Informatiebrochure collectieve zorgverzekering

Deze brochure is van kracht met ingang van 1 januari 2015.
OZF Achmea.
Uw zorgverzekeraar.
Informatiebrochure
collectieve zorgverzekering
Speciaal voor Havenbedrijf Rotterdam NV
70457-D/2014-12
2
Inhoudsopgave
Informatiebrochure
Over OZF Achmea
3
Vergoedingenoverzicht4
Onze premies 5
Voordelen OZF Achmea
6
De belangrijkste verschillen tussen
OZF Achmea en VGZ 8
Waarom overstappen naar OZF Achmea?
9
Contact10
3
Over OZF Achmea
Wij horen met onder andere Interpolis, Zilveren Kruis en FBTO tot de zorg­
verzekeraars van Achmea, gebundeld in de divisie Zorg & Gezondheid. Doordat wij binnen de Achmea-groep vallen, profiteert u van de (zorg)inkoop­kracht
en efficiënte automatiseringssystemen van Achmea. Op deze wijze bieden wij u
zowel de goede kwaliteit van zorg als de voordelen van een flexibele,
klantgerichte organisatie.
Wie zijn we?
Onze sterke punten
Wij zijn een landelijk werkende zorgverzekeraar. Onze
•Flexibele organisatie.
geschie­denis gaat terug naar 1923. In 2005 zijn wij toege-
•Grote mate van klanttevredenheid.
treden tot de Achmea-groep en is onze naam gewijzigd in
•Begrijpelijke, heldere informatie en voorlichting.
OZF Achmea. Met behoud van eigen identiteit werken wij
•Uitstekende dienstverlening.
vanuit ons kantoor in Hengelo. OZF Achmea heeft met een
• Goede telefonische bereikbaarheid.
groot aantal bedrijven collectieve ziektekostencontracten
•Geen callcenter; meteen een deskundige medewerker
afgesloten. aan de lijn.
•In het bezit van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren.
Wat doen we?
OZF Achmea werkt er hard aan om ervoor te zorgen dat
klanten goed verzekerd zijn. Zo worden producten kritisch
tegen het licht gehouden om ervoor te zorgen dat het
klantbelang goed gewaarborgd is. De klant is het
vertrekpunt in alles wat we doen.
4
Vergoedingenoverzicht
De basisverzekering heet bij ons de OZF Zorgpolis. Hiermee bent u onder andere verzekerd voor:
huisarts, behandeling en verblijf in het ziekenhuis, medisch specialistische zorg, geneesmiddelen, ziekenvervoer,
hulpmiddelen, paramedische zorg (fysiotherapie/oefentherapie, logopedie, ergotherapie), verloskundige zorg, kraamzorg,
tandheelkundige zorg voor verzekerden tot 18 jaar en IVF. Het volledige vergoedingenoverzicht is bijgesloten. U vindt
het ook op onze website www.ozf.nl.
