてなしの精ーチですね。でも見る事ができる林市長らしいアプロの業績好転、スーパーのダイエーの再建いう試算も出しています。世間話もそこそこにセールスに入る。順序が逆では？ると考えています。︱︱女性の持っている特性が企業の現場、か。あったのです。重ねて、自動車セールスの仕事にめぐり林やりがいのある仕事を求めて転職をですか？時代に、自動車の営業をはじめられたのた。しての部下の接し方にも触れられていまし導いたという記載の部分では、リーダーとの支店長時代、最下位の営業店をトップに︱︱著書も拝読してまいりました。ＢＭＷ︱︱林市長は、現在に生きていらっしゃ経営においても生きてくると。︱︱では、どうして、トップセールスに上林リーダーとして大切なのは﹁人を褒応力や包容力がある。まず話をきいて、林そこで横浜市は、女性の社会進出り詰る事ができたのでしょう。める習慣﹂を持つ事。部下や仲間のよいいますが、過去の経歴についてもうかがのサポートに取り組んできました。ま林先輩の男性職員は、一緒に営業に回部分を探して、褒めて、能力を発揮してそこから考える。こうした事が様々なリーダーに欲しい﹁人を褒めるず、力を入れたのは待機児童対策です。ってはくれませんでしたが、本を読んでもらう。男性は、割合、シャイで褒め上いたい事が沢山ございます。まず、なぜ童数は１５５２人。これは、全国ワース営業の勉強をしました。何もわかりませ手ではありませんね。仕事、そして、企業の経営においてもベト１位。市長就任後、﹁待機児童をゼんので、本に書かれていた﹁１日100 ︱︱最後に、もう一つよろしいでしょうか。習慣﹂。部下をもてなす年４月には１７９人。今年の３月末日件のお宅を訪問する﹂という方法を素直ご登場いただいた本紙は、2013年新春男性しか自動車のセールスマンがいないまでにゼロにしようと思っています。当に取り入れました。その結果、１年目で号となります。2013年の横浜市の方向年４月段階の横浜市の保育所待機児たり前の話ですが、少子高齢化で生産台を売り、トップセールスになりましストな判断を導くのではないでしょう出てしまいがちですね。女性には、従林男性は対立、対決する姿勢が前にんな面に着眼されていますか。事は同じです。具体的に、女性の持つど︱︱経営者であっても、仕事をする人間 ● おがわ・のりこ● としても、男性、女性の別なく行うべき 1954年創業の成山堂書店の設立者、会長の小川實の娘として東京に生まれる。87年、成山堂書店入社。以来、経理部門を中心に進み、2007年事業を継承、代表取締役に就任。「第２創業期」の事業を推進。2012年8月、月刊発行の情報紙、『成山堂通信』を創刊。「閉塞した日本経済を元気に!!」という打ち出しで、「日本再生プロジェクト」を始動させる。現在は、「海事図書の伝統を守り、成山堂を世界に名を残す出版社にする事」を目標に掲げ事業を運営している。 15 林文子横浜市長に聞く﹁もはや議論の段階ではありません。日本を元気にするには、一つでも多く﹃女性の活躍できる職場﹄を増やす事です﹂﹁伝説の自動車トップセールス﹂と言われ、日本の社会に自動車文化を定着させる事に貢献した林文子氏。その後、経営トップとして収益バランスを崩したスーパー、ダイエーを再建させるなどして﹁企業再生請負人﹂の通称も持つ。また、2009年には、政治の世界に入り横浜市長として地方行政を改革してきた。同氏は、今、この日本の社会をどう俯瞰し、どうすれば元気を取り戻す事ができると考えているのだ小川典子ロにする﹂と宣言しました。そして、﹁エクサス横浜﹂というシェアオフィス合わない。また、起業家支援策として、性の働き手を増やす事をしないと間に冷たいお茶をいかがですか？﹂と入る。められるのです。私は、﹁暑いですから、すぐに世間話もなくセールスの話をはじ林セールスマンの多くが、お会いしてきた理由はありますか。︱︱その他に、頂点に上り詰める事がでた。しい。現場で働く女性に勇気を与えて欲しルスや企業再建の経験を行政に生かして欲目線を徹底した結果、成し得たトップセー︱︱﹁現場主義を貫き、生活者目線、主婦事を目標に邁進しています。年。﹁中期４か年計画﹂を着実に果たす林就任から4年。今年は任期が終わる性をお聞かせ下さい。性人口は激減するのです。今から、女﹁女性が男性並みに就労すれば、ショールームなら、﹁せっかくのお休みのもオープンさせました。日本のＧＤＰを％引き上げる﹂ 80 日本を含め、世界的に経済が低迷していうテーマを掲げて創刊しました。