twee prOgramma`s, ééN dOel

DOORGELICHT
Operatie
NUp
eN
i-NUp
twee prOgramma’s, ééN dOel
Vier
stakeholders
aan het woord
Eén digitale overheid met een betere service en meer gemak, dat was het doel van het
Nationaal Uitvoeringsprogramma. Operatie NUP zou de bouwstenen en richtlijnen
voor de invoering van de digitale dienstverlening bepalen. Na zes intensieve jaren
werd er door diverse partijen een basisinfrastructuur opgeleverd. Het NUP en i-NUP
vormen daarmee de basis voor een digitale overheid.
tekst: Annemiek SprAdo Beeld: FotoperSburo dijkStrA
G
emeenten werken vaak elk met een eigen en ander systeem van verschillende
leveranciers. Deze werken prima intern
totdat er een externe koppeling moet
komen met een systeem van een andere gemeente.
Dan moeten verschillende leveranciers met elkaar
een koppeling proberen te maken. Dat is onhandig. De Vereniging van Nederlandse Gemeenten
(VNG) wilde daarom dat gemeenten en leveranciers met elkaar standaarden gingen ontwikkelen
voor zowel de bouwstenen als de koppeling.
Om dit te realiseren bracht het Kwaliteitsinstituut
Nederlandse Gemeenten (KING) diverse stakeholders bij elkaar. In Operatie NUP was er vanuit
diverse uitvoeringsorganisaties, zoals gemeenten
en waterschappen, een hands on-mentaliteit om
standaarden voor het handelsregister, e-herkenning, leveranciersmanagement en MijnOverheid
op te stellen. Het i-NUP was het overkoepelende
programma met een verantwoordelijkheid voor
het Rijk om een overheidsbrede digitale basisinfrastructuur te ontwikkelen.
Een grote rol in het programma was dus weggelegd voor KING zij hebben de samenwerking
tussen diverse uitvoeringsorganisaties gefaciliteerd en de uitrol van de uiteindelijke standaarden
MAART 2015
ondersteund. Tot en met oktober 2015 is KING
nog onder andere bij het traject Winstpakkers
betrokken en ondersteunt het bij de overbrugging
van gemeenten die nog niet zijn aangesloten.
Eind 2014 zijn de verschillende bouwstenen
opgeleverd, een waardevolle basis die de start
mogelijk maakt voor een volgende koppeling,
namelijk het verbinden van burgers en bedrijven.
Die opvolging valt onder regie van digicommissaris Bas Eenhoorn. Operatie NUP en i-NUP mogen
dan officieel afgerond zijn, helemaal klaar zijn het
programma’s nog niet. Nadat er in verschillende
projecten bouwstenen zijn geformuleerd en de
eerste uitvoeringsorganisaties zich aansluiten is
het nu tijd om alle diensten te verbeteren en zijn
de eerste stappen gezet richting één Generieke Digitale Infrastructuur (GDI). Binnen elk onderdeel
van het NUP stond de burger als klant centraal.
De overheid gaat bij de verdere ontwikkeling dan
ook voor een benadering vanuit de vraag van de
burger en niet meer vanuit beschikbare diensten.
Er wordt met succes teruggekeken op wat nu
staat, toch zijn er net als in elk project verbeterpunten en leermomenten. Vier belanghebbenden
belichten hun rol in de programma’s Operatie
NUP en i-NUP.
37

Download Report