Omschrijving
behandeling
Basisverzekering
OZF Zorgpolis
Aanvullende verzekering
AV Compact
Aanvullende verzekering
AV Royaal
Premie vanaf € 71,87
Premie vanaf € 9,45
Premie vanaf € 15,84
Tot 18 jaar 100%
Tot 18 jaar 100%
Vanaf 18 jaar max 12
behandelingen per kalenderjaar voor chronische
en niet-chronische
behandelingen samen
Vanaf 18 jaar max 27
behandelingen per kalenderjaar voor chronische
en niet-chronische
behandelingen samen
Max € 40,- per dag tot
max € 200,- per kalenderjaar
(uitgevoerd door een behan­
delaar die is aangesloten
bij een door ons erkende
beroeps­vereniging:
zie website)
Max € 50,- per dag tot
max € 500,- per kalenderjaar
(uitgevoerd door een behan­
delaar die is aangesloten
bij een door ons erkende
beroeps­vereniging:
zie website)
Bij specifieke medische
aandoeningen
Max € 100,- per
2 kalenderjaren
Max € 200,- per
2 kalenderjaren
100% tot max
Nederlandse tarieven
Aanvulling op OZF Zorgpolis
tot kostprijs bij aaneengesloten
verblijf van max 12 mnd
Aanvulling op OZF Zorgpolis
tot kostprijs bij aaneengesloten
verblijf van max 12 mnd
Fysiotherapie en oefentherapie
Gecontracteerde zorg bij
niet-chronische aandoeningen
Tot 18 jaar max 9 behandelingen
per kalenderjaar per
aandoening, evt verlengd
met 9 extra behandelingen
(bij medische noodzaak)
Vanaf 18 jaar geen vergoeding
Alternatieve geneeswijzen
Alternatieve geneeswijzen
(er zijn uitsluitingen:
zie polisvoorwaarden)
-
Brillen en/of contactlenzen
Brillen en/of contactlenzen
Zorg in het buitenland
Zorg in het buitenland
spoedeisend
U kunt uw basisverzekering of aanvullende verzekering verder aanvullen met een keuze uit de volgende tandheelkundige verzekeringen:
Aanvullende verzekering
Tand Compact
Aanvullende verzekering
Tand Royaal
Premie vanaf € 11,03
Premie vanaf € 14,85
Tandheelkundige zorg 18 jaar of ouder
Tandheelkundige zorg 18 jaar of ouder
100% voor consulten, second opinion, mondhygiëne,
vullingen en extracties
100% voor consulten, second opinion, mondhygiëne,
vullingen en extracties
Overige tandheelkundige behandelingen: 75%
Overige tandheelkundige behandelingen: 80%
Max vergoeding € 250,- per kalenderjaar
Geen max vergoeding per kalenderjaar
Orthodontie: 80% tot max € 2.000,- per persoon voor
de totale duur van de aanvullende verzekering tot 22 jaar
Kronen, bruggen, inlays en implantaten: 80% tot max € 750,per kalenderjaar
5
Onze premies
Hieronder ziet u het overzicht van de premies voor de collectiviteit Havenbedrijf
Rotterdam NV. De kortingen zijn al in het overzicht verwerkt. U weet dus precies
waar u aan toe bent. Op onze website www.ozf.nl/havenbedrijf kunt u de
premies berekenen en u ook meteen online aanmelden als verzekerde.
Gebruik daarvoor het collectiviteitsnummer 208100144. Uw partner en
gezinsleden profiteren ook van deze collectiviteitskorting!
Basisverzekering OZF Zorgpolis | inclusief 10% korting
Vrijwillig eigen risico bedragen
€ 0,-
€ 100,-
€ 200,-
€ 300,-
€ 400,-
€ 500,-
Maandpremie
€ 92,70
€ 88,53
€ 84,37
€ 80,20
€ 76,03
€ 71,87
Aanvullende verzekering AV Compact | inclusief 10% korting
Leeftijd
0 - 17
18 - 29
30 - 44
45 - 64
65 of ouder
Maandpremie
-
€ 9,45
€ 12,60
€ 13,86
€ 14,49
Aanvullende verzekering AV Royaal | inclusief 10% korting
Leeftijd
0 - 17
18 - 29
30 - 44
45 - 64
65 of ouder
Maandpremie
-
€ 15,84
€ 19,80
€ 22,77
€ 23,76
Aanvullende verzekering Tand Compact | inclusief 10% korting
Leeftijd
0 - 17
18 - 29
30 - 44
45 - 64
65 of ouder
Maandpremie
-
€ 11,03
€ 13,41
€ 13,41
€ 13,41
Aanvullende verzekering Tand Royaal | inclusief 10% korting
Leeftijd
0 - 17
18 - 29
30 - 44
45 - 64
65 of ouder
Maandpremie
-
€ 14,85
€ 19,80
€ 22,77
€ 21,78
6
Voordelen OZF Achmea
Het digitaal declareren van uw nota’s. Het gespreid betalen van verplicht
eigen risico. Dat zijn zaken die bij ons al weer enkele jaren geleden werden
geïntroduceerd. Ook u kunt hier gebruik van maken als u dat wilt.
