interne afsprakennota wzc wackerbout

INTERNE AFSPRAKENNOTA
WZC WACKERBOUT
OCMW Bredene
Duinenstraat 106
8450 Bredene
 (059) 33 97 70
 (059) 33 97 77
Registratiegegevens reglement van orde:
- registratienummer: 507.101.1.1
- registratiedatum: 16/11/2007
erkenning: CE 1232
Inhoud
1. JURIDISCH STATUUT VAN DE INRICHTING ..................................... 3
Betekenis/bedoeling................................................................................... 3
Beheer van de instelling ............................................................................ 3
Basisreglement ........................................................................................... 3
2. OPNEMINGSVOORWAARDEN - EN BELEID ..................................... 4
Behandeling van de aanvraag tot opname/overeenkomst .................. 4
3. OPNEMINGSMODALITEITEN ................................................................ 7
4. ONTSLAG/BEEINDIGEN VAN DE OVEREENKOMST ...................... 8
5. VERBLIJFSMODALITEITEN ................................................................. 10
Principe ...................................................................................................... 10
Afwezigheid tijdens de dag ..................................................................... 10
Bezoek........................................................................................................ 11
Maaltijden ................................................................................................... 11
Hygiëne ...................................................................................................... 12
Morele, godsdienstige of filosofische bijstand ..................................... 12
Gebruikersraad/familieraad .................................................................... 13
Suggesties-, bemerkingen- of klachtenregister................................... 14
6 MEDISCH EN FARMACEUTISCHE ZORGEN ………...…………..14
7. MAATREGELEN VAN ALGEMEEN BELANG .................................... 15
Brandbeveiliging ....................................................................................... 15
Contacten tussen bewoners en personeel .......................................... 16
Animatie, bezigheid en vrijetijdsbesteding/revalidatie ....................... 16
8. WETGEVING OP DE PRIVACY…………………………………… . 17
9 KENNISGEVING VAN HET REGLEMENT ......................................... 17
2
1. JURIDISCH STATUUT VAN DE INRICHTING
Betekenis/bedoeling.
1.1
Een ‘Wackerbout” was destijds een vuur in de duinen, een lichtbaken bedoeld als
oriënteringspunt voor de veiligheid van de zeevarenden.
Voor de ouderen moet ons centrum eveneens een lichtbaken zijn, waar bestendig
gewaakt wordt over hun gezondheid en waar ze met de beste zorgen worden
omringd.
Beheer van de instelling
1.2.
De afdelingen rusthuis en rust -en verzorgingstehuis binnen het woonzorgcentrum
“Wackerbout”, Duinenstraat 106 te 8450 Bredene, worden beheerd door het
OCMW Bredene.
1.3.
Het rusthuis is erkend door het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap,
Afdeling Welzijnszorg, onder het nummer CE 1232.
Het rust -en verzorgingstehuis is erkend door het Ministerie van de Vlaamse
Gemeenschap, Afdeling Verzorgingsvoorzieningen Gezondheidszorg, onder het
nummer VZB 2378.
Het OCMW biedt huisvesting waarbij de persoonlijke, filosofische of godsdienstige
overtuiging van elke bewoner volkomen geëerbiedigd wordt.
Basisreglement
1.4.
Het onderhavige reglement van orde bevat praktische inlichtingen alsook de
nodige basisprincipes die elke bewoner aanbelangen.
3
2. OPNEMINGSVOORWAARDEN - EN BELEID
2.1.
Het rusthuis staat open voor valide- en verzorgingsbehoevende ouderen voor wie
er zich problemen stellen op het vlak van de zelfredzaamheid thuis.
Zij moeten de leeftijd van 65 jaar bereikt hebben.
Het rust- en verzorgingstehuis staat open voor verzorgingsbehoevende ouderen
die na een opname in een ziekenhuis nog verdere paramedische zorgen nodig
hebben. De wetgever stelde hierbij criteria voorop aan welke de bewoner moet
voldoen om in aanmerking te komen.
2.2.
Alle aanvragen voor opname moeten schriftelijk worden ingediend en omvatten
eveneens een Katzschaal ingevuld door een daartoe bevoegd persoon
(verpleegkundige of arts). Alle aanvragen tot opname worden chronologisch
bijgehouden in een wachtlijst opgesplitst per zorggraad.
