KNGF 269ste Algemene Vergadering

KNGF 269ste Algemene Vergadering
Bijlage bij agendapunt 4b
Strategisch beleidsplan 2014 - 2017 / Jaarplan 2014
Gevraagd besluit:
Goedkeuren Strategisch beleidsplan 2014 -2017 / Jaarplan 2014
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
33
Strategisch Beleidsplan KNGF 2014-2017/Jaarplan 2014
KNGF
Stadsring
KNGF159b
169 b
3817Stadsring
BA Amersfoort
3817 Ba Amersfoort
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
35
1. Inleiding
1.1
Doel en opbouw van het strategisch beleidsplan
Dit strategisch beleidsplan KNGF 2014 -2017 dient twee doelen:
1. Ten eerste geven we concreet aan welke doelen we in 2014 willen realiseren en welke
effecten we daarmee willen bewerkstelligen. Dit deel vindt u vanaf pagina 12.
2. Ten tweede geven we op basis van de trends en ontwikkelingen, sterktes, zwaktes,
bedreigingen en kansen aan een doorkijk naar inhoudelijke prioriteiten die de komende
jaren van belang zijn voor het KNGF; dit betreft de eerste 11 pagina’s van dit stuk.
Het strategisch beleidsplan KNGF bouwt voort op het meerjarenbeleid KNGF dat in 2012 door de
Algemene Vergadering is goedgekeurd. De vijf hoofdthema’s uit het meerjarenbeleid 2012, zijn ook
een leidraad voor de opbouw van dit strategisch beleidsplan. Centraal staan:
Leden: services, diensten, producten, sociaal economische belangen

Kwaliteit (ontwerp/beheer, academisering, implementeren competenties)

Stakeholders (creëren randvoorwaarden gedifferentieerd/niet contracteren/andere
vormen van financiering, verankeren kernwaarden fysiotherapie in de zorgketen)

Public Affairs (monitoring politieke activiteiten strategisch/tactisch/operationeel,
beïnvloeding besluitvorming)

Beroepsorganisatie (sterke vereniging, daadkrachtig kantoor, communicatie)
In dit strategisch beleidsplan is voortgebouwd op die thema’s. Op basis van een geactualiseerde
trendanalyse en een SWOT-analyse zijn conclusies en prioriteiten geformuleerd.
De analyse resulteert in drie onderwerpen die in 2014 extra aandacht vragen.

Ledenbinding; de leden identificeren zich met het KNGF als “hun” vereniging
(identificatie)

Een goed functionerende en aansprekende nieuwe verenigingsstructuur.

Extern: Het aanboren van nieuwe markten
Aan de thema’s en prioriteiten worden strategische beleidsdoelen gekoppeld. Ook beschrijven we
de resultaten (output) die we met deze doelen willen bereiken.
In 2014 zullen we opnieuw een besluit over de verenigingsstructuur moeten nemen. Het bestuur
zal met een voorstel voor de AV komen hoe we dat proces in gaan.
1.2
Totstandkoming van het strategisch beleidsplan
Dit plan is geschreven in dezelfde periode waarin een keuze voorgelegd is inzake de verandering
van de verenigingsstructuur. Het heeft aan de ene kant de vorm die het bestuur in de toekomst aan
de (meerjaren)jaarplannen wil geven, maar is aan de andere kant nog niet volgens de nieuw in te
voeren strategische cyclus tot stand gekomen. Ondanks de afwijzing van het voorstel om de
statuten te wijzigen is het bestuur van plan ook in 2014 al zo veel mogelijk volgens de nieuwe
strategische cyclus te gaan werken.
Het strategisch beleidsplan KNGF 2015-2018 en het daar aan gekoppelde jaarplan 2015 zullen
dus zoveel mogelijk volgens de nieuwe strategische cyclus worden opgepakt. De recente
besluitvorming over de aanpassing van de statuten zal echter van invloed zijn op het aantal en
soort organen dat in de strategische cyclus is betrokken. Inhoudelijk willen we daar echter ook al in
2014 zo veel mogelijk bij blijven aansluiten.
Dat betekent dat al vroeg in 2014 input zal worden gevraagd van regio’s en Beroepsinhoudelijke
verenigingen. In mei/juni volgt een uitgebreide ronde waarin alle leden de gelegenheid krijgen
trends, ontwikkelingen en beleidsdoelen op hun waarde voor beleid en strategie van hun
beroepsorganisatie te schatten. De plannen en analyses zullen ook in het FysioCongres 2014 een
prominente plaats krijgen.
36
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
Dit jaar is ook het jaarplan voor de regio’s uitgebreid uitgewerkt. Dit jaarplan voor de regio’s is
eigenlijk op het niveau van een afdelingswerkplan van kantoor. Volgende keren zal het
waarschijnlijk minder gedetailleerd worden gepresenteerd Daarnaast heeft kantoor een
geïntegreerde samenvatting gemaakt, deze is aan de regiobesturen beschikbaar gesteld.
1.3
Besluitvorming over kwaliteitsbeleid
In dit jaarplan worden diverse activiteiten beschreven die samenhangen met verbetering van het
kwaliteitsbeleid. Een en ander wordt uitgewerkt in het CKR. Als we zaken willen veranderen die
van invloed zijn op CKR, dan moeten die per 1 januari 2015 worden ingevoerd, omdat dan een
nieuwe registratieperiode in gaat. Daarom is het noodzakelijk dat we deze activiteiten in 2014
conform planning oppakken of voortzetten. De besluitvorming is uiteraard aan de Algemene
Vergadering.
In mei vinden RLV’s plaats met aansluitend in juni een AV. Dan zal onder meer op de agenda
staan de besluitvorming over eventuele aanpassingen in het CKR en het kwaliteitsbeleid. Er is dus
nog ruimschoots gelegenheid daarover met elkaar te spreken. Het bestuur zal het uiteindelijke
voorstel mede baseren op de gesprekken met de leden.
1.4
De Strategische cyclus
Hoewel we de strategische cyclus voor dit jaarplan nog niet hebben kunnen toepassen, is deze
voor 2014 van groot belang Bedoeling is dit zo te organiseren dat alle leden de gelegenheid krijgen
input te leveren voor het strategische meerjarenplan 2015-2018 en het jaarplan 2015. Dat proces
zal al in februari/maart 2014 starten.
Het bestuur zal nog een voorstel formuleren hoe de Algemene Vergadering en de regionale
vergaderingen kunnen ingebed kunnen worden in de strategische cyclus.
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
37
2. Missie en visie
2.1
Missie
De huidige missie van het KNGF luidt als volgt:
Het KNGF heeft als doel om de voorwaarden te scheppen waardoor fysiotherapeutische zorg van
goede kwaliteit gerealiseerd wordt, die toegankelijk is voor de gehele Nederlandse bevolking, met
erkenning van de professionele deskundigheid van de fysiotherapeut.
Deze missie is relevant maar ook ruim tien jaar oud. Het bestuur vindt dat er aanleiding is om het
gesprek aan te gaan over de reikwijdte van de missie.
Het is belangrijk dat fysiotherapeuten vanuit maatschappelijke verantwoordelijkheid, gebaseerd op
de bewezen meerwaarde van de fysiotherapie, een bijdrage willen leveren aan de oplossing van
problemen in de samenleving.
Dit laatste betekent een nieuwe invalshoek voor het KNGF en de leden. De maatschappelijke
ontwikkelingen zoals deze onder meer blijken uit de DESTEP analyse (zie hoofdstuk 3) maken een
aanpassing van de missie in die richting naar de opvatting van het bestuur noodzakelijk.
Een deel van de strategische cyclus in 2014 zal zeker worden gewijd aan de discussie over de
aanpassing van deze missie in de aangegeven richting. Uitgangspunt is dat een missie voor de
komende 10 jaar richtinggevend moet zijn.
2.2
Visie
Het KNGF streeft naar een samenleving waarin mensen een leven lang zoveel als mogelijk in
beweging kunnen blijven, waarmee ze hun zelfstandigheid en regie op hun eigen leven kunnen
(be)houden. De meerwaarde van fysiotherapie ligt in onze bewezen (kosten)effectiviteit, waarbij we
zorgen voor sneller herstel, korter ziekteverzuim en kortere ligduur in instellingen. We dragen bij
aan de gezondheid en het welzijn van onze patiënten.
De moderne fysiotherapeut is ondernemend, werkt zowel intra- als extramuraal, in een
multidisciplinair netwerk en is in staat om verschillende financieringsbronnen aan te spreken.
Fysiotherapeuten leveren bewezen effectieve meerwaarde zodat zorgkosten verderop in de keten
worden bespaard.
Het KNGF verbindt alle fysiotherapeuten in Nederland en is daardoor een volwaardige
samenwerkingspartner voor zorgverzekeraars en andere externe stakeholders. Het KNGF werkt
mee aan het stellen van kaders en het creëren van (wettelijke) randvoorwaarden en maakt zich
sterk voor profilering van de beroepsgroep bij de consument.
Het KNGF streeft naar een vitale vereniging die slagvaardig en daadkrachtig is, waarbij leden
betrokken zijn en actief participeren in activiteiten en invloed uitoefenen in de besluitvorming.
Het KNGF ziet het als haar taak om de collectieve belangen te behartigen en ieder lid de juiste
ondersteuning op maat te bieden.
38
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
3. Strategisch beleid 2014-2017
Externe en interne ontwikkelingen
3.1
Trends en ontwikkelingen
Hieronder worden nieuwe ontwikkelingen 2013/2014 opgesomd, conform de indeling van DESTEP
(In bijlage 1 is een korte uitleg opgenomen over de DESTEP analyse). Trends en ontwikkelingen
die ook al in het meerjarenbeleid KNGF zijn meegenomen laten we hier buiten beschouwing.
Onderstaande is immers aanvullend aan het door de AV vastgestelde meerjarenbeleidsplan.
1. Demografische ontwikkelingen
 Naast de al langer bekende demografische ontwikkelingen, zoals
vergrijzing en de toename van het aantal mensen met chronische
aandoeningen is een relatief nieuwe ontwikkeling de verhoging van de
e
pensioenleeftijd, waardoor op termijn mensen mogelijk tot hun 71 blijven
werken.
 Tussen nu en 10 jaar treedt 20% van de nu zittende beroepsgroep uit.
2. Economische ontwikkelingen
Macro
 Hoewel het optimisme toeneemt, is er nog geen echt herstel van de
crisis.2013 lijkt een trendbreuk in de kostenontwikkeling te zien te geven.
Voor het eerst sinds vele jaren stijgen de kosten van de zorg niet.
 De gevolgen van de crisis en de trendbreuk in de kostenontwikkeling
leiden in de fysiotherapie tot verminderde vraag.
 Extra bezuinigingen worden opgevangen met convenanten. De minister
legt de verantwoordelijkheid voor kosten ontwikkeling bij partijen:
verzekeraar, zorgaanbieder en patiënt (in die volgorde). Met de
fysiotherapie is echter nog geen convenant gesloten.
 Zinnige en zuinige zorg als mantra voor de oplossingen, zal ook voor ons
een belangrijk uitgangspunt zijn.
Micro
 Vraaguitval vlakt af, maar lijkt structureel; dit geldt voor de hele zorg; er
komen steeds meer berichten dat mensen (noodzakelijke) zorg mijden,
vanwege de hoge kosten (eigen risico). De minister ontkent overigens dat
dit effect zich in 2013 zou voordoen. Ons eigen onderzoek bij de leden
concludeert dat er wel degelijk sprake is van mijden van zorg door
patiënten.
 De minister bagatelliseert de effecten van het mijden van zorg door aan te
geven dat dit zich slechts bij 2% van de bevolking zou voordoen. Als dat al
waar is dan gaat het toch altijd nog om meer dan 300.000 mensen!
 De schaalvergroting bij de instellingen (ziekenhuizen, verpleeghuizen)
neemt toe.
 Huisartsen trekken in convenant geld en opbrengst substitutie naar zich
toe.
 Toename van franchiseconcepten in de eerste lijn.
 Er hangt nog een bezuiniging van 300 mln. euro boven de markt. Het is
niet helemaal duidelijk hoe de minister dit gaat invullen, daarover wordt
advies gevraagd aan CVZ; voor 2014 speelt dit overigens nog niet.
3. Sociaal-Culturele ontwikkelingen
 Toenemen aandacht voor leefstijl en samenhang met zorg;
 Bevorderen van substitutie van de tweede naar de eerste lijn door het kabinet.
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
39





