Proceskaart IOP Inkomen op Peil bij Avéro Achmea: wat moet u

Proceskaart IOP
5483B-14-02
Inkomen op Peil bij Avéro Achmea: wat moet u weten en doen?
Wat doet Avéro
Achmea?
Wanneer?
Wat doet u?
Als u de
verzekering
afsluit
U stuurt informatie
over de deelnemers
op. Dit doet u via het
meldloket
Wij sturen u de
polis toe.
U krijgt ook een
wachtwoord en
inlognaam voor het
meldloket
Tussentijds
Zijn er veranderingen?
Geef deze dan
door. Zijn er nieuwe
deelnemers? Meld
deze dan binnen
3 maanden na
indiensttreding aan
Wij verwerken de
veranderingen.
Wij sturen de
rekening met
toelichting
Week 42 – 44 U meldt uw
medewerker ziek bij
ons en het UWV
Wij registreren
de ziekmelding.
Als het nodig is,
nemen wij contact
met u op over een
interventie
Week 42 – 52
Wij kunnen met u
overleggen over de
re-integratie
U kunt met ons
overleggen over de
re-integratie
Wat doet UWV?
Een toelichting
U vult online via het meldloket de gegevens
van uw werknemers in. Kiest u ervoor om dit
niet via het meldloket te doen? Dan stuurt
u binnen 2 weken na ontvangst van de polis
deze gegevens van de deelnemers:
• Naam en voorletters
• Adres
• Geslacht
• Geboortedatum
• Datum in dienst
• Bruto jaarloon, op basis van het
Uniform Loonbegrip
UWV registreert de
ziekmelding.
U en uw medewerker
ontvangen een brief.
In deze brief leest u
welke re-integratieplicht u heeft
De ziekmelding doet u digitaal of met een
formulier. Herstelt uw medewerker voor het
einde van week 104? Dan meldt u dat ook op
deze manier. Wij hebben mogelijkheden voor
re-integratie
In dit overleg kijken wij hoe uw medewerker
het snelst weer aan het werk kan.
Daarnaast beoordelen wij de situatie en
geven advies. Adviseren wij een interventie
die WIA-instroom voorkomt? Dan betalen
wij deze interventie geheel of gedeeltelijk
Week 88
U vraagt een WIAuitkering aan bij UWV.
Dit doet u uiterlijk in
week 93
UWV geeft een
aanvraagformulier
voor de WIA-uitkering
aan de medewerker
Week 91
Is uw werknemer 91
weken arbeidsongeschikt? Geef dit dan
aan ons door
Besluit
U ontvangt van
Wij beoordelen of
het UWV de brief
u een verzekerings‘Beslissing toekennen uitkering krijgt
WIA-uitkering’.
U stuurt een kopie van
deze brief aan ons
Als het nodig is,
nemen wij contact
met u op over een
interventie
De ziekmelding doet u digitaal of met een
formulier
Uw medewerker stuurt ons de volgende
gegevens:
• Aanmeldingsformulier
• WIA-beschikking
• Loonbelastingverklaring
Staan er fouten in deze kaart?
Wij hebben de informatie in deze kaart met veel zorg opgesteld. Ons doel is dat alle informatie klopt en volledig is.
Maar natuurlijk kan er altijd ergens een fout staan. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van die fout.
Maken wij een nieuwe kaart?
Wij maken regelmatig nieuwe kaarten. Deze nieuwe kaarten komen in dat geval in plaats van de oude kaarten.
Staat er iets anders in de polisvoorwaarden?
Uw en onze rechten en verplichtingen staan in de polisvoorwaarden. Staat hierin wat anders dan in deze kaart?
Dan gelden de polisvoorwaarden.
Ter verantwoording
Bent u het niet met ons eens?
Of heeft u een klacht? Dan horen wij dit graag. We willen u namelijk zo
goed mogelijk helpen.
Heeft u een klacht?
• Neem contact op met uw adviseur. Hij helpt u graag
• Stuur ons een e-mail. Dat kan op www.averoachmea.nl
• Stuur ons een brief. Ons adres is:
Avéro Achmea
De Klachtenmanager
Postbus 101
7300 AC Apeldoorn
Bent u niet tevreden over onze oplossing?
Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw klacht oplossen? Dan
kunt u terecht bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD).
Het KiFiD helpt alleen particulieren. U kunt niet bij het KiFiD terecht als u
een klacht heeft namens een bedrijf.
KiFiD
Postbus 93257
2509 AG DEN HAAG
telefoonnummer: 070 333 89 99
www.KiFiD.nl
Uw privacy – waarom vragen wij om uw gegevens?
Avéro Achmea is onderdeel van de Achmea Groep. Binnen de Achmea
Groep is Achmea B.V. de verantwoordelijke voor de verwerking van
persoonsgegevens. We vragen uw persoonsgegevens en andere gegevens
als u bij ons een verzekering of financiële dienst aanvraagt. We gebruiken
uw gegevens binnen de Achmea Groep om overeenkomsten aan te gaan en
uit te voeren. Ook geven we u informatie over producten en diensten die
belangrijk voor u kunnen zijn.
Waarvoor gebruiken we uw gegevens nog meer?
We gebruiken uw gegevens daarnaast:
• Om ons bestand van relaties te beheren
• Om fraude te voorkomen en te bestrijden
• Om statistisch onderzoek te doen
• Om te voldoen aan de wet
Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die
hiervoor gelden, zoals bijvoorbeeld:
• De Wet bescherming Persoonsgegevens
• De gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen
• De gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Zorgverzekeraars
Krijgt u liever geen informatie over onze producten en diensten?
Of wilt u niet dat wij uw e-mailadres gebruiken? Stuur dan een brief of
e-mail naar:
Avéro Achmea
Postbus 101
7300 AC Apeldoorn
www.averoachmea.nl
Over de Stichting CIS
Wij kunnen uw gegevens opvragen of laten opnemen in de bestanden van
de Stichting CIS in Den Haag. Dit is het centrale informatiesysteem van de
verzekeringsmaatschappijen die in Nederland werken. Bijvoorbeeld als u
belangrijke informatie niet heeft doorgegeven en wij de verzekering
stoppen. Hierdoor willen we risico’s beheersen en fraude voorkomen.
Kijk voor meer informatie op www.stichtingcis.nl Hier leest u ook hoe de
stichting met uw gegevens omgaat.
Wat doen wij en wie zijn wij?
Wij bieden verzekeringen en andere financiële diensten aan. We verkopen
onze producten en oplossingen niet zelf aan onze klanten. Daarvoor werken
we samen met adviseurs. Onze adviseurs geven u onafhankelijk advies. Zo
bent u verzekerd op de manier die bij u past.
We zijn een merk van Achmea Schadeverzekeringen N.V in Apeldoorn.
Achmea is de grootste verzekeraar van Nederland.
Achmea Schadeverzekeringen N.V is ingeschreven bij de Kamer van
Koophandel onder nummer 08053410 en de AFM onder nummer 12000606.
De kantooradressen van Avéro Achmea zijn:
Van Asch van Wijckstraat 55
3811 LP AMERSFOORT
Lange Marktstraat 26
8911 AD LEEUWARDEN
www.averoachmea.nl

Download Report