Behandeling van de aanvraag tot opname/overeenkomst
2.3.
Elke aanvraag tot opneming wordt individueel onderzocht door de algemeen
verantwoordelijke, die rekening houdende met de verplicht te volgen normen,
uitmaakt of de aanvrager al dan niet in aanmerking komt voor opname in het rusten verzorgingstehuis of het rusthuis.
Daartoe wordt de aanvrager of zijn familie uitgenodigd voor een gesprek met de
algemeen verantwoordelijke die meteen een bewonersdossier opmaakt.
Indien de aanvrager voldoet aan de gestelde voorwaarden wordt door de
algemeen verantwoordelijke een verslag opgemaakt en stelt de bevoegde
maatschappelijk werker het administratief dossier samen.
2.4.
Voor tot de opname wordt overgegaan, wordt tussen het OCMW Bredene en de
oudere of, in voorkomend geval, zijn vertegenwoordiger of een
vertrouwenspersoon aangewezen door de oudere en niet behorend tot de
voorziening, een schriftelijke overeenkomst gesloten in zoveel exemplaren als er
partijen zijn.
2.5.
De aanvrager dient zich vóór de opname door een geneesheer naar keuze te
laten onderzoeken en een op radiologisch onderzoek gesteund medisch verslag
4
voor te leggen. Daarbij dient ook aangetoond dat hij niet door een besmettelijke
ziekte is aangetast.
2.6.
De bewoner dient zich ertoe te verbinden in de mate van de financiële middelen
waarover hij beschikt, alle kosten die uit zijn verblijf voortspruiten te betalen, zoals
dit nader gespecificeerd is in de onder punt 2.4 vermelde overeenkomst.
2.7.
In het rusthuis wordt met betrekking tot de opname volgende voorrangsregeling
gerespecteerd:
1) inwoners van de gemeente Bredene
Volgens chronologie van inschrijving op de wachtlijst:
1.1 kandidaat-bewoners met zorgprofiel Cd
1.2 kandidaat-bewoners met zorgprofiel C
1.3 kandidaat-bewoners met zorgprofiel B
1.4 kandidaat-bewoners met zorgprofiel D
1.5 kandidaat-bewoners met zorgprofiel A
1.6 kandidaat-bewoners met zorgprofiel O
2) niet-inwoners van de gemeente Bredene
Volgens chronologie van inschrijving op de wachtlijst:
2.1 kandidaat-bewoners met zorgprofiel Cd:
2.2 kandidaat-bewoners met zorgprofiel C
2.3 kandidaat-bewoners met zorgprofiel B
2.4 kandidaat-bewoners met zorgprofiel D
2.5 kandidaat-bewoners met zorgprofiel A
2.6 kandidaat-bewoners met zorgprofiel O
De kandidaat bewoners die op het grondgebied Bredene woonachtig waren voor
de gemeentelijke fusiewet worden als inwoner van de gemeente Bredene
beschouwd voor de rangbepaling op de wachtlijst van het rusthuis en het rust- en
verzorgingstehuis.
2.8.
Voor de kandidaten ingeschreven op de wachtlijst van het rusthuis, bij wie zich
een verergering van de gezondheidstoestand voordoet sinds deze inschrijving,
blijft de initiële inschrijvingsdatum op deze wachtlijst gelden voor de toepassing
van de voorrangsregels onder punt 2.7.
Enkel bewoners met een zorgprofiel D of een zorgprofiel B waar dementie werd
vastgesteld, worden opgenomen binnen de leefgroepwerking dementerenden.
5
Bewoners met een zorgprofiel D of een zorgprofiel B waar dementie werd
vastgesteld, die gehuisvest zijn buiten de leefgroep dementerenden kunnen, bij
het vrijkomen van een kamer na overleg met de huisarts, familie en
verpleegequipe, bij voorrang getransfereerd worden naar deze leefgroep.