Maar wij denken ook graag met u mee. Bijvoorbeeld bij het maken van de
juiste keuze voor een aanvullende (tandheelkundige) verzekering.
Uw nota’s digitaal bij ons declareren?
Ook in 2015 bieden wij u de unieke mogelijkheid om deze
Dat kan bij OZF al weer enkele jaren! We noemen dit
onaangename financiële verrassingen te voorkomen.
OZF Homescanning. Een handige manier om nota’s,
U kunt het verplicht eigen risico van € 375,- gespreid betalen.
machtigings­aanvragen en overige correspondentie digitaal
Gewoon in 12 maandelijkse termijnen van € 31,25. Tegelijk
naar ons te versturen. Wij handelen via OZF Homescanning
met uw premie. Dit is vooral interessant wanneer u verwacht
ingediende nota’s binnen 3 werkdagen voor u af. En meestal
uw verplicht eigen risico in 2015 vol te maken. Zo weet u
sneller.
altijd precies waar u aan toe bent en komt u niet ineens
voor onverwacht hoge uitgaven te staan.
En wat nu als u het verplicht eigen risico 2015 niet volledig
gebruikt? Als achteraf blijkt dat u minder kosten heeft
gemaakt dan de hoogte van uw verplicht eigen risico, dan
betalen wij het teveel betaalde bedrag aan u terug. Zodra
Probeer het ook eens!
www.ozf.nl/homescanning
de nota’s van het betreffende jaar zijn verwerkt, maken
wij een afrekening. Wij doen dit uiterlijk 1 juli 2016, voor
het verplicht eigen risico 2015.
Kijk voor meer informatie over het gespreid betalen
van het verplicht eigen risico op: www.ozf.nl/eigenrisico.
U kunt zich hier ook direct online aan- of afmelden.
Let op! Dit kan tot en met 31 december 2014.
Iets voor u? Kijk voor meer informatie over dit
onderwerp op: www.ozf.nl/homescanning.
Een aan- of afmelding geldt voor het gehele kalenderjaar.
Gedurende het kalenderjaar aan- of afmelden is niet
Gespreid betalen verplicht eigen risico
mogelijk. Betaalt u uw premie vooruit per kwartaal, halfjaar
Voor 2015 heeft de overheid het wettelijk verplicht eigen
of jaar? Of kiest u voor een vrijwillig eigen risico in 2015?
risico voor verzekerden van 18 jaar of ouder vastgesteld
Dan kunt u helaas geen gebruik maken van het gespreid
op € 375,-. Als een zorgverlener ons een nota stuurt, moeten
betalen van verplicht eigen risico.
wij dit bedrag van u terugvragen. Dit komt voor u vaak
onverwacht en ongelegen.
7
Wees kritisch op uw zorgverzekeringen!
Zorgbemiddeling goed geregeld
Wij vinden het wel zo eerlijk om u op een aantal mogelijk­
Bent u verhuisd en kunt u bijvoorbeeld geen nieuwe
heden te wijzen die misschien voor u interessant zijn om
tandarts vinden in uw nieuwe woonplaats? Of is de
geld te besparen op uw zorgverzekeringen.
wachttijd voor een medisch specialistische behandeling
Zo kunt u kiezen voor een vrijwillig eigen risico. Dit is
voor uw gevoel te lang? Onze afdeling Zorgbemiddeling
interessant als u verwacht in 2015 weinig zorgkosten te
adviseert u graag over dit soort zaken.
maken vanuit de OZF Zorgpolis. U kunt, in stappen van € 100,-,
kiezen voor een vrijwillig eigen risico van maximaal € 500,-.
