GEGARANDEERDE BEZETTING VAN HET KCC De bezetting van het KCC moet gegarandeerd zijn. Pieken in werkdruk door de zomer, OZB-aanslagen, ziekte of vakantie mogen geen belemmering vormen voor de bezetting. BeSupported levert binnen één werkdag een door BMC getrainde medewerker. In samenwerking met uw gemeente richt BeSupported een pool in van een aantal flexibele medewerkers. BMC blijft deze medewerkers constant trainen zodat ze weten wat er speelt. BELANGRIJKE VOORDELEN VOOR U ZIJN: Eigen pool flexibele medewerkers Lage prijs vanaf 25 euro per uur HBO/WO opgeleid Constante intern training door BMC KIES VOOR KWALITEIT Als gemeente bent u verantwoordelijk niet alleen verantwoorde voor de bezetting van uw KCC, maar ook van de kwaliteit. BMC Implementatie en BeSupported bieden in samenwerking met adviesbureau Johan van den Broek een totaalaanpak die de bezetting en kwaliteit garandeert! De adviseurs van BMC staan bekend om hun kennis en expertise. Adviesbureau Johan van den Broek is al jaren dé opleider binnen het vakgebied Burgerzaken. Deze samenwerking betekent voor u voor zekerheid én kwaliteit. Met deze aanpak garandeert u zich niet alleen van bezetting, maar u realiseert de stap van callcenter naar een volwaardig KCC. Bij een goed functionerende frontoffice wordt minimaal 80% van de vragen direct afgevangen en opgelost. Dit vraagt zowel vakinhoudelijke kennis als de juiste competenties van de medewerkers. En die verkrijgen ze door de juiste opleiding en training. De adviseur van BMC Implementatie stelt u maandelijks op de hoogte van de resultaten in met een managementrapportage. Met deze totaalaanpak verzekert u zich van een professionele front-office! Bent u geïnteresseerd in de mogelijkheden? Neem dan contact met ons op. BeSupported Spacelab 4 3824 MR Amersfoort volg BeSupported: Postadres: Postbus 490 3800 AL Amersfoort Telefoon: (033) 496 52 00 [email protected]
© Copyright 2024 ExpyDoc