Indien de zorggraad van de bewoners binnen de leefgroep dementerenden
dermate toeneemt dat zij een zorgprofiel Cd scoren dan zullen zij, na overleg met
de huisarts, familie en verpleegequipe en rekening houdende met de door de
bewoner gemaakte kamerkeuze, bij voorrang worden opgenomen op de afdeling
“haven” of “vuurtoren” van het rust -en verzorgingstehuis.
2.9.
Bij een opname in het rust -en verzorgingstehuis gelden volgende prioriteiten:
1.
Voorrang aan de inwoners van Bredene, opgenomen in een daartoe
samengestelde wachtlijst. Onder de personen die deel uitmaken van
deze wachtlijst genieten deze die gehospitaliseerd zijn in het AZ Sint
Jan campus Henri Serruys de absolute voorrang.
2.
Voorrang aan niet -inwoners van Bredene, opgenomen in een
daartoe samengestelde wachtlijst. Onder de personen die deel
uitmaken van deze wachtlijst genieten deze die gehospitaliseerd zijn
in het AZ Sint Jan campus Henri Serruys absolute voorrang.
2.10.
Een rusthuisbewoner kan eenmalig opteren voor een grotere kamer op het
gelijkvloers (kamer 0.07, 0.08, 0.09 of 0.10). Deze keuze wordt schriftelijk
vastgelegd en ondertekend door de bewoner. De gemaakte keuze is
onherroepelijk. De toekenning van de grotere kamer gebeurt rekening houdende
met de opnamedatum van de bewoner.
Als bij opname, de persoon die volgens de wachtlijst hiervoor in aanmerking komt,
om medische redenen tijdelijk niet kan opgenomen worden, dan behoudt hij zijn
inschrijvingsplaats op de wachtlijst mits voorlegging van een medisch attest,
afgeleverd door zijn behandelende geneesheer, waarin genoemde medische
redenen gestaafd worden.
2.11.
Indien een persoon ingeschreven op de wachtlijst van het rusthuis afziet van een
opname dan zal hij slechts opnieuw worden uitgenodigd 6 maanden na de eerste
uitnodiging, behoudens medische redenen worden ingeroepen welke gestaafd zijn
door een medisch attest afgeleverd door de behandelende arts.
Op de wachtlijst wordt melding gemaakt van de beslissing die de kandidaat
bewoner neemt op het ogenblik dat hij wordt uitgenodigd door de algemeen
verantwoordelijke.
6
2.12.
Bij opname van personen die in een andere gemeente gedomicilieerd zijn, zal
aan het OCMW dat fungeert als bevoegde commissie een borgstelling voor de
betaling van de kosten gevraagd worden.
2.13.
Het opnamedossier, waar uit de verslagen van het hoofd bewonerszorg en de
bevoegde maatschappelijk werker ook moet blijken dat de aanvrager voldoende
voorgelicht werd omtrent de verschillende mogelijkheden van hulpverlening en de
eraan verbonden kosten, wordt door de algemeen verantwoordelijke overgemaakt
aan de secretaris van het OCMW, die het opnamedossier voorlegt aan de raad
voor maatschappelijk welzijn.
3. OPNEMINGSMODALITEITEN
3.1.
Het hoofd bewonerszorg organiseert het degelijk onthaal van de nieuwe bewoner.
3.2.
De bewoner krijgt de beschikking over een gemeubelde kamer, die hij naar eigen
smaak kan inrichten.
Alle herstellingen en technische aangelegenheden (ook het ophangen van kaders)
worden uitgevoerd door het personeel van de technische dienst.
3.3.
De bewoner behoudt - na toepassing van artikel 2.10 van onderhavig reglement zijn kamer voor de rest van zijn verblijf in het rusthuis.
In het rust -en verzorgingstehuis kan er een andere kamer worden toegewezen
in overeenstemming met de opgemaakte schriftelijke overeenkomst.
3.4.
Er wordt een individuele steekkaart opgesteld met de volledige identificatie van de
bewoner, de naam van de huisarts, evenals de naam, het adres en het
telefoonnummer van de personen die in geval van nood moeten verwittigd
worden.
7
3.5.
De bewoner wordt bij zijn opneming in het woonzorgcentrum in kennis gesteld van
het feit dat hij recht heeft een bezoek te vragen en te ontvangen van een
vertegenwoordiger van zijn godsdienst of van een lekenraadgever van een niet
godsdienstige morele of filosofische levensbeschouwing. Er wordt hem een
informatienota ter hand gesteld, waarin die rechten worden uiteengezet.