Ook bij geplande medische zorg in het buitenland kunnen
Dit komt bovenop het wettelijk verplicht eigen risico
wij u helpen met het beste zorgadvies. Wij bemiddelen u
van € 375,-.
dan meestal naar zorgverleners waarmee wij een overeen­
Maakt u zorgkosten? Dan komen die kosten eerst ten laste
komst hebben. Zo bent u zeker van kwalitatief goede zorg
van het verplicht eigen risico. Pas daarna komen de zorg­
en voorkomt u onaangename financiële verrassingen.
kosten ten laste van het vrijwillig gekozen eigen risico. Hoe
Gaat u voor geplande medische zorg in het buitenland
hoger het vrijwillig eigen risico, hoe lager de premie die
naar een niet-gecontracteerde zorgverlener? Dan bestaat
u betaalt. Voor iedere € 100,- vrijwillig eigen risico geven
de kans dat wij de behandeling niet, of slechts gedeeltelijk,
wij u € 50,- premiekorting per jaar. Op onze website staat
vergoeden. Laat u dus vooraf goed informeren!
meer informatie.
Onze kwaliteit van dienstverlening en het Keurmerk
Let op! De keuze voor een vrijwillig eigen risico kunt u tot
Klantgericht Verzekeren
uiterlijk 31 december 2014 aan ons doorgeven per e-mail:
OZF Achmea is in het bezit van het Keurmerk Klantgericht
[email protected].
Verzekeren. Dit een initiatief van het Verbond van Verze­
keraars. Alleen de verzekeraars die voldoen aan de onaf­­
Maar kijkt u ook eens kritisch naar uw aanvullende
hankelijk bepaalde kwaliteitsnormen van de Stichting
(tandheelkundige) verzekeringen. U heeft bij ons de
toetsing verzekeraars mogen het keurmerk voeren.
keuze uit AV Compact, AV Royaal, Tand Compact en Tand
Slechts 50 verzekeraars beschikken over het keurmerk.
Royaal. Alle combinaties zijn mogelijk. De premies van de
aanvullende (tandheelkundige) verzekeringen die u zelf
“Het Keurmerk Klantgericht Verzekeren garandeert een
niet heeft vindt u op de achterkant van het polisblad.
continue kwaliteit van dienstverlening en klantgerichtheid
van een verzekeraar. Bij een verzekeraar met het Keur-
Het kiezen van een voor u juiste aanvullende
merk Klantgericht Verzekeren kunt u erop vertrouwen
(tandheelkundige) verzekering is best lastig. Het is mede
dat hij zijn beloftes nakomt en goede service biedt op het
afhankelijk van uw wensen, persoonlijke (financiële)
moment dat u het nodig hebt.” Aldus de Stichting toetsing
situatie en de medische zorg die u in 2015 al dan niet
verze­keraars. De Stichting toetsing verzekeraars geeft
verwacht te maken. Het ‘Vergoedingenoverzicht 2015’
het Keurmerk Klantgericht Verzekeren uit. Het Keurmerk
kan u helpen bij het maken van een juiste keuze. U vindt
Klantgericht Verzekeren garandeert dat u te maken hebt
dit overzicht op onze website www.ozf.nl. Maar uiteraard
met een klantgerichte verzekeraar.
mag u hiervoor ook bijgesloten polisvoorwaarden 2015
gebruiken. Of belt u onze Klantenservice voor een
deskundig advies.
In de praktijk betekent dit dat wij strikte normen hanteren
ten aanzien van onder andere notaverwerking, beantwoording van brieven en het opnemen van de telefoon.
Let op! Wilt u uw aanvullende (tandheelkundige)
Wij moeten deze normen publiceren op onze website en
verzekering(en) veranderen? Geef dit dan uiterlijk
worden daarop streng getoetst.
31 januari 2015 aan ons door per e-mail: [email protected].
De verandering gaat dan in per 1 januari 2015.