Terugleggen verantwoordelijkheid bij burger, zijn sociale omgeving en de
zorgverlener.
Extramuraliseren Care; het overhevelen van langdurige zorg naar
verzekeraars wegens de kostenontwikkeling; overhevelen van lichte vormen
van zorg naar de gemeente. Toenemen van het beroep op zelfzorg en
mantelzorg (participatiemaatschappij).
De instroom in het vak is (te) hoog.
Feminisering zorg! Feminisering fysiotherapie?
Versoberen van sociale voorzieningen op allerlei terreinen: WW,
ontslagbescherming, AWBZ, jeugdzorg, WMO.
4. Technologische ontwikkelingen
 De vergrijzing leidt op termijn tot een toenemende noodzaak dat E-Health,
Domotica en ICT zorgprocessen ondersteunt. In de fysiotherapie staat dit nog
in de kinderschoenen.
5. Ecologische ontwikkelingen
 Een toenemende roep om duurzaam te ondernemen; dat betreft niet alleen het
milieu, maar ook het voorkomen van en tijdig inspelen op toekomstige
problemen (ook in de zorg)
6. Politiek-juridische ontwikkelingen
 Bezuinigingsdruk lijkt iets af te nemen
 De verantwoordelijkheid voor de gezondheid wordt bij de burgers zelf gelegd.
Trapsgewijs geregeld: eigen verantwoordelijkheid, mantelzorg, gemeente,
verzekeraar. Pas als dat allemaal onvoldoende werkt kom de centrale
overheid in beweging
 Regelgeving legt verantwoordelijkheid bij (markt)partijen:
 Verzekeraar, aanbieder, patiënt; overheid als vangnet
 Convenanten
 Mantelzorg
 Focus op verspilling en fraude
 Focus op zinnige en zuinige zorg en gepast gebruik
3.2
SWOT analyse
Naast de in 3.1. geschetste externe ontwikkelingen zien we ook een aantal specifieke externe
kansen en bedreigingen. Daarnaast zijn de interne sterktes en zwaktes van de beroepsgroep/de
vereniging beschreven.
3.2.1 Kansen

Toenemende nadruk op leefstijl en preventie

Toenemende nadruk op zinnige en zuinige zorg en gepast gebruik van zorg. Dit is voor
ons een kans omdat er hard bewijs is dat vroegtijdige inzet van fysiotherapie bij veel
aandoeningen hoge kosten verderop in de keten voorkomt.

Noodzaak langer werken; verminderen arbeidsverzuim; meer risico’s voor de werkgever

Convenant eerste lijn opent mogelijkheid tot verbreden van het overleg en aantrekken
andere financiering; de huisartsen zullen hulp nodig hebben bij het realiseren van de
doelstellingen van het convenant.

De fysiotherapeut als de poortwachter voor de beweegzorg.

De discussie over de verenigingsstructuur zal in de loop van 2014 opnieuw worden
opgepakt. Dit moet nieuw elan op gang brengen in de vereniging. Het traject zorgt
tegelijkertijd voor onrust en onzekerheid binnen de vereniging.

Veranderingen in de regelgeving en bekostiging van zorg (WMO, AWBZ naar ZVW etc.)
3.2.2 Bedreigingen

Vraaguitval

Positie huisarts en convenant; de huisarts trekt veel geld naar zich toe
40
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014






De arbeidsmarkt is niet in evenwicht; er is in termen van vraag en aanbod een overschot
aan fysiotherapeuten,
300 mln. bezuinigingen door pakketadvies
Erosie AV pakketten ( klanten betalen meer voor minder)
Er worden minder AV’s afgenomen door burgers
De marktmacht van de zorgverzekeraars.
ledenverlies. Dit betekent minder “massa” in de belangenbehartiging en minder financiële
speelruimte om ambities waar te maken. Dit versterkt het geconstateerde gebrek aan
saamhorigheid binnen onze achterban.
3.2.3 Sterktes

Aangetoonde en aantoonbare kosteneffectiviteit van onze inzet.

De wetenschappelijke (bewezen) onderbouwing van ons vak

De kwaliteit van het wetenschappelijk onderzoek (mits opportunistisch geduid; dat wil
zeggen dat wij zelf niet te bescheiden moeten zijn op dit vlak).

De waardering van de patiënt voor de fysiotherapie en de fysiotherapeut is groot.

Het CKR wordt relevanter voor onze stakeholders
3.2.4 Zwaktes

Positie in zorg (geen leven en dood)

Gemiddelde geleverde kwaliteit behoeft nog verdere verbetering (de praktijkvariatie is
groot)

Saamhorigheid; gevoeld gemeenschappelijk belang binnen de beroepsgroep

Beperkte invloed op de opleidingscapaciteit

Het aandeel in de zorgbegroting is relatief gering en leidt tot weinig aandacht/”belang”

De minister heeft andere beroepsgroepen nodig om problemen in andere sectoren op te
lossen (de huisarts in de GGZ); dergelijke belangen en opportuniteiten werken ook door in
de posities van de verschillende beroepsgroepen in de beweegzorg.