3.6.
De bevoegde maatschappelijk werker vergewist er zich van dat alle formaliteiten
inzake mutualiteit, pensioenkas, enz… tijdig in orde gebracht worden.
4. ONTSLAG/BEEINDIGEN VAN DE OVEREENKOMST
4.1.
Als de bewoner de schriftelijke overeenkomst wil beëindigen, bedraagt de
opzeggingstermijn dertig dagen, die ingaat de eerste dag die volgt op de
ontvankelijke betekening ervan aan het OCMW Bredene. De opzegging wordt bij
aangetekend schrijven of tegen ontvangstbewijs overgemaakt aan het OCMW.
4.2.
Als het OCMW Bredene de schriftelijke overeenkomst wil beëindigen, bedraagt de
opzeggingstermijn zestig dagen, die ingaat de eerste dag die volgt op de
ontvankelijke betekening ervan aan de bewoner.
Zij zal de bewoner slechts kunnen ontslaan om reden van heirkracht of tenzij hij
ernstige inbreuken pleegt op de orde en de rust of op de goede moraliteit van de
instelling. Hieronder verstaan we bijvoorbeeld regelmatige dronkenschap, diefstal,
vandalisme, pyromanie, brutaliteiten, zware inbreuken op het reglement van orde,
het weigeren van de verblijfskosten te betalen, het verstrekken van valse
inlichtingen zowel geneeskundige als persoonlijke en financiële. De termijn van
zestig dagen kan dan in uitzonderlijke gevallen worden verkort (bv. extreme
agressie), na overleg met de toezichthoudende overheid. De opzegging wordt bij
aangetekend schrijven of tegen ontvangstbewijs overgemaakt aan de bewoner.
Indien naar het oordeel van een arts de lichamelijke of geestelijke
gezondheidstoestand van de bewoner zodanig is dat definitieve overplaatsing
naar een passende instelling is geboden, verbindt de inrichting er zich toe, in
overleg met de oudere en met de natuurlijke of rechtspersonen die voor zijn
opneming instaan, te zorgen voor een passend verblijf en de opzeggingstermijn
zolang te verlengen.
8
4.3.
Gedurende de opzeggingstermijn mag er bovenop de dagprijs geen extra
vergoeding aangerekend worden, ongeacht door wie de overeenkomst beëindigd
is.
4.4.
Ongeacht door wie de overeenkomst beëindigd wordt, geldt dat indien een
woongelegenheid ontruimd en opnieuw bewoond wordt binnen de opzegperiode,
de dagprijs, in voorkomend geval verminderd met de bedragen van de nietgebruikte leveringen en diensten bij de afwezigheid van de bewoner, alleen kan
worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan de weder ingebruikname.
4.5.
De eerste dertig dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode.
De opzeggingsperiode wordt in dat geval zowel voor de bewoner als voor het
OCMW Bredene beperkt tot zeven dagen.
4.6.
Het overlijden van een bewoner stelt de facto een einde aan de overeenkomst.
De termijn waarover de nabestaanden beschikken om de kamer te ontruimen, is
bepaald op vijf dagen en kan verlengd worden mits beide partijen daartoe
uitdrukkelijk akkoord verlenen.
Gedurende die termijn kan enkel de dagprijs, verminderd met de bedragen van de
niet-gebruikte leveringen en diensten, verder aangerekend worden.
Als binnen die termijn de kamer opnieuw bewoond wordt, kan de dagprijs alleen
worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan die nieuwe bewoning.
Als de kamer niet binnen de bepaalde termijn ontruimd werd, kan het OCMW
Bredene de kamer zelf ontruimen en de persoonlijke bezittingen van de overleden
bewoner opslaan. Hiervoor kunnen tegen marktconforme prijzen opslagkosten
aangerekend worden aan de nabestaanden.
9
5. VERBLIJFSMODALITEITEN
Principe
5.1.
De bewoners kunnen het woonzorgcentrum als hun thuis beschouwen.
Zij gaan dus in principe vrij in en uit.
