Centralino PBX Questo centralino è basato su Software Open Source Asterisk, dà la possibilità di gestire sia numerazioni VOIP (esempio quelle fornite da eutelia) che numerazioni tradizionali (quelle che fornisce normalmente la Telecom tramite il solito doppino telefonico). Le funzionalità standard che ha un centralino del genere sono: • Gestione delle rotte per le chiamate in entrata, quindi si può decidere a quale telefono interno far arrivare una determinata chiamata oppure abbinare un numero es.081 ad un determinato telefono interno • Gestione delle rotte per le chiamate in uscita, decidere quindi con quale operatore effettuare la chiamata, se abilitare o meno quella determinata chiamata ecc.. • Segreteria telefonica, una sola per tutti, oppure una per ogni numero interno. • Smistamento delle chiamate, dà la possibilità di inviare la chiamata in arrivo ad un altro numero interno, quindi se la chiamata arriva all’utente A questo mediante la selezione di un codice su tastiera può girare la chiamata all’utente B • Parcheggio Chiamate, quando arriva una telefonata, si può mettere in attesa su di una linea secondaria, il chiamante rimarrà in attesa accompagnato da una musica a nostra scelta (qualsiasi MP3). • Orari di ricevimento, si può decidere in quali orari si vuole rendere il telefono libero, negli altri orari partirà in automatico la segreteria telefonica oppure una qualsiasi altra operazione programmata. • Chiamate tra interni • Chiamate in conferenza, più utenti sia interni sia da numerazioni esterne potranno parlare contemporaneamente nella stessa chiamata. • Code d’attesa, esattamente come un call center sono gestite come code LIFO, ma possono essere gestite in molte altri modi. • RingGroups, quando entra una chiamata, si può scegliere quali interni squillano contemporaneamente o uno dopo l’altro, gli squilli terminano quando il primo interno risponde alla telefonata. • Utenti Remoti, una persona col proprio telefono, potranno collegarsi da remoto al centralino e quindi essere raggiungibile da tutti gli altri interni e operare come un qualsiasi interno proprio come se fosse nell’ufficio. • Abbinamento a specifiche centraline e citofoni, si ha la possibilità di rispondere a citofoni aprire cancelli, accendere luci e impianti d’irrigazione anche da remoto. Il centralino è totalmente gestibile da remoto tramite interfaccia grafica (web). Mediamente un impianto completo di Server* due telefoni* VoIP e due numerazioni geografiche, è fornito a circa 2500 €. *Server: per un massimo di venti interni, va bene un Processore da 1,8GHZ con 4GB di RAM, e Hard Disk da 500GB, per soluzioni più grandi bisogna considerare la situazione volta per volta. *Telefoni: solitamente uso Siemens Gigaset A510IP, telefono VoIP cordless (DECT) con doppia funzionalità analogica e VOIP con costo al pubblico di circa 60€.