Ondernemerschap (marketing etc.) zit nog niet in het DNA van de beroepsgroep

Leden zijn in toenemende mate kritisch op het KNGF. Dit als gevolg van de “algemene
trend”, weinig “goed nieuws”. door bezuinigingsrondes; (waar we eigenlijk goed uit zijn
gekomen tot nu toe) en dwingende relatie zorgverzekeraars (waar we als het om tarieven
gaat geen “doorzettingsmacht” hebben en we in de randvoorwaardelijke sfeer marginaal
vooruitgang boeken). Dit in combinatie met het onvoldoende over het voetlicht brengen
van de “profits” van het lidmaatschap, maakt dat we steeds vaker, steviger en
“georganiseerd” vragen over de meerwaarde van het lidmaatschap ontvangen. Wij zullen
nog nadrukkelijker de vraag moeten beantwoorden wat het KNGF voor de leden toevoegt.

Overschot aan fysiotherapeuten maakt de beroepsgroep kwetsbaar in de
onderhandelingen (voor jou xx anderen). Aan de voorkant zit hier weinig
“sturingsmogelijkheid” vanuit KNGF op (opleidingen bepalen zelfstandig
instroomcapaciteit).

Maatschappelijk verantwoord ondernemen
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
41
3.2.5 Algemene beschouwing naar aanleiding van de DESTEP en SWOT analyse.

Het borgen en door ontwikkelen van kwaliteit en toewerken naar uitkomsten van zorg zijn
een “must” voor effectieve behartiging van vakinhoudelijke en sociaal economische
belangen van de beroepsgroep.

Hoewel er in 2013 een trendbreuk lijkt te zijn in de ontwikkeling van de zorgkosten, leiden
de demografische ontwikkelingen op termijn tot een groter beslag op mensen en middelen.
Daardoor neemt de druk op het zorgstelsel toe. Hiermee laait de discussie op over het
stellen van grenzen aan welke zorg wel en welke niet uit gemeenschapsgelden betaald
dient te worden. Deze toenemende druk op de (financiering) van de zorg maakt het lastiger
om tastbare resultaten in de (sociaal economische) belangenbehartiging te realiseren. Dit
speelt ook nadrukkelijk in de politieke discussie rond mantelzorg en zelfzorg.

Demografie is echter niet alleen een bedreiging maar ook een kans. De fysiotherapie is als
geen andere discipline in staat om een bijdrage te leveren aan de politiek gewenste
vermindering van de zorgkosten. Daarvoor moeten stepped care en gepast gebruik meer
dan nu het geval is onderdeel gaan uitmaken van het wezen van de fysiotherapie. Zinnige
en zuinige zorg als uitgangspunt vraagt creativiteit en strategische behendigheid om de
onafhankelijke positie van fysiotherapie en een passende financiering (zodanig dat er een
goede boterham mee te verdienen valt) te realiseren.
Meer ouderen, en een door de overheid ingezette koers om mensen in staat te stellen ook
op hoge leeftijd zelfstandig thuis te blijven wonen, maakt fysiotherapie de uitgelezen
beroepsgroep om hun deskundigheid hier op in te zetten: mobiliteit, zelfstandig blijven
wonen, regie op eigen leven sluiten hier naadloos bij aan. Dat geldt voor de fysiotherapie
door alle lijnen heen, intra- en extramuraal. We moeten elkaar versterken in plaats van
bevechten.
Uitkomsten van hernieuwde inrichting van het beroepenveld, zullen naar verwachting een
ondersteuning betekenen voor de waarde van het vak fysiotherapie.

In de zorgakkoorden is overeenstemming bereikt over het verplaatsten van zorg naar de
eerste lijn. Dit biedt kansen om de fysiotherapeut (in de eerste lijn) als de deskundig
verantwoordelijke op het terrein van beweging te versterken. De huisarts zal immers niet
alles kunnen leveren wat wordt gevraagd.

Het wettelijke kader (langer blijven werken, werkgever als risicodrager voor
arbeidsverzuim) maakt allianties met werkgevers tot een reële optie om “andersoortige
financieringsvormen” mogelijk te maken (en daarmee onze afhankelijkheid van
zorgverzekeraars te verkleinen). Ook kunnen we grote werkgevers ervan overtuigen dat
een goede dekking voor de fysiotherapie in hun collectieve polissen noodzakelijk is,
waarmee we de drempel tot de toegang van onze zorg verkleinen.

Overschot aan fysiotherapeuten maakt de beroepsgroep kwetsbaar in de
onderhandelingen (voor jou xx anderen). Aan de voorkant zit hier weinig
“sturingsmogelijkheid” vanuit KNGF op (opleidingen bepalen zelfstandig
instroomcapaciteit). We zien ook langzaam, maar gestaag doorzettend, vraaguitval in de
fysiotherapiepraktijken, vooral in de wijken met lage sociaaleconomische standaard. Echter
ook van de “innovatievere”, grotere praktijken krijgen we signalen dat het lastiger wordt om
de omzet te handhaven. Dit kunnen we deels opvangen met uitbreiding van de markt door
andersoortige financieringsstromen naar ons toe te trekken.
3.3.
Kernwaarden KNGF
Het is belangrijk om met elkaar te duiden hoe wij binnen de vereniging met elkaar samenwerken
(leden en beroepskrachten), en welke kernwaarden wij daarbij hanteren. Het KNGF staat voor de
volgende kernwaarden:

Klantgericht. Wij onderzoeken de wensen en behoeften van de klant en handelen hiernaar.
Wij werken servicegericht en geven prioriteit aan hoge klanttevredenheid

Resultaatgericht: Wij zijn actief gericht op het behalen van resultaten en doelstellingen en
hebben de bereidheid om in te grijpen bij tegenvallende resultaten

Samenwerkend: wij leveren een actieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat of
probleemoplossing, ook wanneer dit niet direct van persoonlijk belang is.

Open en lerend: Wij staan open voor feedback en nieuwe ideeën en zijn continu gericht op
leren en ontwikkeling.
42
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
3.4.
Conclusies voor beleid en strategie van het KNGF
Uit de externe ontwikkelingen en de SWOT zijn (in hoofdlijnen) de volgende conclusies te trekken:

De meerwaarde van de fysiotherapie ligt in onze bewezen (kosten)effectiviteit, we zorgen
voor sneller herstel, korter ziekteverzuim en kortere ligduur in instellingen. We dragen bij
aan de gezondheid en het welzijn van onze patiënten. Die meerwaarde moeten we
verzilveren.

We kunnen daarmee (bewezen effectief) een bijdrage leveren aan het oplossen van het
probleem van de overheid (en andere financiers) door kosten te besparen verderop in de
keten. Daar ligt onze meerwaarde en een duurzaam goede positie in de toekomst.

Daarvoor moeten we de ondergrens van de kwaliteit van de door ons geleverde zorg
verhogen

En deze kwaliteit ook inzichtelijk en bewezen maken

Daarmee kunnen we ook het hoofd bieden aan bedreigingen, zoals de vraaguitval.

En kunnen cliënten en verzekeraars uiteindelijk niet om ons heen.
In de hoofdstukken 4 t/m 8 wordt per hoofdthema beschreven wat het beoogde effect is in de
komende jaren. Daarbij zijn de ontwikkelingen en SWOT zoals beschreven in dit hoofdstuk een
belangrijk uitgangspunt. Per hoofdthema volgt een uitwerking van de concrete (sub)doelstellingen,
beoogde resultaten en activiteiten in 2014. Daarnaast worden de belangrijkste randvoorwaarden
en risico’s benoemd. In de begroting voor 2014 wordt een indicatie gegeven van de totale
investering die nodig is in het komende jaar.
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
43
Jaarplan 2014
4. Kwaliteit
De maatschappelijke druk op de noodzaak van transparantie zet door en neemt toe. De
behandeling van de begroting van VWS eind oktober 2013 bevestigt dit opnieuw. Onze visie
waarbij kwaliteit het leidende principe van het KNGF-beleid is en de pijler onder de beroepsgroep,
haakt hier direct bij aan. Verbetering en transparant maken van de kwaliteit van de zorg die wij
leveren is voorwaardelijk om onze doelstelling, gericht op de positie van het vak en van de
fysiotherapeuten, te realiseren. Dat willen we bereiken met het programma Kwaliteit in Beweging.
KIB moet in de komende 2-4 jaar slagen de toekomst van ons vak zeker stellen.
Dat trekt een zware wissel op de organisatie en doet ook een groot beroep op de bereidheid van
de leden hier aan mee te werken, vanuit de overtuiging dat we daarmee de toekomst van ons vak
en sociaal economische belangen zeker stellen.
Wetenschappelijke onderbouwing en kosteneffectiviteit zijn randvoorwaarden voor de financiering
van zorg (werkt het en helpt het). Innovatie is nodig om als beroepsgroep gezond te blijven en
goed in te kunnen spelen op toekomstige ontwikkelingen.
e
e
1
Het in de praktijk omarmen van substitutie van 2 naar 1 lijn, stepped care en gepast gebruik
helpt om onze meerwaarde voor de samenleving aan te tonen en daarmee ons bestaansrecht te
verduurzamen.
Onder het thema kwaliteit beogen we de volgende effecten te bewerkstelligen

Verbeteren van uitkomsten van fysiotherapeutisch handelen op cliëntniveau: met als effect
betere cliëntoutcome;

Verminderen van administratieve lasten. Bevorderen van cultuur en proces gericht op
continu leren en verbeteren ten behoeve van vak (fysiotherapie) en vakmanschap
(fysiotherapeut).