Om de organisatie en dienstverlening vlot te laten verlopen, wordt echter
gevraagd zich te houden aan een aantal afspraken en zich te schikken naar de
uurregeling van verpleging, verzorging, onderzoek, maaltijden en bezoek.
De bewoners dienen het personeel de gelegenheid te geven om zich op een
normale wijze van hun taak te kwijten.
Afwezigheid tijdens de dag
5.2.
Iedere afwezigheid wordt tijdig gemeld aan de hoofdverpleegkundige van de
afdeling of zijn vervanger.
Om de rust en de veiligheid in de gebouwen te verzekeren worden de
toegangsdeuren tot de instelling gesloten tussen 20.00 uur en 08.00 uur tijdens de
periode april-september en tussen 19.00 uur en 08.00 uur tijdens de periode
oktober-maart. Bewoners die later wensen terug te komen dienen de
verpleegkundige van de afdeling hierover in te lichten. Zij kunnen aanbellen op het
ogenblik van hun thuiskomst.
5.3.
Wanneer de bewoner elders overnacht of voor meer dagen de instelling verlaat,
wordt hij/zij verzocht de kamer af te sluiten en de hoofd bewonerszorg daarvan op
de hoogte te brengen. Indien mogelijk geeft de bewoner een adres of
telefoonnummer op waar hij/zij kan bereikt worden.
Bij afwezigheid van de bewoner worden de door hem niet gebruikte leveringen en
diensten tegen marktconforme prijzen terugbetaald. In de schriftelijke
overeenkomst wordt uitdrukkelijk bepaald voor welke leveringen en diensten, in
welke gevallen en op welke wijze dat bedrag terugbetaald zal worden.
10
Bezoek
5.4.
De bewoner kan bezoek ontvangen op zijn kamer, in de zithoek, de cafetaria of de
glazen gang van het woonzorgcentrum.
Ingeval van stervensbegeleiding geldt er voor de familieleden en vrienden van de
bewoner een vrije toegang en zijn de bezoekuren niet van toepassing.
5.5.
De patiënten, de bezoekers en het personeel zijn gehouden de rust in het
woonzorgcentrum niet te verstoren door hinderlijk lawaai.
Maaltijden
5.6.
Het hoofd bewonerszorg zorgt ervoor dat er gezonde en afwisselende voeding
wordt verstrekt. De spijskaart wordt per week opgemaakt en tijdig medegedeeld.
5.7.
De maaltijden worden in de eetzaal opgediend, met uitzondering van het ontbijt in
het rustoord, waar een kamerbediening geldt. Om de goede dienst te verzekeren,
wordt gevraagd om stipt aanwezig te zijn.
Rusthuis:
ontbijt :
middagmaal:
avondmaal:
Rust -en verzorgingstehuis:
8.00 uur
12.00 uur
17.30 uur
08.00 uur
11.30 uur
17.00 uur
Tussen 14 uur en 15 uur wordt koffie met een versnapering opgediend in de
zithoek of op de kamer.
5.8.
Enkel om gezondheidsredenen van tijdelijke aard en zolang de dokter het
voorschrijft kunnen de patiënten de maaltijd op hun kamer gebruiken.
11
Hygiëne
5.9.
Iedere bewoner neemt eenmaal in de week een bad met hulp van het verplegend
of verzorgend personeel.
5.10.
De verpleegkundige of verzorgende van de afdeling zorgt ervoor dat iedereen
geregeld vers ondergoed en bovenkledij draagt en dat het vuile wasgoed wordt
opgehaald. Het beddengoed wordt wekelijks en telkens als het nodig is, ververst.
5.11.
Om netheid en de hygiëne te bevorderen:
-
-
is roken slechts toegelaten in de rookkamer gelegen op het gelijkvloers van
het rusthuis; verder geldt in het ganse gebouw een rookverbod; indien dit
verbod niet wordt gevolgd wordt na een schriftelijke aanmaning een
voorstel gedaan aan de raad voor maatschappelijk welzijn tot ontslag
omwille van dwingende redenen
wordt dagelijks de kamer en het bed goed verlucht
wordt de kamer vrijgemaakt voor een dagelijkse onderhoudsbeurt
moet men waken over de orde en netheid van de eigen kamer en de
gemeenschappelijke lokalen
zijn geen dieren toegelaten.
