Gouden regels bij cultuurversterking

Gouden regels bij cultuurversterking
Definitie
1. Cultuur gaat over het gedrag van mensen. Een sterke cultuur is een cultuur die aansluit
bij de strategie van de organisatie en die helpt om de doelen van de organisatie te
realiseren.
Voorwaarden
2. Het management moet voortrekker zijn in een cultuurveranderingstraject. Niet P&O.
Aanpak
3. Cultuurverandering moet gaan over het dagelijks werk. Dat biedt dagelijks ontelbare
kansen om onze houding en gedrag te veranderen.
4. Taboes typeren een organisatiecultuur. Breng taboes in kaart en krijg zo blinde vlekken
en aangrijpingspunten voor verbeteringen in het vizier. Maak taboes bespreekbaar.
5. Betrokkenheid is key.
6. Betrek medewerkers bij het versterken van de cultuur.
7. Betrek afnemers bij de verandering. Laten de organisatie voelen wat de klant voelt, wat
hun feedback is en welke verbetersuggesties zij hebben.
Kernwaarden
8. Kernwaarden stel je vast aan de top….
…nadat je goed geluisterd en gekeken hebt naar wat je organisatie sterk heeft
gemaakt en nog maakt.
9. Kernwaarden tot leven brengen doe je bottom up. De waarde is onder water immers al
aanwezig? Je hoeft hem alleen aan de oppervlakte te laten komen. het is een
bewustwordingsproces over wat ons bindt.
10. Om kernwaarden in beeld te krijgen moet je uitzoeken wat mensen aantrekkelijk vinden
in de onderneming. Waarom werken ze er? waarom kopen ze er?
Communicatie
11. Om een cultuur te versterken moet je met elkaar in gesprek. Dat kan op vele manieren:
workshops, sociale media. De vorm is niet zo belangrijk (liefst passend bij de [gewenste]
cultuur), als er maar bewustwording plaatsvindt.
12. In een gesprek over cultuurversterking helpt 'communiceren via vragen' meer dan
'communiceren via meningen'. Dat moet vaak eerst aangeleerd worden.
13. Het heeft niet zoveel waarde als een extern adviseur in kaart brengt wat de feitelijke en
de gewenste cultuur is ('ist' en 'soll'). Het heeft veel meer waarde als medewerkers dit
zelf in kaart brengen.
1
©
Compassium MC
033-2600260
Cultuurversterking

Download Report