Evidence based maken van het vakgebied fysiotherapie, waar dat niet kan via practice
based evidence materiaalverzamelen dat leidt tot evidence.

CKR staat voor kwaliteit en vakmanschap van de beroepsgroep

Het verbeteren van de positie van de fysiotherapeut in de zorgketen

Verstevigen van de impact en meerwaarde van de fysiotherapeut en het vakgebied
fysiotherapie bij de patiënt, andere aanbieders van zorg, beleidsmakers, politici en
zorgverzekeraar
4.1
Realiseren Landelijke Database Fysiotherapie (LDF)
De LDF is de noodzakelijke infrastructuur om kwaliteit en meerwaarde van onze zorg inzichtelijk te
maken.
Doelstelling 4.1
Realiseren Landelijke Database Fysiotherapie (LDF)
Resultaten
1. Alle per 2015 CKR geregistreerde fysiotherapeuten leveren vanaf
1 januari 2015 data aan LDF
2. In 2014 hebben zoveel mogelijk eerstelijns fysiotherapeuten meegedaan
aan kwaliteitsuitvraag en aanlevering aan LDF
3. In 2014 hebben zoveel mogelijk tweede en derdelijns fysiotherapeuten
meegedaan aan kwaliteitsuitvraag en aanlevering aan LDF, waar dit niet
kan, worden adequaat (sector breed) oplossingen geforceerd t.b.v. CKR
2015- 2020.
4. Fysiotherapeut en praktijk ontvangen vanaf 1 januari 2015 periodiek
terug koppeling over relevante fysiotherapeutische handelingen en
behaalde behandelresultaten. Deels betreft dit info voor fysiotherapeut
en maatschap, deels t.b.v. scholing in het kader van accreditatie 20152020, deels t.b.v. eventuele toetsing (met het oog op verbetering) 20151
Het begrip stepped care geeft aan dat eenvoudige, goedkope zorginterventies vóór dure en complexe zorginterventies
gaan
44
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
5.
6.
7.
8.
2017 en toetsing aan professionele standaard (met mogelijke
uitschrijving uit CKR vanaf 2017-2020)
Oprichting stichting (werknaam: DNS, De Nieuwe Stichting) is in
samenwerking met NPCF en Zorgverzekeraars in Q1 2014 tot stand
gebracht;
Uitvoeringsorganisatie voor DNS t.b.v. periodieke terugkoppeling van
rapportages aan leden en leden stichtingsbestuur wordt Q2, Q3
geïmplementeerd.
Vanaf medio 2014 vindt analyse en monitoring van data plaats
De expertraad, gebruikersraad, methodologische raad van DNS zijn Q2
ingesteld.
Cofinanciering voor DNS is vóór Q2 duidelijk en geregeld
4.2 Realiseren Kwaliteit In Beweging
Het borgen en door ontwikkelen van kwaliteit zijn randvoorwaardelijk voor effectieve behartiging
van vakinhoudelijke en sociaal economische belangen van de beroepsgroep.
Doelstelling 4.2
Realiseren Kwaliteit In Beweging (KIB) door:
1. Één geaccepteerd kwaliteitssysteem
2. Een stimulans voor de fysiotherapeut tot doorontwikkeling van zijn/haar
klinisch redeneren, werken, handelen o.b.v. cliëntoutcome
3. Kennisdeling en –ontsluiting als impuls voor doorontwikkeling van het
vak fysiotherapie.
Resultaten
1. KIB is het geaccepteerde kwaliteitssysteem bij NPCF, zorgverzekeraars
en kwaliteitsinstituut.
2. KIB draagt bij aan continu leren van het vak fysiotherapie en onbetwist
bewust bekwaam handelingsrepertoire van de fysiotherapeut.
3. Twee pilots (via IQ Healthcare) en één validatieonderzoek (m.m.v.) IQ &
VUMC) leiden tot praktisch bruikbare PROM’s (Patiënt Reported
Outcome Measurement) in 2015.
4. Drie pilots leveren in periode 2014-2015 resultaten op t.b.v. PROM’s.
5. Er wordt voor algemene fysiotherapie en voor specialisaties een set aan
parameters ontwikkeld waar evaluatie, normering, toetsing op plaats kan
vinden ten behoeve van de CKR-registratie in de periode
1 januari 2015 -2017 en ten behoeve van de doorontwikkeling periode
2017- tot 2020.
6. Generieke professionele standaard wordt vastgesteld
7. Professionele standaard voor specifieke ziektebeelden wordt binnen
tijdpad 2014-2015 vastgesteld.
8. Wat zinnig en doelmatig is wordt generiek en specifiek per aandoening
vastgesteld.
9. CKR-geregistreerde fysiotherapeuten zijn in staat en bewust bekwaam
per 2015 conform KIB - CKR te gaan werken
10. Uitwerking CKR t.b.v. toetsing vindt plaats vóór medio 2014.
11. Update van beleid t.a.v. omgaan met excessen c.q. uitschrijving uit CKR
is wordt in 2014 vastgesteld.
4.3 Vernieuwen en ontwikkelen van Richtlijnen/Standaarden
Het gericht en juist toepassen van up to date richtlijnen en standaarden is van groot belang voor de
kwaliteitsontwikkeling van de beroepsgroep fysiotherapie.
Doelstelling 4.3
Vernieuwen en ontwikkelen van richtlijnen / standaarden
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
45
4.3 Vernieuwen en ontwikkelen van Richtlijnen/Standaarden
Het gericht en juist toepassen van up to date richtlijnen en standaarden is van groot belang voor de
kwaliteitsontwikkeling van de beroepsgroep fysiotherapie.
Doelstelling 4.3
Resultaten
Vernieuwen en ontwikkelen van richtlijnen / standaarden
1. Nieuwe, c.q. geactualiseerde richtlijnen zijn geïmplementeerd.
2. (her) communiceren bestaande richtlijnen met leden is gerealiseerd.
3. BiBo (Better in Better out) is opgeleverd.
Advies-implementatieonderzoek peri post total knee en hip is
gerealiseerd.
4. Het gebruik van richtlijnen is via het KIB-programma getoetst.
5. De richtlijnen en standaarden zijn als inhoudelijke basis voor feedback
en toetsing gebruikt.
6. Reductie in klinimetrie instrumentaria heeft geleid tot best practice set
per aandoening d.w.z.: één of enkel klinimetrie instrument per
aandoening).
7. In ketenzorg en transmurale zorgpaden wordt bij beleidsuitvoering
fysiotherapeutisch handelen- inclusief financiering- meegenomen.
4.4 Bevorderen Wetenschappelijke ontwikkeling
Wetenschappelijke onderbouwing is randvoorwaardelijk voor de financiering van de zorg en voor
de positie van de fysiotherapeut als professional in cure en care.
Doelstelling 4.4
Resultaten
Bevorderen wetenschappelijke ontwikkeling
1. Door onderzoek is de evidence voor vakgebied fysiotherapie en
fysiotherapeutisch handelen steviger onderbouwd.
2. Het dagelijks werk van de wetenschapper en de vakmens fysiotherapeut
zijn dichter bij elkaar gebracht, door proces en structuur zo te
organiseren en faciliteren (kennisdomeinen) dat het delen van kennis en
kunde en ontmoeting centraal staan (in brede zin, alle mogelijke
ontschotting gestimuleerd wordt)
3. Hoogleraren hebben zich gecommitteerd aan KNGF doelen als
ambassadeur en dito inzet voor KNGF.
4. Hoogleraren zijn bewuster en prominenter ingezet in lobby en PR
5. Investeringsbudget onderzoek (subsidies door het Wetenschappelijk
College Fysiotherapie (WCF)) is vanaf Q2 2014 gelopen via Bestuur
KNGF waarbij hoogleraren advies geven aan Bestuur KNGF.
Hoogleraren geven advies mede o.b.v. door KNGF vastgestelde
parameters die door bestuur KNGF worden gehanteerd.
6. Kennisdomeinen ingesteld als ontmoetingsplaats en place to be voor
kennisdeling tussen vakmensen, wetenschappers, lectoren.
7. Hoogleraren hebben pro actief bij het Bestuur KNGF gesignaleerd waar
fysiotherapie qua ontwikkelingen c.q. bij aanpalende disciplines
toegevoegde waarde levert/kan leveren. Hoogleraren beïnvloeden pro
actief zorginhoudelijke veldpartijen en desgevraagd andere
stakeholders.
4.5 Herzien criteria Centraal kwaliteitsregister
In de herziening van de normen en criteria van het CKR krijgt KIB zijn formele beslag.
Doelstelling 4.5
Resultaten
46
Het herzien van de criteria in het CKR om daarmee de doelen van KIB,
gericht op interne kwaliteitsverbetering, te realiseren.
1. CKR criteria voor 1e ,2e ,3e lijn fysiotherapie zijn smart geformuleerd
voor 2015-2017 en zo mogelijk voor periode daarna (tot 2020);
269ste Algemene
Vergaderingtot
KNGF 12 februari 2014
2. Er is beleid ontwikkeld inclusief procesdoorvertaling
(concreetheid
niveau van praktische uitwerking voor fysiotherapeut/maatschap) hoe en
4.5 Herzien criteria Centraal kwaliteitsregister
In de herziening van de normen en criteria van het CKR krijgt KIB zijn formele beslag.
Doelstelling 4.5
Het herzien van de criteria in het CKR om daarmee de doelen van KIB,
gericht op interne kwaliteitsverbetering, te realiseren.
e
e
e
Resultaten
1. CKR criteria voor 1 ,2 ,3 lijn fysiotherapie zijn smart geformuleerd
voor 2015-2017 en zo mogelijk voor periode daarna (tot 2020);
2. Er is beleid ontwikkeld inclusief procesdoorvertaling (concreetheid tot
niveau van praktische uitwerking voor fysiotherapeut/maatschap) hoe en
op welke wijze facultatieve en waar van toepassing verplichte
terugkoppeling/toetsing plaatsvinden.
3. Procesorganisatie CKR 2015-2020 (zowel intern als extern) is in
samenwerking met bedrijfsbureau KNGF ontwikkeld en getoetst op
procesvolwassenheid, efficiency, kosten per handling, gebruiksgemak,
eenduidigheid, transactiekosten / kan op geleide van vraag adequaat
opschalen.
4. Proces en procedures samenhangend met CKR zijn Q1 gereed en
worden Q2 vastgesteld *.
Ad * In mei vinden RLV’s plaats met aansluitend in juni een AV. Op de agenda staat
ondermeer ter besluitvorming de vraag hoe leden CKR beleid voor de volgende CKR
periode waarderen.
4.6 Afronden Herregistratie Centraal kwaliteitsregister.
Realiseren van de herregistratie per 1 januari 2015 is enerzijds going concern, anderzijds een
periodiek terugkerend groot en intensief project.
Doelstelling 4.6
Herregistratie Centraal Kwaliteitsregister succesvol afgerond, zodat
ingaande 2015 het nieuwe systeem kan worden ingevoerd.
Resultaten
1. Voor geregistreerde fysiotherapeuten is er gedurende 2014 volledig en
correct inzicht in hun puntenoverzicht ten behoeve van de herregistratie.
2. Geregistreerde fysiotherapeuten zijn multimediaal geïnformeerd over het
herregistratieproces.
3. Het herregistratieproces is uitgevoerd conform het CKR reglement van
het Beleids Orgaan Centraal Kwaliteitsregister (BOCK).
4.7 Realiseren van uitbreiding van bevoegdheden (extended scope).
Het realiseren van uitbreiding van bevoegdheden draagt bij aan de verbetering van de positie van
de fysiotherapie/peut en is een logische vervolgstap in de emancipatie van het vak.
Doelstelling 4.7
Resultaten
Realiseren van uitbreiding van bevoegdheden (extended scope).
1. Onderzoeksrapportage over de mogelijkheden van uitbreiden
bevoegdheden voor fysiotherapie (mogelijk gefaseerd)
2. Succesvolle lobby, zodat uitbreiding bevoegdheden (eventueel eerste
fase) per 2016, zo nodig in regelgeving, maar in ieder geval in
contracten met zorgverzekeraars, is gerealiseerd
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
47
5. Leden
Daar waar de fysiotherapeut zich in de jaren negentig en begin van de eeuw heeft ontwikkeld tot
een professioneel zorgverlener met een kwalitatief hoogstaande dienst, is nu de tijd aangebroken
om dezelfde professionaliteit te realiseren in de markt. Het professioneel ondernemerschap
(bewust, doelgericht, planmatig en procesmatig ondernemen) moet een leidend principe zijn,
omdat dit meer tegemoet zal komen aan wat de markt vraagt en aan de wens van de leden om
meer autonomie en vrijheid van handelen te hebben in het managen van hun praktijk
Naar leden toe worden verschillende producten, diensten en ondersteuning aangeboden. Daarbij
onderscheiden we de volgende aandachtsgebieden: advies & ondersteuning, scholing &
competenties, en communicatie & informatievoorziening.
We overtuigen en verleiden de leden met gerichte (maatwerk) communicatie en producten en
diensten. Daarbij maken we gebruik van de moderne media en communicatiemiddelen en brengen
waar mogelijk dit “dichtbij de leden” (regiobeleid).
Individuele leden kunnen hierbij praktische ondersteuning en gericht (praktijk) advies ontvangen.
Bij het thema leden beogen we de volgende effecten te bewerkstelligen:

De leden zien en waarderen de (meer)waarde van het lidmaatschap;

De leden herkennen zich in (de activiteiten van) het KNGF;

Leden kennen de nieuwe vorm van de verenigingsdemocratie;

Leden voelen zich betrokken bij en gehoord over de beleids- en visieontwikkeling;

Leden herkennen zich in de prioriteiten en activiteiten van het KNGF;

Hogere score tevredenheid van de leden;

Aankomende leden (studenten) (h)erkennen de meerwaarde van het lidmaatschap van
een beroepsorganisatie.

Leden zijn goed bediend voelen zich ontzorgd;

Leden zijn bij beroepsuitoefening en praktijkvoering ondersteund;

Specifieker gericht op studenten.
5.1 Advies en ondersteuning
Doelstellingen 5.1
Resultaten
1. Ontzorgen van leden
2. Bevorderen professioneel ondernemerschap
3. Doelgroep beleid: differentiatie aanbod KNGF op basis van
onderscheiden doelgroepen
4. Productontwikkeling: er is een etalage (website) met informatie voor
patiënten, verwijzers en fysiotherapeuten
5. Stimuleren van samenwerking van en tussen leden
1. Ledenvragen naar tevredenheid van het lid afgehandeld.
2. Beschikbare diensten en producten voor verschillende doelgroepen
(studenten, starters, werknemers, werkgevers, ondernemers) op
verschillende thema’s (HRM, financieel, fiscaal, praktijkvoering) en in
verschillende productsoorten ( verzekeringen, digitale tools, inhoudelijke
uitgaven, advies op maat), zichtbaar vindbaar en onder de aandacht
gebracht.
3. Kwalitatief hoogstaande gastcolleges op de hogescholen.
4. De vragen en wensen van leden zijn actief opgehaald en
geïnventariseerd en in activiteiten omgezet.
5. Leden zijn geïnformeerd over de belangrijkste kennisdossiers van de
fysiotherapie en de fysiotherapeut.
6. Voor de resultaten die we in de regio willen bereiken verwijzen we naar
het jaarplan voor de regio, bijlage bij dit strategische beleidsplan
5.2 Scholing en competenties
48
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
fysiotherapie en de fysiotherapeut.
6. Voor de resultaten die we in de regio willen bereiken verwijzen we naar
het jaarplan voor de regio, bijlage bij dit strategische beleidsplan
5.2 Scholing en competenties
Het KNGF ondersteunt zijn leden bij het inspelen op veranderingen in de markt, het vertalen van
trends naar de bedrijfsvoering en beroepsuitoefening (intra- en extramuraal) en bewaakt, samen
met de beroepsgroep, de kwaliteit en inhoud van het vak. Een vorm van ondersteuning is scholing.
De leden hebben behoefte aan toegankelijke en laagdrempelige scholing tegen een goede prijs, in
de buurt.
Vanaf 1 januari 2014 ontwikkelt en koopt het KNGF scholing landelijk in en zet deze regionaal en
dicht bij de leden uit. Het KNGF ontwikkelt scholing in beginsel niet zelf maar werkt hierbij samen
met landelijke partners. Communicatief wordt consequent KNGF powered by …..doorgevoerd. In de
uitvoering vindt samenwerking plaats tussen de subafdeling Ledenservice (landelijke
scholingscoördinatie) en de regioteams (samenwerking met lokale fysiotherapeuten of sprekers en
regionale partners, het aandragen van relevante thema’s, het informeren van leden over
bijeenkomsten, etc.)
Doelstelling 5.2
Ondersteunen van leden bij het leveren van kwalitatief goede
fysiotherapeutische zorg door middel van het aanbieden van scholing.
Resultaten
1. Leden zijn geïnformeerd over scholingsmogelijkheden in de regio
(eventueel ook aanbod van externe partijen)
2. De wensen en behoeften aan scholing worden periodiek opgehaald
(landelijk gecoördineerd).
3. Kennis en competenties van leden zijn verhoogd
4. Leden zijn tevreden over de georganiseerde scholing
5. Er zijn linken gelegd met regionale experts en/of interessante sprekers
b.v. docenten en onderzoekers
6. Scholing is landelijk ontwikkeld en regionaal georganiseerd langs de
lijnen van KNGF-beleid en de wensen van de leden
7. Zie ook de resultaten die zijn geformuleerd in het jaarplan voor de
regio’s.
5.3 Ledencommunicatie en informatievoorziening
Goede communicatie is de basis voor de binding en verbinding met leden. De communicatie zal
voornamelijk landelijk worden gecoördineerd via nieuwsbrieven, website, ledenblad, servicedesk,
etc. Naast informatievoorziening richting leden, gaat het ook om het informeren van het Nederlands
publiek (de consument) over de meerwaarde van de fysiotherapie en de fysiotherapeut.
Communicatie heeft een belangrijke bijdrage aan “trots op het vak” en positioneert de fysiotherapie
als een kwalitatief hoogwaardige vorm van zorg.
Doelstelling 5.3
Resultaten
Ledencommunicatie en informatievoorziening, zodanig dat leden snel en
adequaat op de hoogte zijn gebracht van wat er speelt (relevante
ontwikkelingen).
1. Het KNGF weet wat er speelt, heeft actuele ontwikkelingen gevolgd,
vertaald en heeft de leden daarover geïnformeerd
2. De fysiotherapie en de fysiotherapeut zijn gepositioneerd als een
kwalitatief hoogwaardige en kostenefficiënte vorm van beweegzorg die
helpt beweegklachten te voorkomen.
3. De leden herkennen zich in (identificeren zich met) de kernwaarden van
het KNGF.
4. De leden zijn tevreden over de communicatie en informatie vanuit het
KNGF.
5. Leden zijn positief verrast over kwaliteit en actualiteit van de informatie.
6. Communicatie is dichterbij de leden en efficiënt georganiseerd.
7. De communicatie is slagvaardig en pro-actief.
8. De meerwaarde van het lidmaatschap is evident.
9. Grotere zichtbaarheid van het KNGF op het gebied van vak, markt en
service voor haar leden zowel landelijk als in de regio.
10. Producten en diensten zichtbaar en vindbaar gemaakt.
11. Communitymanagement en issues-management; in kaart gebracht,
ontwikkelingen gevolgd en op ingespeeld naar de leden.
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
49
12. Er is een (ver)nieuw(d) ledenportal 2.0 (waaronder beheerste inzet
social media) gerealiseerd waarbij leden meer gericht hun (landelijke en
of regionale) informatie en kennis komen ophalen, producten/dienstenaanbod kunnen vinden, hun mening kunnen geven en dialoog
kunnen voeren.
13. FysioPraxis in eigen beheer uitgegroeid tot integraal onderdeel van het
mediahuis KNGF (ledenportal – congres).
14. Leden zijn betrokken bij voorbereiding campagne, lobby en PR en
leden zijn tevreden over de geboden campagne.
15. Profilering van Bestuur KNGF en directie als zijnde gesprekspartner
van en vertegenwoordiger van de leden op het gebeid van vak en markt
en service.
16. Er is onderzoek gedaan naar de effecten, resultaten en waardering van
de communicatie-inzet,
50
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
6. Stakeholders
De leden en het KNGF hebben zich te verhouden tot vele stakeholders. Het KNGF moet op de
hoogte zijn van de ontwikkelingen en trends en continu in gesprek zijn met alle relevante
stakeholders, zoals verzekeraars, ministerie van VWS, overheidsinstanties (College voor
Zorgverzekeringen, Nederlandse Zorgautoriteit), andere koepels van zorgaanbieders (huisartsen,
apothekers, andere paramedici) en patiënten- en consumentenorganisaties. Daarnaast zal het
KNGF nieuwe stakeholders benaderen. In eerste instantie valt hierbij te denken aan bedrijven en
gemeenten.
Onze (politieke) agenda is gericht om de druk op de fysiotherapie te verminderen. Om dat te
realiseren zetten we vol in op andere verdienmodellen, nieuwe financiers, extra financiële bronnen
en kansen. Het door de overheid ingezette financieringsbeleid vertalen we naar de fysiotherapie