Er wordt nauwgezet toegezien op de naleving van deze hygiënische voorschriften.
Morele, godsdienstige of filosofische bijstand
5.12.
Aan de bedienaren van de eredienst en de lekenraadgevers, die door de bewoner
gevraagd worden, zal ongehinderd toegang worden verleend tot de instelling, zij
vinden er voor de uitoefening van hun opdracht de geschikte sfeer en faciliteiten.
5.13.
De bedienaars of vertegenwoordigers van de eredienst en de lekenraadgevers
mogen de bewoner op ieder ogenblik en zonder opgelegde tijdsbeperking
bezoeken. Evenwel, wanneer een bewoner uitdrukkelijk om de bijstand van een
bepaalde bedienaar of vertegenwoordiger van een eredienst of een bepaalde
lekenraadgever heeft verzocht, dienen de andere personen, ter beschikking van
het bejaardencentrum voor het verlenen van morele, godsdienstige of filosofische
bijstand, af te zien van elk bezoek aan deze bewoner.
12
Dezelfde houding dient te worden aangenomen tegenover de bewoner die
verklaard heeft geen enkel bezoek te willen ontvangen.
5.14.
Het is aan de bedienaars of vertegenwoordigers van de erediensten en de
lekenraadgevers verboden om aan het even wie inlichtingen mee te delen,
waarvan zij ingevolge of ter gelegenheid van de uitoefening van hun opdracht
kennis hebben.
5.15.
Iedere bewoner kan op ieder ogenblik om de aanwezigheid van de bedienaar
of vertegenwoordiger van de eredienst of van de lekenraadgever van wie de
bijstand door hem werd gevraagd, bij zijn bed verzoeken.
Desgevallend zal de algemeen verantwoordelijke zo vlug mogelijk en met alle
beschikbare middelen de betrokkene bedienaar of vertegenwoordiger van de
eredienst of lekenraadgever op de hoogte brengen van het verzoek van de
bewoner.
Gebruikersraad/familieraad
5.16.
Voor het rusthuis bestaat er een gebruikersraad die minimaal eenmaal per
trimester vergadert. Elke bewoner is lid van de gebruikersraad.
Deze gebruikersraad kan advies uitbrengen hetzij op eigen initiatief, hetzij op
verzoek van de algemeen verantwoordelijke, over alle aangelegenheden die de
algemene werking van de instelling betreffen. Van de vergadering wordt een
verslag opgemaakt dat uitgehangen wordt op de afdelingen. Een exemplaar van
dit verslag wordt bezorgd aan de OCMW-voorzitter en –secretaris.
De algemeen verantwoordelijke en het personeel kunnen uitgenodigd worden om
de vergadering bij te wonen. De deskundige in animatie en activatie roept de
gebruikersraad bijeen, zit de vergadering voor en fungeert als verslaggever. Een
uitnodiging tot de vergadering wordt bezorgd aan de OCMW-voorzitter en –
secretaris.
Voor het rust -en verzorgingstehuis wordt er een gebruikersraad samengesteld
uit bewoners van het verzorgingstehuis of hun familieleden.
Deze raad wordt bijeengeroepen door de algemeen verantwoordelijke die tevens
als voorzitter fungeert. Een uitnodiging tot de vergadering wordt bezorgd aan de
OCMW-voorzitter en de –secretaris.
De geactualiseerde nominatieve lijst van de leden van de gebruikersraad wordt
uitgehangen aan het prikbord t.h.v. de glazen gang.
Bedoelde raad kan advies uitbrengen, hetzij op eigen initiatief, hetzij op verzoek
van de algemeen verantwoordelijke, over alle aangelegenheden die de algemene
13
werking van het rust -en verzorgingstehuis betreffen.
Van de vergadering van bedoelde raad wordt een verslag opgemaakt door de
algemeen verantwoordelijke dat ter inzage ligt van de bewoners en hun
familieleden. Een exemplaar van dit verslag wordt overgemaakt aan de OCMWvoorzitter en –secretaris.
