10 oktober - De Stouwe

VERSLAG van de vergadering van de Centrale Cliëntenraad
Datum:
Tijd:
Locatie:
Aanwezig:
Afwezig:
Notulist:
Kopie:
10 oktober 2014
09.30 uur
Vergaderzaal 2 ABC
dhr. Pastoor, dhr. De Vries, dhr. Winters, mw. Hoogvliet,
mw. Kamman, dhr. Timmerman, dhr. Overweel, dhr. Visch,
mw. Ploeger, mw. Bruins
Marensia Crielaard
Managementteam
1. Opening
De heer Pastoor opent de vergadering en hij heet iedereen welkom.
2. Verslag van de vergadering van 12 september 2014
N.a.v.:
Pagina 2 Intrakoop
Intrakoop heeft inmiddels een rapport afgeleverd over het eten in de toekomst
bij De Stouwe. Er zijn diverse gesprekken gevoerd met medewerkers en cliënten
over de toekomst van het eten. Er is nu een voorstel gedaan hoe het in de
toekomst kan. Maar dit moet nog verder besproken en nader uitgewerkt worden.
Het verslag wordt goedgekeurd en vastgesteld.
3.
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
Mededelingen stukken/Ingekomen stukken
Uitnodiging Stouweberaad 28 oktober 2014
Themadag Veranderingen (Langdurige) Zorg 6 november bij SZR Tiel
Symposium 7 november 2014: “De Positie van Cliënten Medezeggenschap in
de Zorg.”
Symposium 21 november 2014: 'De Rol van de Patiënt in het veranderende
Zorglandschap'.
Workshop 'Schrijven als mediuwm bij Interne en Externe communicatie van
de (Centrale) Cliëntenraad'19 november 2014 van NCZ
Brief wijziging datum afspraak kennismaking cliëntenraad Noorderboog
Ter informatie: Kaderbrief 2015
Ter informatie: Regeling bedrijfskleding
Ter informatie: Deelname De Stouwe aan pilot visitatie palliatieve zorg
Ter informatie: Regeling bijzondere gebeurtenissen
Externe audit thuis zorg 10 november
Ter informatie: brief stand van zaken bewoners ABC
Zorgbelang Fryslan
Vorig week hebben de heer Visch, mevrouw Bruins, de heer de Vries, mevrouw
Hoogvliet en de heer Pastoor een bijeenkomst gehad met Zorgbelang Fryslan.
Ook enkele leden van de cliëntenraad van de Noorderboog waren hierbij
aanwezig. Het doel van de bijeenkomst was: hoe wordt er gekeken tegen alle
verandering in de zorg en hoe zorg je ervoor dat de bewoners een belangrijke rol
houden en krijgen in de besluiten die door de organisatie worden genomen.
1
Vanuit Zorgbelang Fryslan kan er een belangenbehartiger worden aangesteld die
de centrale cliëntenraad hierbij helpt. De belangenbehartiger kijkt mee in de
organisatie, maar dan vanuit de bewoners. We moeten dicht bij de bewoners
blijven staan, zodat we weten wat er leeft.
Zorgbelang Fryslan zet alles wat besproken is op papier. Zodra dit in het MT is
besproken, komt dit op de vergadering van de CCR.
De heer Visch vraagt aan de CCR hoe zij aan kijken tegen een externe
belangenbehartiger. Er wordt aangegeven dat als de belangenbehartiger de CCR
kan ondersteunen dat het goed is om dit te doen.
Koeberg
Er is inmiddels begonnen met de bouw van het project Koeberg. Er komen hier
30/35 zorgappartementen.
Workshop contact met de achterban
De heer Pastoor en de heer Winters zijn naar deze workshop geweest. Tijdens de
workshop kwamen ze er achter dat de cliëntenraad van De Stouwe eigenlijk al
werkt zoals men presenteerde. We doen het dus goed.
20 oktober kennismaking clientenraad Noorderboog
Alle leden van de cliëntenraad zijn hierbij aanwezig, behalve de heer Winters.
29 oktober panelbijeenkomst inzake juridische fusie De Stouwe en
Zorgcombinatie Noorderboog
Alle leden van de cliëntenraad zijn hierbij aanwezig.
4. Adviesaanvraag: 5 nieuwe zorginhoudelijke protocollen/beleid
Mevrouw Ploeger geeft aan dat het uitgebreide protocollen zijn. Dit heeft alles te
maken met de inspectie eisen die gesteld worden. Ook heeft dit te maken met
verpleeghuis Kaailanden. Er is afgesproken dat alle protocollen ook moeten
voldoen voor verpleeghuis Kaailanden.