(Gemeenten/WMO/bedrijven, werkgevers) Wij werken aan betere contracten met verzekeraars.
Bij dit thema beogen we de volgende effecten te realiseren:

Verbeteren en stabiliseren van positie fysiotherapie in de basisverzekering maar ook in AV
en markt, op basis van juiste en valide gegevens

Nieuwe en extra verdienmogelijkheden voor de fysiotherapeuten

Leden ervaren meer evenwicht in de markt

Leden kunnen zich beter handhaven in de markt door middel van nieuwe strategieën
6.1
Aanboren nieuwe markten
Het openen van nieuw financieringsstromen is randvoorwaardelijk voor de verbetering van de
sociaal economische positie van de beroepsgroep en voor het herstel van het evenwicht op de
arbeidsmarkt
Doelstelling 6.1
Resultaten
Aanboren nieuwe markten
1. Er is een WMO-verdien lijn voor fysiotherapie ontwikkeld die de
leden kunnen gebruiken in hun onderhandelingen en gesprekken
met klanten, en gemeenten
2. Er is een verdienlijn conform BOOZ- werkgever concept ontwikkeld
3. Er is een handreiking beschikbaar voor praktijken om in een vroeg
stadium tripartitie overleg fysiotherapeut/praktijk, verzekeraar en
werkgever van de grond te krijgen om productafspraken te kunnen
maken op basis van profijt voor alle betrokken partijen
4. Het concept leidt tot reductie van ziekteverzuim, tevreden
medewerkers lagere premie voor de werkgever, meer premie voor
de verzekeraar, meer werk voor de fysiotherapeut en minder
afhankelijkheid van de verzekeraar
5. Er zijn pilots met nieuwe verdienmodellen gestart in 2014
6. Ook in het jaarplan voor de regio worden op dit vlak aanvullende
resultaten genoemd.
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
51
6.2 Verbeteren marktpositie
Het realiseren van meer evenwichtige verhoudingen in de verzekeringsmarkt en bij het
contracteren met verzekeraars heeft hoge prioriteit! De relatie met verzekeraars wordt landelijk
gecoördineerd door het team relatiebeheer van afdeling B&O. Om de besluitvorming te
beïnvloeden is het noodzakelijk om te beschikken over een effectief netwerk van relaties. Dit
netwerk moet informatie voor beïnvloeding bieden op strategisch en tactisch niveau.
Doelstelling 6.2
Resultaten
Verbeteren marktpositionering van 1e, 2e en 3e lijns fysiotherapie
1. De contracten ZV 2015 zijn zodanig beïnvloed dat toegevoegde waarde
van fysiotherapie, kwalitatief en bedrijfseconomisch doorvertaald is naar
contracten, op basis van een positioneringsagenda die wordt
samengesteld op basis van de speerpunten vanuit KNGF (KNGFmeerjarenbeleidsplan), en de input vanuit regio’s en BI’s.
2. De polisvoorwaarden ZV 2015 zijn zodanig beïnvloed dat er een zo
drempelloos mogelijke toegang tot de fysiotherapeutische zorg is
3. De najaarscampagne van de zorgverzekeraars is via Independer en
consumentenbond, zorgkiezer.nl zo beïnvloed dat het effect heeft op de
verzekeringsgraad fysiotherapie. Dit wordt ondersteund door onze eigen
consumentencampagne
6.3 Belangenbehartiging leden in dienstverband intramuraal
Een kleine 4.000 leden van het KNGF werken in een residentiële setting (ziekenhuizen,
verpleeghuizen etc.), hun positie staat onder druk als gevolg van de ontwikkelingen in die sectoren;
Het KNGF behartigt de belangen vanuit de visie dat het volume fysiotherapie ten minste gelijk moet
blijven
Doelstelling 6.3
Activiteiten/resultaten
Belangenbehartiging leden in dienstverband (intramuraal)
1. Arbeidsvoorwaardenbeleid is ontwikkeld
2. Functiewaardering leden is gerealiseerd
3. We hebben producten ontwikkeld die de afdelingen fysiotherapie (in
de verschillende settings) ondersteunen in hun positionering en in de
borging van hun financiering
4. Alternatieve organisatievormen zijn ontwikkeld en worden
ondersteund
5. De introductie van Better in, Better Out is met producten
ondersteund en waar mogelijk gerealiseerd
6.4 Beïnvloeden beleidsbeslissers
Dit onderwerp vertoont een grote overlap met het hoofdstuk PA, niettemin wordt het ook hier
genoemd, omdat we de beleidsbeslissers bij onze stakeholders als een aparte doelgroep zien
Doelstelling 6.4
Resultaten
52
Beïnvloeden beleidsbeslissers bij de stakeholders
1. Met alle relevantie beleidsmakers is gesproken en deze zijn zodanig
beïnvloed dat zij
2. Het standpunt en de voorstellen van het KNGF zijn bij hen bekend
3. Positionering van fysiotherapie/fysiotherapeut onder publiek en
stakeholders als de specialist in bewegen
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
6.5 Goede en positieve relatie met de patiëntenorganisaties
Doelstelling 6.5
Resultaten
1. Goede en positieve relatie met patiëntenorganisaties
2. Consumentencampagne
1. Thematische consumentencampagne door het jaar heen over het
aanbod, de kwaliteit en vindbaarheid van de Fysiotherapeut waarbij
tevens ingezet wordt op het positief positioneren van de
fysiotherapie/fysiotherapeut.
2. Actiematige campagne in het voorjaar over waar/hoe de Fysiotherapeut
kan helpen, wat de opbrengst is
3. Actiematige campagne in najaar om de consument bewust te maken
van het belang om na te denken over hoe de fysiotherapie te betalen als
je het nodig hebt door hem te gidsen naar mogelijke oplossingen (o.a.
AV-polis)
4. De eerstelijnsleden zijn in de in campagne betrokken als intermediair en
zijn daarbij ondersteund met een toolkit
5. De huisartsen zijn in communicatie naar consumenten betrokken door
gesprekken over doorverwijzen naar de fysiotherapeut en door
communicatie in de wachtkamer.
6. Wetenschappelijke ontwikkelingen en de resultaten van onderzoek zijn
actief gepubliceerd en gecommuniceerd.
7. Het gebruik door de leden en hun waardering van de toolkit en
campagne zijn onderzocht. Leden waarderen de campagne.
8. Het bereik bij en effect op houding en gedrag van consumenten zijn
onderzocht is hoger dan in 2013
9. De fysiotherapie/de Fysiotherapeut zijn onder consumenten (als potentieel - patiënt en verzekerde) gepositioneerd als de specialist in
bewegen die je helpt je lichaam gezond te houden en snel weer in
beweging te krijgen zodat je weer kunt participeren.
Patiëntenorganisaties zijn betrokken bij en waarderen de campagne.
10. Consumenten zijn naar de voordeur van de praktijk van de
fysiotherapeut geleid door:
a. Voorlichting over wat fysiotherapie kan betekenen: bij welke
klachten, welke soorten fysiotherapeuten er zijn, welke
kwaliteit men kan verwachten
b. Voorlichting over de vergoeding van fysiotherapie in de
zorgverzekeringen (BV en AV) en over eigen
c. Voorlichting waar en hoe je een fysiotherapeut vindt
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
53
7. Public Affairs
Het KNGF vertegenwoordigt de beroepsgroep en het vak naar belangrijke relaties en beïnvloeders
van beleid. Dat betekent dat we sterk inzetten op goede relaties met politieke woordvoerders en
met bepalende overheidsinstanties, zoals het ministerie van VWS , maar ook het Zorginstituut
Nederland (het huidige College voor Zorgverzekeringen en Kwaliteitsinstituut), de Nederlands
Zorgautoriteit, de Autoriteit Consument en Markt etc. Uiteraard richten we ook een campagne op
de patiënten, zij zijn immers onze belangrijkste ambassadeurs (zie hoofdstuk 6). We zetten stevig
in met een gerichte lobby, gebaseerd op een compacte heldere politieke agenda. Ook gaan we
allianties aan met voor ons belangrijke partners. Alleen kom je er niet meer in de zorg.
Onder het thema public affairs beogen we de volgende effecten te realiseren:

