De invoering van Mobility heeft ons alleen maar gemak en efficiency

De invoering
van Mobility
heeft ons alleen
maar gemak
en efficiency
gebracht.
Remco Visser,
Manager ICT Energiewacht Groep
De Energiewacht Groep benaderde VCD met een
vraagstuk over locatieonafhankelijk werken met devices
op basis van het veilig delen van informatie. 24/7
beschikbaar voor geautoriseerde medewerkers, vanuit
welke locatie dan ook. Remco Visser, Manager ICT
van Energiewacht Groep: “Inmiddels werkt de Mobility
oplossing die VCD ons hiervoor bood op basis van
Citrix naar volle tevredenheid.”
De Energiewacht Groep is al jaren actief als
serviceorganisatie voor verwarmingstoestellen
en warmwatertoestellen. Remco Visser: “Met
meer dan 240 medewerkers staan we dagelijks
klaar voor onze 260.000 particuliere en zakelijke
klanten”. Energiewacht Groep is werkzaam in
Friesland, West-Overijssel, Zuid-Drenthe, OostUtrecht, de kop van Noord-Holland, Flevoland,
“ONZE
VERKOOPADVISEURS
ZITTEN BIJVOORBEELD
BIJ DE KLANTEN
THUIS MET HUN
LAPTOP EN LOGGEN
HEEL SNEL, BEVEILIGD
EN GEMAKKELIJK IN
OP CITRIX.”
Salland en Gelderland.
OP BASIS VAN EERDERE
GOEDE ERVARINGEN MET VCD
Onze verkoopadviseurs zitten bijvoorbeeld bij de
Energiewacht Groep is in 2011 gefuseerd met het
klanten thuis met hun laptop en loggen heel snel,
Friese Gaswacht. “Daar kom ik ook vandaan en in
beveiligd en gemakkelijk in op Citrix. Zij werken
die organisatie gebruikten we al Citrix om locatie-
dus bij de klant thuis op ons netwerk. Ideaal voor
onafhankelijk te kunnen werken. Dit had VCD voor
het voor de klant snel opvragen van informatie
ons destijds uitgerold. Door de fusie kwam de
of het verstrekken van offertes en het ter plekke
vraag waar wij ons serverpark zouden neerzetten
doorvoeren van bestellingen. Deze oplossing is
en hoe we vervolgens alle vestigingen vanuit één
absoluut ondersteunend aan ons bedrijfsproces”,
centrale locatie gingen voorzien van een altijd en
aldus Remco Visser. “We kunnen nu een stuk
overal beschikbaar netwerk. Door onze goede
efficiënter werken en het maakt niet uit waar we
ervaringen met VCD vanuit het Friese Gaswacht,
zitten. Overigens werken onze monteurs alleen
heeft VCD ook nu ons hierin geadviseerd. Uitein-
met een PDA, ook deze data wordt naar binnen
delijk hebben we ervoor gekozen deze bewezen
toe gesynchroniseerd.”
oplossing van VCD ook in Zwolle uit te rollen voor
alle vestigingen van de nieuwe fusieorganisatie.
ADVIES
De veiligheid is gegarandeerd, het bleek direct
Tot slot heeft Remco Visser een welgemeend
een 100% stabiel systeem en na een intensieve
advies voor andere organisaties die ook over willen
testperiode hebben we er tot nu toe probleemloos
stappen op het gemak van Mobility: “In eerste
mee gewerkt”, aldus Remco Visser.
instantie zagen onze medewerkers het als een
controle-instrument. Door hen mee te nemen in
VOORAL ONDERSTEUNEND
het verhaal en de voordelen uit te leggen, was dat
IN VERKOOPPROCES
vooroordeel snel weg. Zij zien nu ook het gemak
“De voordelen van Mobility ervaren we inmiddels
van mobiel werken. Mijn advies is dus je mede-
volop. Zoals veilig en beheersbaar werken door
werkers stap-voor-stap te betrekken bij
makkelijk en overal toegang te geven aan
deze overgang.”
geautoriseerde medewerkers tot applicaties en
informatie via elk device. Mobility van VCD biedt
ons de kans eenvoudig, snel en veilig documenten
en informatie te delen. Geautoriseerde collega’s
die thuis en buiten de centrale vestigingen werken,
kunnen nu vanuit elk device en elke locatie 24/7
inloggen op onze applicaties en informatie.
16
VCD Magazine | September 2014
VCD Magazine | September 2014
17

Download Report