programma

Power workshop:
De volgorde in communicatie
1.
Korte voorstelronde:
Met beantwoording van de vraag: wat is de reden voor jou om hier te zitten, m.a.w. wanneer ben jij
tevreden aan het einde vd sessie? Waar loop jij tegen aan?
2.
Communicatie, hoe werkt dat eigenlijk?:
Hoe zorg ik ervoor dat de boodschap goed aankomt en met het gewenste resultaat?
Een korte uitleg over de volgorde in communicatie (theorie Hento/Drost)
Het verschil tussen inhoud en betrekking.
Luisteren, een vak apart, wat maakt iemand een goede luisteraar? Hoe zorg ik er voor dat ik leeg
luister?
3.
Feedback geven en ontvangen, hoe doe ik dat eigenlijk?
Hier staan we stil bij de kracht van feedback. Maar ook bij: hoe geef ik nu krachtige feedback en hoe
ga ik zelf om met feedback die ik ontvang?
4.
Inzicht in type mensen
Wat voor een type mensen bestaan er? wat voor een type mens ben ik zelf? Wat voor een type
medewerkers heb ik? Wat hebben deze medewerkers nu nodig om te kunnen groeien?
5.
Oefenen met eigen ingebrachte cases
6.
POP formats: Zinvol of niet?
Discussie over POP, wel of niet doen? Welke voorwaarden zijn er nodig om het succesvol te laten zijn?
7.
Wrap-up
Waar ga ik mee aan de slag? Wat ga ik nu anders doen? Zijn voor jou de doelstellingen gehaald?