Het KNGF is gedurende het jaar permanent in gesprek met belangrijke stakeholders,
zoals leden Tweede Kamer, VWS, patiëntenorganisaties, CVZ, NZa, ACM,
verzekeraars, ZN, andere koepels van zorgaanbieders

Het KNGF is voortdurend op de hoogte van de actuele belangrijke trends en
ontwikkelingen

Externe contacten hebben een positieve invloed op het imago en de positie van het
vak en de beroepsgroep

Voor nieuwe markten worden nieuwe relaties gelegd (gemeenten, bedrijven
werkgevers- en werknemersorganisaties).

Gesprekspartners zijn overtuigd van de meerwaarde van de fysiotherapie,
(kosten)effectiviteit, gepast gebruik, evidence, maatschappelijke opbrengst,
meerwaarde voor de patiënt.
7.1 Positionering
Het verbeteren van de positie van het vak en de beroepsgroep is een “kerntaak” van het KNGF.
Eigenlijk staat alles wat we doen bij de verschillende benoemde thema’s in dat teken. Hieronder
komen die aspecten aan de orde die daar meer specifiek op gericht zijn.
Doelstelling 7.1
1.
2.
3.
4.
Resultaten
54
Positioneren van fysiotherapie als een vorm van noodzakelijke,
bewezen kwalitatieve en kostenefficiënte zorg voor mensen met
beweegklachten waardoor ze snel weer kunnen participeren en geen of
later gebruik hoeven maken van zwaardere en duurdere zorg.
Positioneren van 22.000 professionals als expert op het gebied van
bewegen: voorkomen, verhelpen of vertragen.
Positioneren van het KNGF als professioneel vertegenwoordiger en
spreekbuis van 22.000 leden
Bekendmaken van het aanbod en de waarde van fysiotherapie aan
relevante stakeholders en consumenten (met beweegklachten) en de
fysiotherapeut op het gebied van preventie en cure bekendgemaakt
(Leven is bewegen - specialist in bewegen) door het jaar heen en
rondom het 125 jarig bestaan KNGF
De boogde resultaten voor 2014 zijn:
1. De stakeholders zijn bekend gemaakt met de propositie
(kernboodschap en samenhangende standpunten over de thema’s
2014 (verzekerd pakket, toegankelijkheid, preventie en ft als partner
van werkgevers)) van de sector en hebben zich een beeld gevormd van
de rol en opbrengst voor maatschappij, patiënt van fysiotherapie.
2. Het KNGF heeft ‘Aan tafel gezeten’ bij de relevante (vooraf
geselecteerde) stakeholders.
3. De stakeholders zijn bekend met de rol van de fysiotherapeut als de
experts in bewegen
4. Het KNGF heeft ‘Aan tafel gezeten’ bij de relevante (vooraf
geselecteerde) stakeholders
5. Op basis van een krachtveldanalyse (partners en doelstakeholders) is
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
een integrale programmering opgesteld (wie wanneer en met wat te
benaderen via lobby, PR en issues) en wordt dagelijks gemonitord op
de thema’s/issues
6. Er is bewijsmateriaal gerealiseerd voor het laden van de positionering
onder leden en cliënten
7. Community- en issuemanagement: in kaart gebracht en gevolgd en er
is proactief ingespeeld richting stakeholders en leden is ingericht.
8. Er zijn ambassadeurs voor het vak/de vakman gevonden
9. Voor elk strategisch thema is minimaal 1 relevante partner gevonden
ter ondersteuning van onze propositie richting stakeholders
10. Nieuwe allianties zijn op de hoogte gebracht van onze propositie
11. Medewerkers van het KNGF zijn bewust gemaakt van rol en werking
PA, PR e.d. en hun eigen rol hierin.
12. Er is kwalitatief onderzocht (kennis van en waardering voor
fysiotherapie en KNGF onder stakeholders) hoe de fysiotherapie en de
fysiotherapeuten gepercipieerd worden, leidend tot voortdurende
aanpassingen en verbetering.
7.2 We vertegenwoordigen het KNGF aan de belangrijke strategische tafels
Daar waar er sprake is van gestructureerde samenwerking met andere koepels in de zorg
spreken we mee, vanuit het belang en de meerwaarde van de fysiotherapie.
Doelstelling 7.2
Resultaten
Vertegenwoordigen van het KNGF aan belangrijke strategische tafels
1. De samenwerking binnen VELO is verder geformaliseerd
2. KNGF maakt deel uit van de agenda van de zorg
3. KNGF is (indirect) vertegenwoordigd bij SER-advisering over
gezondheidszorg gerelateerde zaken
4. Bewegen is één keer een thema geweest bij bijeenkomsten Zorgpoort
5. KNGF is betrokken bij uitvoering eerstelijnsconvenant, waarbij het
beweegdomein primair bij de fysiotherapeut ligt.
7.3 We hebben optimale perscontacten
Het hebben en onderhouden van goede contacten met de pers is van groot belang, zowel als wij
zelf initiatief nemen om nieuws over fysiotherapie naar buiten te brengen, als wanneer anderen dat
doen en een reactie van onze kant noodzakelijk is.
Doelstelling 7.3
Resultaten
Optimaliseren perscontacten
1. Journalisten hebben het KNGF gevonden
2. (Vak)pers heeft aandacht besteed aan voor KNGF relevante
thema’s.
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
55
8.De beroepsorganisatie
Het laatste thema is gericht op het functioneren van de vereniging zelf. Een vitale vereniging
kenmerkt zich door betrokken leden die actief participeren. Daarbij is onderlinge discussie over de
koers, en inbreng en inspraak van leden binnen de strategische cyclus nadrukkelijk onderdeel van
structuur en werkwijze.
In 2014 zal vanzelfsprekend de verenigingsstructuur onderwerp van gesprek zijn. Het bestuur zal
met een voorstel voor de AV komen hoe dat proces kan verlopen. Het AB wil in 2014 een start
maken met de strategische cyclus. Deze strategische cyclus lijkt een inspirerender aanpak op te
kunnen leveren, met meer betrokkenheid van de leden, dan het bestaande systeem. Het KNGF
speelt een faciliterende rol voor onze leden, heeft een gids- en contact functie en is spreekbuis
voor fysiotherapie en leden naar stakeholders. Het jaarplan voor de regio’s is gebaseerd op de
regioplannen die de besturen van de RGF’en met de herziening van de verenigingsstructuur in het
achterhoofd, hadden opgesteld. Het bestuur streeft ernaar deze zo goed en volledig mogelijk uit te
-laten- voeren.
Een specifiek probleem vraagt daarbij om aparte aandacht: we moeten de problemen rond
arbeidsvoorwaarden in de eerste lijn oplossen.
Herziening verenigingsstructuur
Er zal een nieuw voorstel voor de verenigingsstructuur komen. Herziening van de
verenigingsstructuur lijkt nog steeds de aangewezen weg. We zullen de leden daarover breed
raadplegen. We beogen de volgende effecten te realiseren:





Een nieuw plan voor en besluit over de herziening van de verenigingsstructuur.
Een vitale vereniging met betrokken leden die actief participeren.
Leden voelen zich betrokken bij en gehoord over de beleids- en visieontwikkeling
De strategische cyclus is inhoudelijk en procedureel goed georganiseerd
Belangentegenstellingen binnen de vereniging zijn intern opgelost
Dat doen we door (zie ook thema 2, Leden)

actief ledenbeleid:
 Veel - en meer vraaggestuurd “ledencontact” (niet alleen beperkt tot de
paar leden van het bestuur KNGF, maar in/met alle geledingen van onze
organisatie);
 fysiek en met behulp van de nieuwe media en dan vooral net dat “ietsje
meer geven”.(we kennen ze! in plaats van “u ziet ons niet, maar we zijn er
wel”).
 Leden voorop in “woord en gebaar” (ze helpen ons!).

Strak ingerichte strategische cyclus;

Feilloze “organisatie” (tijdig, goed leesbare stukken met gerichte vraagstelling,
waardoor juiste discussie wordt gevoerd);

Informele contacten benutten/organiseren;

Betekenis geven aan wat we als KNGF voor onze leden doen en een
betekenisvolle rol spelen gedurende hun hele fysiotherapeutische leven; meer
communicatie over en weer, minder besturen en commissies!
56
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
8.1 De strategische cyclus
Het bestuur hecht sterk aan de introductie van de strategische cyclus. Deze cyclus moet feilloos
werken om de beoogde effecten te realiseren. Bijzonder aandacht verdient het punt “vroegtijdig
betrekken leden” hierbij.
Doelstelling 8.1
1. Vorm en inhoud geven aan de strategische cyclus
2. Creëren van een breed draagvlak voor het strategische
meerjarenbeleidsplan
3. Leden voelen zich betrokken bij de verenigingsdemocratie en leren de
nieuwe werkwijze toepassen
4. Leden herkennen zich in jaarplan en strategische meerjarenbeleidsplan
Resultaten
1. Het jaarschema en de jaarplanning zijn gerealiseerd
2. Leden, commissies, regio’s hebben input geleverd voor het beleid,
jaarplan en strategisch meerjarenplan
3. Leden zijn geïnformeerd over de voortgang en op de hoogte van de
behaalde resultaten.
8.2 Ondersteuning beroepsinhoudelijke verenigingen
De beroepsinhoudelijke verenigingen zijn een belangrijke pijler binnen onze
verenigingsorganisatie. Via kennisdomeinen wordt kennisdeling en kennisontsluiting gericht op
vakinhoud en beroepsontwikkeling tussen beroepsinhoudelijke verenigingen- maar ook
uitwisseling binnen en buiten fysiotherapie bevorderd.
Doelstelling 8.2
Resultaten
Inhoudelijk, beleidsmatig en bestuurlijk ondersteunen van de
beroepsinhoudelijke verenigingen
1. inrichten Kennisdomeinen
2. Bijdrage aan de inhoudelijke ontwikkeling en positionering van het
specialisme c.q. de vakinhoud geleverd.
3. Input van de beroepsinhoudelijke verenigingen c.q. de specialismen
t.b.v. de strategisch beleid/cyclus van het KNGF.
4. Het landelijk KNGF-beleid en het beleid van de BI’s zijn op elkaar
afgestemd en aan elkaar verbonden.
5. De BI’s zijn tevreden over inhoud en niveau van de begeleiding, zoals
vastgelegd in SLA of aanvullende SLA
6. Jaarplan van de BI is (mede) uitgevoerd
8.3 Viering 125 jaar KNGF/jaarcongres
2014 is een bijzonder jaar omdat het KNGF 125 jaar bestaat; het jaarcongres is, naast een
belangrijk onderdeel van de strategische cyclus ook een belangrijk ontmoetingsmoment voor de
leden.
Doelstelling 8.3
Resultaten
Organiseren van jubileum/lustrum 125 jaar KNGF; organiseren
FysioCongres
1. Geprogrammeerde viering 125 jaar KNGF voor en met (medewerkers),
leden (en cliënten)
2. Publiciteit rond 125-jarig bestaan
3. FysioCongres (als integraal onderdeel van het mediahuis) ingezet als
belangrijk instrument in de nieuwe cyclus: persoonlijke ontmoetingsplek
voor/met vak(genoten) en vereniging. Dit jaar extra aandacht voor
momentum in strategische cyclus.
8.4 Het ondersteunen van de totstandkoming van een cao voor de eerstelijnspraktijken
Het ontbreken van een cao voor de eerstelijnspraktijken leidt in toenemende mate tot problemen.
ste
269Het
Algemene
KNGF werkgever12 februari 2014
bestuurVergadering
vindt dat goed
en werknemershap onderdeel zijn van een professioneel
beroep. Om die rede ondersteunt het bestuur de totstandkoming van een cao zonder inhoudelijke
bemoeienis. Dat laten we over aan partijen.
57
momentum in strategische cyclus.
8.4 Het ondersteunen van de totstandkoming van een cao voor de eerstelijnspraktijken
Het ontbreken van een cao voor de eerstelijnspraktijken leidt in toenemende mate tot problemen.
Het bestuur vindt dat goed werkgever- en werknemershap onderdeel zijn van een professioneel
beroep. Om die rede ondersteunt het bestuur de totstandkoming van een cao zonder inhoudelijke
bemoeienis. Dat laten we over aan partijen.
Doelstelling 8.4
Resultaten
58
Realiseren Cao eerste lijn
1. Werkgevers- en werknemersvereniging opgericht en functionerend
2. Vooroverleggen tussen werkgevers en werknemersvertegenwoordiging
t.b.v. opstarten van een cao-overleg 1e lijn tussen werkgevers en
werknemers zijn georganiseerd en gefaciliteerd
3. cao resultaat is goedgekeurd
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
2
DESTEP analyse
Bijlage 1
DESTEP is een afkorting voor Demografische, Economische, Sociaal/culturele, Technologische,
Ecologische en Politiek/juridische factoren. De analyse maakt het mogelijk een beeld te vormen
van de externe (macro) omgeving waarin een organisatie actief is. Inzicht in de externe omgeving
van een organisatie is van belang om effectief gebruik te maken van de kansen en bedreigingen
veroorzaakt door het landschap waarin een onderneming opereert. Afstemmen van het strategisch
beleid op de bevindingen van DESTEP-analyse stelt een organisatie in staat om succesvol actief te
zijn in haar omgeving.
Waarom de DESTEP-analyse?
Inzicht in de externe omgeving van een organisatie is van belang om effectief gebruik te maken
van de kansen en bedreigingen veroorzaakt door het landschap waarin de organisatie opereert.
Afstemmen van het strategisch beleid op de bevindingen van DESTEP-analyse stelt een
organisatie in staat om succesvol actief te zijn in zijn omgeving. Daarom zullen we de analyse twee
maal per jaar actualiseren.
Waaruit bestaat de DESTEP-analyse?
Met de DESTEP-analyse worden de macro- omgevingsvariabelen waarop een onderneming geen
directe invloed uitoefent, bijvoorbeeld vergrijzing van de samenleving in Nederland, geanalyseerd.
Een organisatie kan deze factoren niet veranderen, maar er wel effectief op inspelen door het
strategisch beleid hierop af te stemmen. Hoewel het bestuur dat in het verleden natuurlijk eigenlijk
altijd al deed zullen we dit nu meer gaan expliciteren, zodat redenen, achtergronden en doelen van
beleidskeuzes helderder worden en beter kunnen worden besproken.
2
Bron: intermarketing; Edwin Muilwijk
269ste Algemene Vergadering KNGF 12 februari 2014
59

Download Report