Protocol Mondzorg
- Voor mondzorg gelden strenge eisen
- Voor Kaailanden geldt dat het ook verplicht is om een contract te hebben met
een tandarts.
De CCR geeft positief advies op de 5 nieuwe zorginhoudelijke protocollen/beleid.
5. Adviesaanvraag: geëvalueerd beleid Geestelijke verzorging en
Ethische aangelegenheden
In het omgangsberaad zijn beide documenten geëvalueerd. Op hoofdlijnen
beschrijven de documenten hoe het binnen de Stouwe moet. Deze twee
documenten gelden alleen voor Kaailanden.
De CCR geeft positief advies op het geëvalueerd beleid Geestelijke verzorging en
Ethische aangelegenheden.
2
6. Adviesaanvraag: Prijslijsten 2015
De gewijzigde prijslijsten zijn opgesteld door een werkgroep, bestaande uit:
Harald Binnekamp (verandermanager facilitair), Ina van Dijken (hoofd
thuiszorg), het klantadviescentrum en Tonny Ploeger (manager zorg en
dienstverlening).
Nieuw is dat er een maaltijdkaart voor een maand is. Cliënten hebben
aangegeven dat ze dit prettiger vinden.
De CCR geeft positief advies op de prijslijsten 2015.
7. Adviesaanvraag: Klachtenvolgsysteem
De heer Winters geeft aan dat in het protocol staat dat bewoners na 7 dagen na
vermissing een klacht in kunnen dienen, maar 7 dagen is erg kort. Mevrouw
Ploeger neemt dit op met Harald Binnekamp (verandermanager facilitair)
Mevrouw Kamman geeft aan dat het merken van de nieuwe kleding ook erg lang
duurt.
In het Irene wordt nu ook gestart met een pilot voor de wasvoorziening, zodat
de wasserij een beetje verlicht wordt.
De CCR geeft een positief advies op het protocol klachtenvolgsysteem.
8. Vergaderdata CCR
Het zou wenselijk zijn dat Marianne van Tilburg (kwaliteitsmedewerker) aan
schuift bij de vergaderingen van de CCR. Dit lukt op vrijdagochtend niet. Het
voorstel is om de vergaderingen van de CCR te verschuiven naar een avond. De
leden van de CCR geven aan dat dit niet hun voorkeur heeft. Er wordt besloten
dat we de vergadering voorlopig op de vrijdagochtend houden. In het voorjaar
zullen we hier nog eens naar kijken. Dan weten we ook meer over de eventuele
fusie en of we gaan werken met een belangenbehartiger van Zorgbelang
Frysland.
9. Rondje locaties/rondvraag
ABC (de heer Overweel)
De sfeer in ABC wordt steeds minder. Er zijn veel bewoners die naar Reestoord
willen, maar er is niet voor iedereen plek. De heer Overweel vraagt of hij zelf
voor een andere woonplek moet zorgen. De heer Visch geeft aan dat bewoners
niet zelf een plek hoeven te zoeken. Als bewoners dat willen, dan kunnen ze
altijd in Meppel blijven wonen. De Stouwe is verplicht dat als ABC gesloten
wordt, er voor iedere bewoner een alternatieve woonplek komt in Meppel.
In Reestoord staan een aantal appartementen leeg. Hier kunnen een aantal
bewoners van ABC naar toe, maar hoe bepaal je welke bewoners als eerst
mogen.
Een aantal opties die genoemd worden:
o De bewoners die er het langst wonen
o De bewoners die de meeste zorg nodig hebben (voor bewoners die echt veel
zorg nodig hebben, is het Irene of Kaailanden wellicht een betere optie).
o De bewoners die de meeste onrust ondervinden van de situatie.
o De bewoners die alleen zijn, die geen familie of kinderen hebben.
o Door middel van loten
3
Er wordt door de CCR besloten dat er rekening moet worden gehouden met de
individuele omstandigheden van de bewoner en zijn omgeving. Dit is ter
beoordeling aan de deskundigen (EVV, wijkverpleegkundige en b.v. arts). Op
basis hiervan wordt gekeken welke bewoners als eerste mogen verhuizen.
De heer Visch geeft aan dat we ook bezig zijn met een tijdelijke locatie. Het is nu
nog niet bekend welke locatie dit gaat worden, maar misschien over een maand
wel. We zijn hiervoor ook afhankelijk van de gemeente.
Het Kerspel (de heer Winters)
o Er is onrust onder de vrijwilliger. Vanaf 3 november wordt er niet meer met
koffie rondgegaan langs de appartementen. Bewoners kunnen beneden in het
restaurant koffie drinken of ze kunnen zelf koffie zetten in hun eigen
appartement. Kunnen ze dit niet, dan helpt de verzorging hierbij.