8
De belangrijkste verschillen
tussen OZF Achmea en VGZ
Aanvullende verzekeringen
Fysiotherapie
Brillen/lenzen
Alternatieve geneeswijzen
AV Compact
12 behandelingen
€ 100,- per 2 jaar
€ 200,- behandelingen +
€ 100,- geneesmiddelen
AV Royaal
27 behandelingen
€ 200,- per 2 jaar
€ 500,- behandelingen +
geneesmiddelen zonder
maximum
Aanvullend Goed
Budget beweegzorg
€ 200,- per jaar
Geen vergoeding
€ 300,- behandelingen
en geneesmiddelen samen
Aanvullend Beter
Budget beweegzorg
€ 400,- per jaar
€ 100,- per 3 jaar
€ 500,- behandelingen
en geneesmiddelen samen
Aanvullend Best
Budget beweegzorg
€ 600,- per jaar
€ 150,- per 3 jaar
€ 800,- behandelingen
en geneesmiddelen samen
Gezin Pakket
Budget beweegzorg
€ 600,- per jaar
€ 150,- per 3 jaar
€ 300,- behandelingen
en geneesmiddelen samen
Pakket
OZF Achmea
VGZ
Tandheelkundige verzekeringen
Consulten, mondhygiëne,
vullingen en extracties
Overige
behandelingen
Maximale
vergoeding
Tand Compact
100%
75%
€ 250,-
Tand Royaal
100%
80%
Geen maximum m.u.v.
kronen, bruggen, inlays en
implantaten
Tand Goed
80%
80%
€ 250,-
Tand Beter
80%
80%
€ 500,-
Tand Best
80%
80%
€ 1.000,-
Tand Gezin
80%
80%
€ 450,-
Pakket
OZF Achmea
VGZ
OZF Achmea
VGZ
Omschrijving
behandeling
Tand
Compact
Tand
Royaal
Tand
Goed
Tand
Beter
Tand
Best
Gezin
Pakket
Orthodontie
tot 22 jaar
Geen
dekking
80%
maximaal
€ 2.000,-
Geen
dekking
Tot 18 jaar
€ 1.500,-
Tot 18 jaar
€ 2.500,-
Tot 18 jaar
80% tot € 2500,-
Vanaf 18 jaar
€ 500,-
Vanaf 18 jaar
€ 1.500,-
Vanaf 18 jaar
€ 350,-
9
Waarom overstappen naar
OZF Achmea?
Sn
10%
de .
op ing
ng eker
rti
Ko sverz
si
ba
ell
ea
no fhan
ta’ de
s! lin
g
•Als u zich nu online aanmeldt via www.ozf.nl/havenbedrijf dan regelen wij de opzegging
van uw huidige verzekering.
• De collectiviteitskorting geldt ook voor uw partner en gezinsleden.
• Geen callcenter; meteen een deskundige medewerker aan de lijn.
• Grote mate van klanttevredenheid en in het bezit van Keurmerk Klantgericht Verzekeren.
Basisverzekering
al vanaf
€ 71,87
Met OZF Achmea
regelt u veel zaken online!
10
%
nv Kor
ull tin
en g
de op
ve de
rze
ke
rin
g
aa
ig!
nd
Ha
.
bij vrijwillig eigen
risico van € 500,-.
len
eta cht
b
li
d
rei verp o.
p
s
t
Ge n he risic
va igen
e
OZF Achmea.
Uw zorgverzekeraar.
Wij zijn een een zorgverzekeraar waar 35 medewerkers zich met hart en ziel
inzetten voor onze klanten. Persoonlijke aandacht en klantvriendelijkheid
staan bij ons hoog in het vaandel. Wij werken zonder winstoogmerk. Naast
individueel verzekerden hebben wij ook met een groot aantal bedrijven
collectieve ziekte­kostencontracten afgesloten. Wij zijn gevestigd in Hengelo
en opereren landelijk.
Kijk op
www.ozf.nl
www.ozf.nl/contact
www.ozf.nl/zorgzoeker
www.ozf.nl/vergoedingen
Bel naar
Klantenservice (074) 789 0 789
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 - 17.00 uur
Schrijf naar
OZF Achmea
Afdeling Klantenservice
Postbus 94
7550 AB Hengelo
Zorgkosten declareren
• Digitaal:
www.ozf.nl/homescanning
• Per post:
OZF Achmea
Afdeling Declaratieservice
Postbus 94
7550 AB Hengelo
Als u geen prijs stelt op informatie over onze producten of diensten, dan kunt u dit schriftelijk melden bij:
OZF Achmea, Afdeling WBP, Postbus 94, 7550 AB Hengelo. Aan de inhoud van deze brochure kunt u geen rechten ontlenen.