Voice EdianWing を起動しようとすると、「外字ディレクトリがありません」と表示され、立ち上がらない！ ●サーバー＆クライアント構成でEdianWingをご使用頂いている場合に発生する可能性があります。 ▼ランチャーから起動 ▼エラーが表示されて立ち上がらない！原因ネットワークの結線には問題がないが、一時的に寸断されている状態です確認方法 ①デスクトップの「マイコンピュータ」を右クリックし、「エクスプロ−ラ」を選択します。 ②マイコンピュータ内で、EdianWing のサーバーのドライブを確認します。＜例＞Drive_K （K:） Drive_S （S:） ③サーバーのドライブに「× ×」が表示されているかどうか確認します。「× ×」の表示の有無を確認 ※サーバー／ドライブ名は環境によって異なります。対処その１サーバーのドライブに「× ×」が表示されている場合 ①サーバーのドライブに表示された「× ×」をダブルクリックします。 ②サーバーのドライブから「× ×」が消えるかどうか確認します。 ③「× ×」が消えた場合、EdianWing を起動します。 ×」が表示されず、上記のエラーで立ち上がらない場合、次の「対処 ※「× キヤノン I T ソリューションズ株式会社ドキュメントシステム部その」をご覧ください。 http://ps.canonits.jp/products/index.html 対処その２サーバーのドライブに「× ×」が表示されていない場合＜EdianWing Ver 6.0 の場合＞ ①マイコンピュー内で、マシンのローカルドライブ「D」直下の「EDIAN１１A」を開きます。 ②「D:¥EDIAN１１A」直下に「サーバドライブ設定.VBS」があることを確認します。 ※サーバー／ドライブ名は環境によって異なります。 ※マシンの環境により、ドライブが「D」ではなく、「C」や「F」の場合もあります。 ※EdianWing のバージョンにより、「EDIAN１１A」のフォルダ名は異なります。 ※EdianWing のバージョンにより、「サーバドライブ設定.VBS」の名称が「ドライブ再設定.VBS」の場合があります。 ③「サーバドライブ設定.VBS」をダブルクリックします。以下の確認パネル（ａ）→（ｂ）→（ｃ）の順で表示されますので、［OK］をクリックします。（ａ）（ｂ）（ｃ）キヤノン I T ソリューションズ株式会社ドキュメントシステム部 http://ps.canonits.jp/products/index.html Voice ログオン時にエラーパネルが表示される！［OK］をクリックするとデスクトップ画面は表示される。 EdianWing の起動は、「外字ディレクトリがありません」と表示され、立ち上がらない！ ●サーバー＆クライアント構成でEdianWingをご使用頂いている場合に発生する可能性があります。 ▼ログオン時に表示されるエラーパネル ※サーバー／ドライブ名は環境によって異なります。 ▼ランチャーから起動 ▼エラーが表示されて立ち上がらない！原因確認方法対処マシンが何らかの原因で、ネットワークから外れている可能性があります。クライアントマシン裏面のネットワークケーブルが接続されていることを確認します。ネットワーク機器のハブがサーバ、クライアントに接続されていることを確認します。ネットワーク機器のハブのサーバ、クライアントにつながっている各ポートのランプが正常に点灯していることを確認します。ネットワーク機器に電源がある場合、電源が入っていることを確認します。ネットワークケーブルが接続されていないなど、ご使用になっているネットワーク機器のハブのサーバ、クライアントにつながっている各ポートのランプをご確認下さい。正常に点灯していなければ、ケーブルが正しく接続されているかをお確かめ下さい。それでも解決しない場合は、接続先のポートやケーブルやハブを変更して下さい。ネットワーク機器に電源がある場合は、電源が入っているかどうかもご確認下さい。キヤノン I T ソリューションズ株式会社ドキュメントシステム部 http://ps.canonits.jp/products/index.html