Mevrouw Ploeger geeft aan dat er op meerdere locaties het koffie drinken op
deze manier gebeurd. Bewoners die niet zelf naar het restaurant kunnen,
worden opgehaald door de verzorging of vrijwilligers. De heer Winters geeft
aan dat vrijwilligers dit niet mogen doen, maar dat de verzorging dit moet
doen. Mevrouw Ploeger zal dit navragen.
In Dunninghe is hier ongeveer 1,5 jaar geleden mee begonnen. In het begin
was het wennen voor bewoners en vrijwilligers, maar nu gaat het heel goed.
Vrijwilligers zien zich zelf nu ook echt als gastvrouw/gastheer.
o Er is belooft dat er sambal en ketjap op tafel zou komen voor bij de
bami/nasi, maar dit is nog niet gebeurd. De heer Winters heeft dit besproken
met de kok en zij neemt het op met de centrale keuken.
Irene (mevrouw Hoogvliet)
o In het Irene zijn ze begonnen om 's avonds in het restaurant gezamenlijk een
broodje te eten. Dit is een behoefte die voort komt vanuit de bewoners zelf.
Dit gaat goed, er komen steeds meer bewoners bij.
o Er is een huifkartocht geweest met 20 bewoners. De huifkar mocht door de
hoofdstraat en bij de brasserie hebben de bewoners een kopje koffie of thee
gekregen. Deze huifkartocht is geregeld door de verzorging.
o De bewoners merken nu steeds meer dat er bewoners met zwaardere zorg
worden ingehuisd. Doordat er meer zwaarder zorg is, loop het restaurant
leeg. De meeste bewoners willen op hun eigen kamer of in de huiskamer
eten.
Kaailanden (de heer Timmerman)
Er is een mooie verbouwing achter de rug. De grote deuren bij de ingang zijn
gesplitst en op de 1e etage is extra licht gecreëerd door grote ramen.
Stouweberaad (de heer de Vries)
Dinsdagmiddag 28 oktober is het Stouweberaad. Het thema is eenzaamheid,
Esther Boontje en Erna Oosterveen hebben een leuk boekje geschreven 'Lang
zullen we leven'. Zij zullen tijdens het Stouweberaad een presentatie geven over
eenzaamheid.
4
Fusie (de heer de Vries)
De CCR moet advies geven over een eventuele fusie tussen De Stouwe en de
Noorderboog. De CCR krijgt te maken met juridische vraagstukken e.d. De heer
de Vries geeft aan dat de heer Visch de CCR hierbij nu ondersteunt, maar is dit
wel correct. Of is het goed om hiervoor een externe adviseur aan te trekken. De
heer Pastoor vraagt of Zorgbelang Fryslan hier niet een rol in zou kunnen spelen.
Tijdens het gesprek met Zorgbelang Fryslan is dit ook aan de orde geweest en zij
komen hier nog op terug.
De heer Visch geeft aan dat hij hier ook over na zal denken en hier nog op terug
komt.
Plannen Reestoord (mevrouw Bruins)
Mevrouw Bruins en een architect zijn bezig om te kijken welke mogelijkheden er
in Reestoord zijn om kleine hoekjes te creëren waar bewoners even met elkaar
kunnen zitten. Als de plannen hiervoor concreter worden, dan wordt hierover ook
in gesprek gegaan met de bewoners. Mevrouw Bruins geeft aan dat
waarschijnlijk begin volgende jaar de plannen er liggen.
Bijeenkomst aanleunbewoners bij ABC (mevrouw Bruins)
Woensdag 8 oktober is er een bijeenkomst geweest voor de bewoners van de
Oeverlanden. De opkomst was groot. De bewoners wilden vooral weten hoe de
voorzieningen voor hun blijven.
Bijeenkomst CCR en RvT (de heer Pastoor)
In november staat er weer een bijeenkomst gepland tussen de CCR en de RvT.
De heer Pastoor geeft aan dat hij vorige week een lid van de RvT hierover heeft
gesproken en er werd aangegeven dat de RvT graag op de locaties wil kijken. Er
wordt besloten dat het Irene en ´t Vonder tijdens deze bijeenkomst bezocht
gaan worden.
10. Sluiting
De heer Pastoor sluit de vergadering.
Voor akkoord:
H. Pastoor
De volgende vergadering staat gepland op vrijdag 5 december om 09.30 uur
in vergaderzaal 2 ABC.
5

Download Report