Groepsgewijze activerende aanbodversterking

®
OPLEIDING, TRAINING & ADVIES
Groepsgewijze activerende aanbodversterking
Een groepsgerichte voorziening voor mensen die laag op de
participatieladder staan
Een kant-en-klaar implementatieproduct van
Langhenkel Opleiding, Training & Advies
De groepsgewijze aanpak
Een van de kabinetsdoelstellingen is dat iedereen naar vermogen in de samenleving participeert.
Onderzoek van de inspectie SZW ( juni 2014) wijst uit dat afdelingen Werk & Inkomen hun
klanten alleen goed kennen voor zover deze behoren tot de categorie ‘kansrijke klant’. Volgens
consulenten zelf hebben zij met gemiddeld 25% van hun klantenbestand ieder half jaar contact, en is
gemiddeld 75% van ieder klantenbestand bij de afdeling Werk & Inkomen structureel buiten beeld.
Daardoor blijven arbeidsmogelijkheden onbenut. Bij arbeidsintensief individueel klantcontact wordt
meer en meer gekozen voor telefoon en e-mailcontact. De door het kabinet beoogde activerende
dienstverlening komt voor het grootste deel van de klanten op deze wijze sterk onder druk.
Tegen de achtergrond van de drie transities (Participatiewet, de Jeugdwet en uitbreiding van de Wet
maatschappelijke ondersteuning) is de groepsgewijze aanpak, gericht op zelfsturing, een effectief
middel om burgers te activeren en te laten participeren.
Een voorziening voor mensen die laag op de participatieladder staan
Het is onze ervaring dat een sollicitatietraining voor sommige mensen (nog) niet het juiste instrument
is om in te zetten. Deze groep (ook wel ingedeeld als ‘ontwikkel’- en ‘zorgklanten’) is meer
gebaat bij een groepsgewijze setting waarin eerst gewerkt wordt aan het versterken van het geloof
in het eigen kunnen, het wegwerken van belemmerende overtuigingen en het vergroten van het
probleemoplossend vermogen. We spreken in dit verband over groepsgewijze aanbodversterking.
De meerwaarde zit vooral in: een grondige diagnose na gedragsobservatie, intensief maar effectief
direct klantcontact, beheersing van de caseload, activerende en zelfsturende dienstverlening van
burgers die stappen zetten op de participatieladder richting passend werk, en effectieve inzet van
middelen vanuit een regierol.
Een kant-en-klaar implementatieaanbod voor groepsgewijze aanbodversterking
Langhenkel heeft een kant-en-klaar aanbod op het gebied van groepsgewijze activerende
aanbodversterking. De basis bestaat uit een beproefd trainingsprogramma voor mensen die laag op de
participatieladder staan. Het complete programma van in totaal 10 bijeenkomsten van twee uur met
opdrachten en oefeningen stellen wij u ter beschikking. Uw voordeel is dat uw medewerkers geen tijd
in de programmaontwikkeling hoeven te investeren. Dit programma wordt desgewenst qua omvang
en inhoud in overleg met u op maat aangeboden.
Het implementatietraject bestaat uit drie fases.
Fase 1 De kick-off
De trainer/coach geeft allereerst een korte presentatie over het nut, de werking en het resultaat van
groepsgewijze aanbodversterking, waarna we gezamenlijk de uiteindelijke doelen van uw organisatie
vaststellen en werken aan het creëren van draagvlak binnen alle lagen van de organisatie. Voor dit
laatste is het van belang dat niet alleen de professionals bij deze bijeenkomst aanwezig zijn, maar ook
(direct) leidinggevenden, beleidsmedewerkers en overige betrokkenen.
Het is een beproefde fase voor een stevige inbedding van deze dienstverlening in de organisatie.
Fase 2 Het trainen van uw professionals op groepsgewijze aanbodversterking (trainde-coach)
Het trainingsprogramma voor uw medewerkers is gebaseerd op een combinatie van trainersmethoden
en –technieken op het gebied van groepsinterventie en –interactie en motivatie-interventies. Een
integrale toepassing van met name:
• de gecertificeerde en wetenschappelijk onderbouwde SKILLS-methodiek (in Nederland
geïntroduceerd door TNO);
• Neuro Linguïstisch Programmeren (NLP);
• het coachmodel van R. Dilts (zorgdrager, gids, coach, mentor, sponsor en awakener);
• Ervaringsgerichte Interpersoonlijke Communicatie (EIC).
In twee trainingsdagen maken uw professionals kennis met het programma en de bijbehorende
methodieken en mechanismen. Zij trainen al direct met materiaal dat zij in een latere fase ook
daadwerkelijk zelf gaan gebruiken in groepstrainingen.
Fase 3 Coaching on the job en aansluitend intervisie
Coaching
Gedurende een periode van enkele maanden is de trainer/coach een aantal keer in de organisatie
aanwezig om alle professionals individueel te coachen. De aanwezigheid van de coach biedt de
gelegenheid om goed voorbereid en met vertrouwen de trainingen te verzorgen.
De coach verzorgt in de eerste periode zelf in tweetallen met ieder van de professionals de
aanbodversterkende trainingen. De ‘kunst van het af kijken’ is immers een krachtig instrument als het
gaat om het aanscherpen van vaardigheden. Geleidelijk krijgen uw professionals steeds meer de lead
in de trainingen. In voor- en nabesprekingen ontvangen ze direct persoonlijke feedback. Ook komen
individuele leerdoelen aan de orde.
Intervisie (optioneel)
Na het coachingstraject verzorgen we een drietal begeleide intervisiebijeenkomsten. Gedurende de sessies
bespreken de deelnemers vraagstukken uit de praktijk en delen zij ervaringen. Tijdens de bijeenkomsten worden
cases ingebracht door de deelnemers zelf. Zij zoeken daarbij naar thema’s die aansluiten bij de gezamenlijke
leerbehoeften. Het motto is ‘leren met elkaar en van elkaar’.
De volgende doelen staan tijdens de intervisiebijeenkomsten centraal:
• het delen van ervaringen;
• het afstemmen van werkwijze en benaderingen om te komen tot een eenduidige aanpak en een
transparante werkwijze;
• het zoeken naar best-practices.
Meer informatie?
Voor meer informatie, een nader gesprek of een vrijblijvende offerte kunt u contact opnemen met onze
opleidingsadviseur, Henrie de Jong.
E-mail :[email protected]
Telefoon : 06 - 55 26 29 39
VESTIGING ZWOLLE
Noordzeelaan 62
8017 JW Zwolle
Postbus 40127
8004 DC Zwolle
T (038) 467 72 00
VESTIGING ROSMALEN
Stationsplein 3e
5241 GN Rosmalen
T (073) 523 11 11
[email protected]
www.langhenkel.nl

Download Report