「おもてなし経営企業選」選出記念式典概要平成25年度おもてなし経営企業選に選出された28事業者の公表、トロ「おもてなし経営企業選」選出記念式典概要フィー授与を行う選出記念式典を開催しました。当日は、選考委員、選出事業者の他、おもてなし経営に関心のある一般の方なにして、「おもてなし」の内実を説明ていいでしょう」と岩田氏は語った。した。全体講評では、大久保寛司委員企業の目的は利益を最大化するが選ばれた企業に共通する要素とことや株主価値を最大化することして、職場の雰囲気がいいこと、働記念式典の冒頭で登壇した経済ではなく、「世の中をよくすること」いている人の表情がいいこと、人産業副大臣の松島みどり氏は、「おにある。では、どのようにして世の中と人との距離が近いことなどを挙もてなし」にまつわる工夫はどのよをよくしていくか。そこにそれぞれげた。また、受賞を知らされたとき「おもてなし経営企業選」選出記念式典レポートど約100名が参加されました。日時：平成26年3月27日（木曜日） 13時30分∼ 15時15分うな業種でも可能であると話した。の企業のミッションがある。そのミッの反応が一様に「わが社がいただ場所：イイノホール＆カンファレンスセンター RoomA 「会社は誰のものか──。これはションを突き詰めていく中で、おのいていいのでしょうか」という謙虚場所（東京都千代田区内幸町2-1-1 飯野ビルディング４階）企業をめぐる永遠のテーマといってずと企業のブランドが形成される。なものだったことも印象深かったともいいかもしれません。私の考えをしたがって、ミッションとブランドは語った。自社の取り組みにまだまだ申し上げれば、会社とはやはり、何よコインの裏表のような関係にある。満足していない、したがってそこにりも社員とお客さまのものです。社企業が顧客の期待通りのサービ大きな伸びしろがある。それが受賞員、お客さま、さらには地域を大切スを提供することは、顧客の「満足」企業の大きな特徴だと。 13:35 ∼14:25 記念講演∼１００年後も光り輝くおもてなし経営とは∼ にする『おもてなし経営』の輪が広につながる。だが、それを実現する「今回は残念ながら受賞できな岩田松雄（元スターバックスコーヒージャパンCEO）がっていくことに期待したいと思いにはマニュアルの対応で事足りる。かった会社の皆さんは、今後もおもます」そう述べて、松島氏はスピー顧客の期待を超え、満足の先にあるてなし向上の取り組みを続けて、ぜ「感動」をもたらすもの、それこそがひまたチャレンジしていただきたい内容： 13:30 ∼13:35 主催者挨拶経済産業副大臣松島みどり 14:35 ∼15:00 トロフィー授与チを締めくくった。記念講演「１００年後も光り輝くミッションである。「おもてなし企業」と思います。受賞された会社を訪問 15:00 ∼15:15 講評おもてなし経営とは」で登壇した元とは、そのような明確なミッションをし、雰囲気づくりや具体的な施策の選考委員大久保寛司スターバックスコーヒージャパンもった企業である。内容を学ぶことをぜひおすすめした CEO、現在は次世代のリーダー育「『おもてなし』は、一見無駄に見えいですね」と大久保氏は述べた。成を目的としたリーダーシップコンる行為の中から生まれるものです。サルティングの代表を務める岩田大いなる無駄を覚悟することが『お松雄氏は、「ミッション」をキーワードもてなし』の創出につながるといっ挨拶に立った松島みどり経済産業副大臣は社員、顧客、企業の存在理由がミッションには込められるべきと語る選考委員の大久保寛司氏は、「おもてなし」に取り組む企地域を大切にする企業の広がりへの期待を述べた。岩田松雄氏。業同士に学び合う関係が生まれることへの期待を述べた。北海道から九州・沖縄に至る地域の165事業者の中から、厳しい選考を経て選出された28事業者と選考委員。（注）ダイヤモンド・オンライン「平成25年度おもてなし経営企業選選出記念式典レポート」より抜粋。（注）撮影：示野友樹（松島みどり氏、岩田松雄氏、大久保寛司氏）。