De ambtenaren belast met het toezicht op de rust -en verzorgingstehuizen kunnen
te allen tijde inzage nemen van deze verslagen.
Suggesties-, bemerkingen- of klachtenregister
5.17.
Suggesties, bemerkingen of klachten kunnen door de bewoner of zijn familie in
een daartoe bestemd register worden geacteerd. Dit register wordt op éénvoudig
verzoek ter beschikking gesteld door de algemeen verantwoordelijke.
Alle notities in voormeld register worden door de algemeen verantwoordelijke
zonder verwijl ter kennis gebracht van de OCMW-secretaris die hiervan melding
maakt aan de OCMW-voorzitter.
Indieners van klachten of suggesties krijgen binnen de veertien kalenderdagen
bericht van de algemeen verantwoordelijke welk gevolg aan hun klacht of
suggestie werd gegeven.
Het bedoelde register dient op eenvoudig verzoek van de gebruikersraad of van
de met toezicht belaste ambtenaren te worden voorgelegd.
6. MEDISCHE EN FARMACEUTISCHE ZORGEN
6.1.
Aan de bewoners worden alle zorgen verstrekt die hun gezondheidstoestand
vereist en wordt de nodige hulp geboden bij de dagelijkse handelingen van het
leven.
6.2.
Er wordt voor elke opgenomen persoon een medisch en verpleegkundig dossier
bijgehouden over de medische voorschriften en richtlijnen en hun uitvoering. Het
beroepsgeheim wordt strikt geëerbiedigd.
6.3.
De vrijheid van keuze van geneesheer wordt verzekerd voor zover deze
geneesheer de nodige informatie en richtlijnen doorgeeft die vereist zijn om het
hiervoor vernoemde wettelijk verplicht dossier bij te houden. Voor zover de
bewoner toch verder een beroep doet op een geneesheer die op dit vlak in
gebreke blijft wijst de instelling alle verantwoordelijkheid af met betrekking tot de
14
zorgenverstrekking.
6.4.
Voor een vlotte werking wordt door de verpleegkundige van de afdeling een
afspraak gemaakt met de geneesheer voor een volgende consultatie van de
bewoner. Daarom wordt aan de bewoner of zijn/haar familie gevraagd zelf geen
afspraken te maken met de geneesheer zonder overleg met de verpleegkundige.
6.5.
In het belang van hun eigen gezondheid wordt het de bewoners aangeraden niet
te gemakkelijk van huisarts te veranderen. Bij verandering dient de
hoofdverpleegkundige hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld te worden.
6.6.
De medicatie wordt verstrekt door de verpleegkundige, dit volgens de richtlijnen
van de behandelende geneesheer.
6.7.
Dagelijks (uitgezonderd op zondag) worden de voorschriftenbriefjes samen met de
bestelbon opgehaald door de apotheker, volgens beurtrol aangesteld.
Dezelfde avond worden de geneesmiddelen afgeleverd. De afrekening, door de
apotheker opgesteld op naam van de bewoner (individuele rekening +
leveringsnota’s) geschiedt maandelijks.
7. MAATREGELEN VAN ALGEMEEN BELANG
Brandbeveiliging
7.1.
Om zichzelf en anderen niet in gevaar te brengen is het nodig dat de bewoners
van het rusthuis en het rust -en verzorgingstehuis een heel bijzondere inspanning
leveren om alles te vermijden wat brandgevaar kan opleveren.
Daarom volgende voorschriften:
het roken op de kamer evenals in het gebouw dat volledig onder
toepassing valt van het K.B. van 31 maart 1987 is ten strengste
verboden. Enkel in het rooklokaal is roken toegelaten
elektrische
apparaten
(strijkijzers,
vloeistofverwarmers,
verlichtingstoestellen) zijn ten strengste verboden
televisies, video, platendraaier, snoeren inbegrepen mogen enkel
gebruikt worden nadat de technische dienst ze heeft gecontroleerd en
15
-
-
-
ze moeten een CE-label dragen. Enkel LCD, LED of plasmaschermen
worden als TV-toestel toegelaten.
dominostekkers zijn verboden. Alleen goedgekeurde verdeelstekkers of
multifiche (tafelcontactdoos) zijn toegelaten.