現在、︱︱成山堂通信は、﹁日本を元気に﹂といです﹂と進言しています。している場合ではなく、実行に移す段階再生に向けた不可欠な課題です。議論をますが、﹁女性の活躍、社会進出は経済会議の議員も務めさせていただいておりです。首相をトップとする男女共同参画うした事を謳ったのは初めてだというのいう政策も掲げました。横浜市政で、こでは、﹁女性の力で市民力を高める﹂とくりたい。横浜市の﹁中期４か年計画﹂林要するに、働く女性のキャリアをつ実施してくれるとよいですね。のお帰りは遅いのですか？﹂といった雑もらえるようになる。そして、﹁ご主人でも飲んでいきなさい﹂とお家に上げて何度も通っているうちに﹁ちょっとお茶ます﹂と言われてしまいます。しかし、と申し上げても、大抵は、﹁間に合って林飛び込み訪問で﹁お車どうですか﹂して人間関係を作る。︱︱モノを売るというより、まずは話を関心を話題にしました。の話にいかず、お客様の生活や個人的なうございます﹂と。そして、すぐに商品日にわざわざご来店いただいてありがとの都合で抜粋版を掲載しております。完︵敬称略。文責・本紙特別取材班。紙幅川社長を私も応援しています。として会社を盛り立てようとしている小志を継いだ２代目、そして、女性経営者林ありがとうございます。創業者の意拝見させていただきます。市政に浸透し、状況を変革するか最後までた﹁おもてなしの発想﹂が、どこまで横浜のすが、林市長が経済人として一貫させてきすでに沢山の成果を上げていらっしゃいまもりで市長選に出馬したと聞いています。い﹂という声を受けて社会への恩返しのつ︱︱横浜のような都市が、こうした施策をます。こうした中で、日本を元気にして成版は弊社サイトをご参照下さい︶くのです。談をするようになり人間関係ができていえなければならない。︱︱社会全体が、男性の働き方を含めて考考えられますか。東京都生まれ。東京都立青山高等学校を経て東洋レーヨン（現：東レ）、松下電器産業、立石電機（現：オムロン）に勤務。77年ホンダの販売店に入社。87年ビー・エム・ダブリュー東京に入社。 93年新宿支店長。99年ファーレン東京（現：フォルクスワーゲン東京）代表取締役社長就任。 2003年ビー・エム・ダブリュー東京代表取締役社長就任。05年 4月、ダイエー顧問就任。同年5月、同社代表取締役会長兼最高経営責任者（CEO）に就任。06年 CEO を退任し代表取締役会長職に専念。07年取締役副会長に就任。 08年取締役副会長を退任。同年日産自動車執行役員就任。同年東京日産自動車販売代表取締役社長に就任。09年東京日産自動車販売を退職。同年8月横浜市長に当選。政令市市長としては史上２人目の女性市長に。主著に、『失礼ながら、その売り方ではモノは売れません』(亜紀書房)、『一生懸命って素敵なこと』(草思社)。 ●はやし・ふみこ●1 9 4 6 年林文子︵以下、林︶今、性別、年齢、国籍を超えて多様な人材を生かすダイバシティーの時代と言われます。どうでしょう。日本の社会には、まだその多様性が足りないのではないでしょうか。この社会に元気を取り戻す最大のヒントは、女性の活躍の場をつくる事だと思います。日本の女性の国会議員の比率は％。経済界にしてもそうです。横浜市長林文子いくためには、どのようにしたらよいと 15 新年号 Vol.5 女性の従応力や包容力が企業をベストな判断に導くろう。本紙編集発行人・小川典子がきいた。女性経営者を集めたシンポジュウムでのショット。作詞家の秋元康さん（左）との共通項は、慣習にとらわれずお客様目線で正しいと思う事を断行する所であろうか。成山堂書店代表取締役社長・『成山堂通信』編集発行人・ 24 22 ！！ 10 平成25（2013）年 1月号 Seizando Press 「成山堂通信」vol.5 新年号［TAKE FREE］成山堂書店の本日本再生閉塞した日本の社会を元気に!! 成山堂書店代表取締役・小川典子「こんな事でよいものか」。ずっと疑問を感じてきました。閉塞した日本の社会、この社会を元気にしたい。それには、まず、少しでも沢山の「成功のロール・モデル」を提示する事が大切です。小社では、袋小路の日本社会でも成果を上げている元気のよい企業の経営者の声を集め、読者の皆さまに届けます。日本再生プロジェクトの始動です。 http://www.seizando.co.jp/ ※本紙の記事の著作権は、すべて成山堂書店に帰属いたします。一切の複製、複写、転載、引用を禁止いたします。