Productfiche IaaS Light - HP

Productfiche
IaaS Light
Infrastructure as a
Service Light
ICT-contract 2015
Exploitatiegebonden ICT-diensten
Inhoud
Inhoud
1.
Documenteigenschappen .................................................................................. 1
1.1.
Documentinformatie .......................................................................................... 1
1.2.
Documentgeschiedenis ....................................................................................... 1
2.
Situering ............................................................................................................ 2
3.
Wat IaaS Light ................................................................................................... 3
4.
Verantwoordelijkheden ..................................................................................... 4
5.
4.1.
Verantwoordelijkheden van HB-Plus .................................................................. 4
4.2.
Verantwoordelijkheden van de klant ................................................................. 4
Beveiliging ......................................................................................................... 5
5.1.
Network intrusion prevention (NIPS) ................................................................. 5
HP-Belgacom, Deelgenoten THV
Dit is een confidentieel document
ICT-contract 2015
Exploitatiegebonden ICT-diensten
Documenteigenschappen
1. Documenteigenschappen
1.1.
Documentinformatie
Titel
Productfiche IaaS Light
Versie
V1.1
1.2.
Documentgeschiedenis
Naam
Datum
Omschrijving
Versie 1.0
29/09/14
Eerste versie
Versie 1.1
30/09/14
Kleine aanpassingen
HP-Belgacom, Deelgenoten THV
Dit is een confidentieel document - 1
ICT-contract 2015
Exploitatiegebonden ICT-diensten
Situering
2. Situering
Dit document is de productfiche van het HB Plus IaaS light aanbod. De HB IaaS light wordt
kort omschreven met zijn verantwoordelijkheden voor zowel de serivce aanbieder, als
service afnemer.
HP-Belgacom, Deelgenoten THV
Dit is een confidentieel document - 2
ICT-contract 2015
Exploitatiegebonden ICT-diensten
Wat IaaS Light
3. Wat IaaS Light
Iaas Light : Infrastructure as a service met grotere verantwoordelijkheden voor de service afnemer.
IaaS light is een klant managed infrastructuur component op de VPC-omgeving voor de Vlaamse
overheid.
Het aanbod is terug te vinden de productcataloog
De Infrastructuur Dienst wordt tot de VMWare laag ‘as a Service’ en ‘end-to-end’ aangeboden via
een ‘pay-as-you-use’ model. De opbouw en uitvoering van de onderliggende niveaus is niet
zichtbaar voor de afnemer van de IaaS dienst.
De IaaS light dienst omvat de virtualisatie laag of de fysieke server, de onderliggende hardware
infrastructuurlagen en computerzaalfaciliteiten. Alle licenties tot de VMWare laag,
beheersactiviteiten en tools, onderhoudscontracten voor zowel hardware als software op de
virtualisatie laag en de onderliggende infrastructuurlagen zijn inbegrepen in de Dienst.
Het is de verantwoordelijkheid van de afnemer om alle lagen boven de virtualisatielaag of de
fysieke server in te richten en te beheren. Afnemers kunnen de nodige ondersteuning van HBplus inroepen om hen hierin bij te staan via een project.
HP-Belgacom, Deelgenoten THV
Dit is een confidentieel document - 3
ICT-contract 2015
Exploitatiegebonden ICT-diensten
Verantwoordelijkheden
4. Verantwoordelijkheden
Door het afnemen van de dienst neemt de dienstleverancier en de klant een aantal
veratnwoordelijkheden op zich. Onderstaande paragrafen geven een beschrijving van deze
verantwoordelijkhenden.
4.1.
Verantwoordelijkheden van HB-Plus
(a)
Administrator toegang geven op de server.
(b)
Een standaard operating system voorzien.
(c)
Onderhoud van de virtualisatie laag.
(d)
Hardware onderhoud. Dit houdt ook peridodieke upgrades en/of vervanginging
wanneer HB-plus dit nodig acht.
(e)
Onderzoeken van gerapporteerde incidenten en de gepaste correctieve acties
nemen om de server hardware te herstellen en de connectiviteit.
(f)
De beveiliging bewaken, calamiteiten onderzoeken en de klant informeren
indien nodig.
4.2.
Verantwoordelijkheden van de klant
(a)
Onderhouden van het operating system, gebruik makend van patches die door
de juiste partijen voorzien worden.
(b)
Installeren van de toepassingen en de gegevens en het herinstalleren hiervan
indien nodig als gevolg van een calamiteit.
(c)
Licentie beheer: Voldoen aan de voorwaarden van de gebruikte software. Dit
houdt in het voorzien van de nodige software licenties en de software
onderhoudscontracten zoals de vendor deze voorschrijft.
(d)
Voor Red Hat Enterprise Linux als operating system, accepteren van Red Hat’s
Software Subscription Agreement voor gebruikers in the Cloud
(www.redhat.com/licenses/cloud_cssa/). Door het aankopen van deze dienst
aanvaardt de gebruiker het risico’s van het gebruik van Red Hat Enterprise
Linux software.
(e)
Installeren en onderhouden van anti-malware tools, calamiteiten onderzoeken
en de nodige acties ondernemen om de servers en operating systeem te
herstellen.
(f)
De gebruiker is er zich van bewust de HB-plus verantwoordelijkheid beperkter
is dan bij IaaS.
HP-Belgacom, Deelgenoten THV
Dit is een confidentieel document - 4
ICT-contract 2015
Exploitatiegebonden ICT-diensten
Beveiliging
5. Beveiliging
5.1.


Network intrusion prevention (NIPS)
Beveiligt de IaaS light tegen dreigingen vanuit netwerk verkeer van buiten de VPC netwerk
omgeving (internet).
Kan deze dreigingen niet enkel vaststellen, maar kan tevens automatisch gekende netwerk
beveiligingsrisico’s onmiddellijk kan remediëren.
HP-Belgacom, Deelgenoten THV
Dit is een confidentieel document - 5

Download Report