bij defect of beschadiging van snoeren, stekkers, stopcontacten,
lampen en dergelijke zal de bewoner het personeel onmiddellijk op de
hoogte brengen
alle schade door onvoorzichtigheid of nalatigheid aangebracht, zal
aangerekend worden aan diegene die hiervoor verantwoordelijk is
de bewoners dienen zich vertrouwd te maken met de wegen waarlangs
zij in geval van nood uit kamers, de afdeling of het tehuis kunnen
ontkomen
bij brandoefeningen zullen de bewoners geholpen en begeleid worden
om als dusdanig het geheel van de reddingsoperaties en
evacuatiemogelijkheden te begrijpen.
Contacten tussen bewoners en personeel
7.2.
Met het oog op een goede levenssfeer, goede geest en verstandhouding moet
het personeel met beleefdheid, eerbied en welwillendheid bejegend worden.
Daarom wordt elke bewoner verzocht geen opdrachten aan het personeel te
geven. Het is ten strengste verboden fooien of geschenken te geven aan
personeelsleden.
7.3.
De bewoners moeten door het personeel, beleefd, met eerbied en met
welwillendheid worden bejegend.
Klachten hieromtrent worden rechtstreeks aan het hoofd bewonerszorg van de
instelling gericht.
7.4.
De instelling is niet verantwoordelijk voor het verlies van voorwerpen
toebehorende aan de kostgangers. De bewoners of hun familie dienen zelf de
nodige voorzorgen te nemen om verlies te vermijden. Geldsommen en
waardepapieren worden bij voorkeur geplaatst in een bankinstelling.
Animatie, bezigheid en vrijetijdsbesteding/revalidatie
7.5.
Het hoofd bewonerszorg neemt de nodige maatregelen om samen met de
bewoners de nodige inspanningen te leveren om de zelfredzaamheid te
16
behouden, te bevorderen of te herstellen. Het staat iedere bewoner vrij om deel te
nemen aan de door de instelling georganiseerde activiteiten.
7.6.
Een zaal met T.V., een hobbyruimte en een bibliotheekdienst staat ter beschikking
van de bewoners. Ook de binnentuin, het terras en de glazen gang kunnen de
bewoners vrij gebruiken.
8. WETGEVING OP DE PRIVACY
Via deze interne afsprakennota, conform art. 4 van de wet van 8 december 1992
tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer, verklaart de bewoner er van op
de hoogte gebracht dat de gegevens van hun dossier verwerkt worden met het
oog op het verzekeren van de wettelijke en noodzakelijke dienstverlening waartoe
de serviceflats gehouden zijn.
Overeenkomstig art. 10 van deze wet hebben de bewoners recht op toegang tot
deze gegevens en in overeenkomst met art. 12 hebben ze het recht om een
verbetering van de onjuiste gegevens te vragen. Hiervoor dient de bewoner een
gedagtekend en ondertekend verzoek te sturen naar de dagelijks
verantwoordelijke, Duinenstraat 106 te 8450 Bredene, met een kopie van beide
zijden van zijn identiteitskaart.
9. KENNISGEVING VAN HET REGLEMENT
9.1.
Alle bewoners gaan de verbintenis aan de voorschriften van onderhavig reglement
na te leven.
9.2.
Behalve in geval van dringende opname, wordt het reglement van orde vóór de
opname van de bewoner en vóór de ondertekening van de schriftelijke
overeenkomst tegen ontvangstbewijs overhandigd aan de oudere of, in
voorkomend geval, zijn vertegenwoordiger.
9.3.
Dit reglement is vastgesteld en kan gewijzigd worden bij beslissing van de raad
voor maatschappelijk welzijn.
Elke wijziging van dit reglement wordt tegen ontvangstbewijs aan de bewoner of,
in voorkomend geval, zijn vertegenwoordiger overhandigd.
17
Het onderhavig reglement dat alle voorafgaande vervangt, werd vastgesteld door
de raad voor maatschappelijk welzijn in zitting van 27 mei 2014.
Namens de Raad voor maatschappelijk Welzijn.
Jan EEREBOUT
OCMW-secretaris
18
Jacques DEROO
OCMW-voorzitter

Download Report